Base de conocimientos
Selección de una versión de PHP
Utiliza la versión más nueva que admita tu código. Así es como puedes cambiarla y cómo averiguar qué falló.
Utilice la versión más reciente que admita su aplicación. Las versiones de PHP más nuevas son más rápidas y reciben correcciones de seguridad; una versión que ha llegado al final de su ciclo de vida no recibe ninguna de las dos cosas.
Cómo cambiarla
Sitios → su sitio → Configuración → Versión de PHP. El cambio se aplica en cuestión de segundos y no requiere un reinicio visible.
Antes de realizar el cambio en un sitio activo
Utilice un entorno de pruebas (staging). Sitios → su sitio → Entorno de pruebas crea una copia con la nueva versión en un par de minutos, y puede navegar por ella sin afectar al sitio activo. Si funciona correctamente, promuévala; si no, elimine la copia de pruebas y no habrá pasado nada.
Si algo deja de funcionar después
La causa habitual es un plugin o una biblioteca que no se ha actualizado. Vuelva a cambiar la versión —toma unos segundos— y lea el registro de errores en Sitios → su sitio → Registros. El registro indica el archivo y la línea, lo que normalmente es suficiente para identificar el plugin.
En el caso específico de WordPress
El núcleo de WordPress es compatible con las versiones actuales de PHP. Los problemas suelen encontrarse en los plugins, y la pantalla de WordPress enumera todos los plugins de su infraestructura junto con su versión, lo que le permite ver qué sitios tienen el plugin problemático antes de mover cualquiera de ellos.
⚠️ No actualizamos su versión de PHP por usted, y la decisión sigue siendo suya porque solo usted sabe qué hace su código. Mantenemos las versiones más nuevas disponibles y con parches aplicados.
⛔ Actualmente no le advertimos con antelación de que su versión se acerca al final de su ciclo de vida, así que no espere a que se lo indiquen. Si abre un ticket de asistencia mientras utiliza una versión que ya hemos retirado, la comprobación del sitio previa al formulario se lo señalará y le sugerirá la versión compatible más reciente, pero ese es el único lugar donde aparece, y solo una vez que la versión ya ha sido retirada. Compruebe usted mismo la pantalla de la versión de PHP una o dos veces al año.
Qué significa "final de su ciclo de vida" en este contexto
Una versión que ha llegado al final de su ciclo de vida deja de recibir correcciones del proyecto PHP. Mantenemos varias de estas versiones disponibles de forma deliberada, protegidas y con parches de seguridad aplicados por nuestra plataforma, para que una aplicación antigua pueda trasladarse desde el primer día en lugar de tener que ser reconstruida primero. Es una opción real y no una trampa, pero es un punto de partida, no un destino, y la versión más reciente que su código admita sigue siendo la opción correcta.
¿Sigues con dudas?
El soporte técnico está incluido en todos los planes y respondemos en tu propio idioma.
Contactar con soporte → Todos los artículos →