Base de conocimientos

Configure su correo electrónico en Apple Mail en una Mac

Instale el archivo de configuración o agregue la cuenta manualmente, incluido el paso en el que macOS indica que no puede verificar la cuenta, lo cual es normal.

La forma rápida: el archivo de configuración

  1. En el Mac, abra el panel, vaya a Correo electrónico, busque el buzón y pulse **Configurar en un
  2. dispositivo, y luego Descargar el archivo de configuración**.

  3. Abra Configuración del Sistema → General → Gestión de dispositivos (versiones anteriores: Perfiles) e
  4. instale el perfil descargado.

  5. Escriba la contraseña del buzón cuando se le solicite.

Manualmente

  1. En Mail, abra el menú Mail y elija Añadir cuenta.
  2. Elija Otra cuenta de correo y luego Continuar.
  3. Introduzca su nombre, su dirección completa y la contraseña del buzón, y luego Iniciar sesión.
  4. Mail indica ahora que no puede verificar el nombre de cuenta o la contraseña. Esto es normal:
  5. le está pidiendo los nombres de los servidores, no le está diciendo que la contraseña sea incorrecta. La mayoría de las personas se detienen aquí y asumen que el buzón no funciona.

  6. Elija IMAP, introduzca los nombres de los servidores entrante y saliente de su panel, y use su
  7. dirección completa como nombre de usuario para ambos.

  8. Iniciar sesión, y a continuación elija qué aplicaciones desea usar con la cuenta.

Dónde encontrar su configuración. En el panel, abra Email, busque el buzón y pulse Configurar en un dispositivo. Ese panel muestra los nombres de servidor exactos, los puertos y el nombre de usuario para dicho buzón, con un botón de copia junto a cada uno.

⛔ Esos nombres no son los mismos para todas las cuentas; un revendedor que vende nuestro correo bajo su propia marca tiene los suyos propios, así que utilice los de su panel en lugar de cualquiera que encuentre en un foro o en un ticket antiguo. Un nombre que es casi correcto no produce un mensaje de error; la aplicación de correo simplemente se queda ahí indicando que no se puede conectar.

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