Base de conocimientos
Lo que el asistente de IA puede hacer por usted
Conoce tu cuenta. Qué preguntarle, qué no hará sin ti y cuándo abrir un ticket en su lugar.
El asistente está en el panel, en cada pantalla, y se incluye en todos los planes.
En qué se diferencia de un chatbot
Puede ver tu cuenta: tus sitios, sus versiones, tu plan, tu consumo, tus facturas y tu actividad reciente. Así que «por qué mi factura es más alta este mes» obtiene una respuesta sobre tu factura en lugar de una explicación sobre las facturas en general.
Cosas buenas que preguntarle
- "¿Por qué va lento este sitio?" — puede leer las métricas y los registros propios del sitio.
- "¿Qué es este error en mi registro?" — pégalo aquí.
- "¿Cuáles de mis sitios usan una versión antigua de PHP?" — puede responder analizando todo tu conjunto.
- "¿Cuánto me costaría actualizar?" — calcula el precio según tu consumo real.
- "¿Cómo apunto este dominio a ese sitio?" — y te enlazará la pantalla.
Lo que no hará por su cuenta
No realiza cambios sin preguntarte. Cualquier acción que modifique tu cuenta se te propone detallando lo que está a punto de hacer, y espera a que des tu consentimiento. No puede gastar dinero ni borrar nada.
Cuándo abrir un ticket en su lugar
Cuando algo falla por nuestra parte, cuando necesitas la decisión de una persona (un reembolso, una excepción de política), o cuando el asistente te ha dicho que no puede ayudar. Puede abrir el ticket por ti, con el contexto ya adjunto.
Tu idioma
Pregunta en cualquiera de los idiomas que admite el panel y te responderá en ese mismo.
¿Sigues con dudas?
El soporte técnico está incluido en todos los planes y respondemos en tu propio idioma.
Contactar con soporte → Todos los artículos →