Base de conocimientos
Mi dominio muestra el sitio incorrecto
Casi siempre se debe a una respuesta de DNS en caché o a un registro que apunta a un host antiguo. Aquí te mostramos cómo identificar cuál es.
Trabaje en estas en orden: las dos primeras explican la mayoría de los casos.
1. Su ordenador tiene guardada una respuesta antigua
Pruebe el dominio en un teléfono con el Wi-Fi desactivado. Si el teléfono muestra el sitio correcto, el cambio de DNS funciona y su propia máquina ha almacenado en caché la anterior. En Windows, ipconfig /flushdns; en macOS, sudo killall -HUP mDNSResponder.
2. Hay más de un registro para el nombre
Dos registros A para www significan que los visitantes obtienen uno u otro al azar, lo que parece exactamente un fallo intermitente. Vaya a Dominios → su dominio → DNS y elimine el que apunta al host anterior.
3. Los servidores de nombres siguen apuntando a su proveedor anterior
Si los registros NS del dominio nombran a su host anterior, son ellos los que responden y nada de lo que cambie aquí se está leyendo. El panel de DNS aquí muestra una advertencia cuando puede ver esto.
4. example.com y www.example.com están configurados de forma diferente
Son dos nombres separados y necesitan dos registros. Un sitio que funciona en uno y no en el otro es casi siempre esto.
5. El host anterior sigue sirviendo un redireccionamiento
Algunos hosts dejan un redireccionamiento activo después de que usted se marcha. Si el dominio resuelve a nuestra dirección pero aterriza en otro lugar, se trata de un redireccionamiento y no de DNS; compruebe con curl -I https://example.com y mire la cabecera Location.
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