Base de conocimientos

AI Move: migramos su sitio por usted

Gratis en todos los planes de pago, sin límite: nuestra IA traslada su sitio web de principio a fin, nuestro equipo de migración lo supervisa todo y no se activa nada hasta que haya sido probado.

AI Move es nuestro servicio de migración integral. Nuestra IA traslada su sitio por usted, de principio a fin, y nuestro equipo de migración supervisa cada traslado. Es gratuito e ilimitado en todos los planes de pago. Durante el periodo de prueba puede trasladar sitios usted mismo con las herramientas de autoservicio; actualice a cualquier plan de pago y AI Move estará incluido.

Tres promesas

  1. Nuestra IA realiza el traslado por usted, de principio a fin: comprueba los accesos que proporciona, cataloga el contenido en su antiguo proveedor de alojamiento, copia los archivos, las bases de datos y (si lo desea) el correo electrónico, y configura el sitio aquí.
  2. Cada traslado se prueba de principio a fin antes del cambio definitivo. No realizamos el cambio hasta que se superan tres comprobaciones: una comprobación de vista previa (se compara la copia alojada aquí con el sitio antiguo), una comprobación de la aplicación (se verifica que todo haya llegado y el sitio responda) y, tras el cambio, una comprobación en vivo en su propio dominio.
  3. Personas reales intervienen de inmediato si surge algún problema. Nuestro equipo de migración supervisa cada traslado; cualquier paso que falle por un motivo que usted no pueda solucionar se asigna de inmediato a una persona.

Cómo solicitarlo

  1. Abra Migraciones y elija AI Move (recomendado); también se ofrece al crear un sitio y en la pestaña Restaurar e importar de cada sitio.
  2. Rellene el formulario breve: el dominio, la plataforma actual en la que funciona, qué desea trasladar y al menos una vía de acceso (la mejor opción es SSH o SFTP, seguida del acceso al panel de control y, por último, FTP). Consulte AI Move: qué necesitamos de usted.
  3. Marque la casilla de consentimiento y pulse Iniciar mi AI Move gratis.

Abrimos un ticket de soporte para la migración. Todo ocurre allí: lo que la IA comprobó, las preguntas que tenga para usted, el enlace de vista previa y el cambio definitivo. También puede seguir el proceso en la página propia de la migración en Migraciones.

Qué sucede a continuación

  • Comprobación de acceso: iniciamos sesión con los datos que proporcionó (primero por SSH) e indicamos exactamente qué funcionó y qué no. Si se rechaza un inicio de sesión, el ticket indica cuál fue y cómo enviar uno nuevo.
  • Comprobación del plan: se revisan el disco, las bases de datos, los buzones de correo y los sitios con respecto a su plan antes de copiar nada. Si el sitio no cabe, el ticket ofrece el plan adecuado junto con el precio, y la migración espera a que usted elija.
  • Copia y comprobaciones: el sitio se copia y se prueba en una dirección temporal.
  • Cambio definitivo: cuando se superen las comprobaciones, responda GO en el ticket (o pulse Cambiar ahora (GO) en la página de la migración). Consulte Migración con IA: el cambio definitivo y DNS.
  • Listo: una vez que su dominio sirva el nuevo sitio, el ticket se lo notificará junto con el detalle de lo transferido.

No se modifica ni se elimina nada en su proveedor de alojamiento actual. Solicitarlo de nuevo, para otro sitio, también es gratis.

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