Base de conocimientos

Recuperar un sitio que ha eliminado

Los sitios eliminados permanecen en una papelera de reciclaje junto con sus copias de seguridad. Aquí le indicamos cuánto tiempo y cómo restaurar uno.

Un sitio eliminado no se destruye de inmediato. Sitios → Sitios eliminados.

Qué ocurre al eliminar

El sitio deja de estar activo y deja de contar en su plan de inmediato. Sus archivos, base de datos y copias de seguridad se conservan durante el período de retención que se muestra en esa pantalla, y solo entonces se destruyen.

Restauración

Abra Sitios eliminados, encuéntrelo y restáurelo. Vuelve con sus archivos, su base de datos y su historial de copias de seguridad. Hay dos cosas que no vuelven por sí solas:

  • El dominio, si lo eliminó del sitio. Vuelva a vincularlo y el certificado se volverá a emitir.
  • El límite del plan, si desde entonces lo ha completado con otros sitios. La restauración le indicará si este es el caso en lugar de fallar a mitad del proceso.

Tras el período de retención

Una vez transcurrido el período de retención, los datos desaparecen y no podemos recuperarlos, ni siquiera desde una copia de seguridad, porque las copias de seguridad se eliminan con ellos. Ese es precisamente el propósito de este período, y por eso la pantalla muestra una fecha en lugar de «pronto».

⭐ Si no está seguro de seguir necesitando un sitio, elimínelo en lugar de conservarlo. La papelera le da el tiempo necesario para cambiar de opinión, y un sitio eliminado deja de facturarse el mismo día en que lo elimina.

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