Base de conocimientos

Nuestros plugins se actualizan solos, previa comprobación

Cómo se actualizan nuestros propios plugins de WordPress en los sitios que alojamos, cómo se comprueba cada actualización y qué sucede cuando una de ellas rompe una página.

En cada sitio WordPress que alojamos, nuestros propios plugins se mantienen actualizados y cada actualización se comprueba en su propio sitio antes de conservarla.

Qué plugins: Zinn® Cache, Zinn® Connector, Zinn® Media Offload, Zinn® Translate, Zinn® Chat, Zinn® Footprint, Zinn® Reseller Toolkit, Zinn® Migrate, Page Builder Sandwich, Tranzly — las ediciones gratuitas, siempre que su sitio las tenga instaladas. Un plugin que haya eliminado nunca se vuelve a instalar mediante una actualización. Las ediciones Pro de pago se actualizan mediante su propia licencia, en la pantalla Cuenta del plugin.

Cómo se comprueba una actualización

  1. Antes de que cambie nada, revisamos su página de inicio y hasta otras tres páginas tal como las ve un visitante, dos veces, para que los cambios normales (un banner rotativo, una fecha) no se confundan con un problema, y anotamos cualquier error de PHP que su sitio ya estuviera registrando.
  2. Se guarda una copia de los archivos actuales del plugin y de su propia configuración.
  3. Se instala la nueva versión y se le conceden dos minutos para estabilizarse.
  4. Se vuelven a revisar las mismas páginas. Una página que haya dejado de funcionar, un formulario o texto que haya desaparecido, un diseño que haya cambiado o un nuevo error de PHP que el sitio no estuviera registrando previamente significa que la actualización se revierte de inmediato: los archivos y la configuración anteriores vuelven a su lugar y las páginas se comprueban de nuevo.

Las nuevas versiones llegan primero a nuestros propios sitios y, a continuación, a los sitios de los clientes en pequeños grupos. Una versión que falla se detiene para todo el mundo y se avisa a nuestros desarrolladores para que se solucione en el propio plugin.

Qué ve usted

Una actualización conservada aparece en el registro de actividad de su sitio. Una actualización revertida deja su sitio exactamente como estaba; no necesita hacer nada. Si algo relacionado con un plugin sigue sin verse bien después de una actualización, abra un ticket de soporte e indique el nombre del sitio y del plugin.

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