Base de conocimientos
Envíe correos electrónicos a través de su propia cuenta de SendGrid
Conecte su propia cuenta de SendGrid: autenticación de dominio y sus registros CNAME, una clave restringida de Mail Send en lugar de acceso completo, la trampa de la nube gris de Cloudflare y lo que realmente significa un error 403 en una clave válida.
Necesitará una cuenta de SendGrid (Twilio SendGrid) y acceso al DNS de su dominio.
La propia documentación de SendGrid: Autenticación del remitente · Claves de API · Registrarse
1. Autentique su dominio
Settings → Sender Authentication → Authenticate Your Domain.
Elija su proveedor de DNS de la lista y responda Yes a "Would you like to also brand the links for this domain?" (¿Desea también personalizar los enlaces de este dominio?): la personalización de enlaces reescribe los enlaces rastreados para que utilicen su propio dominio en lugar de sendgrid.net, y un cliente que coloque el cursor sobre un enlace en su factura debería ver su nombre.
Introduzca un subdominio como mail.yourdomain.com cuando se le solicite el dominio desde el que envía.
2. Publique los registros CNAME
SendGrid le proporciona tres o cinco registros CNAME. Añádalos todos.
| Type | Host | Purpose | | --- | --- | --- | | CNAME | em1234.yourdomain.com | Return-path (bounce) domain | | CNAME | s1._domainkey.yourdomain.com | DKIM key 1 | | CNAME | s2._domainkey.yourdomain.com | DKIM key 2 |
⭐ SendGrid utiliza registros CNAME en lugar de registros TXT a propósito, y es francamente mejor: los valores reales de las claves se encuentran en SendGrid, por lo que pueden rotar sus claves de firma sin que usted tenga que tocar su DNS de nuevo.
⚠️ Si su proveedor de DNS es Cloudflare, configure estos registros como DNS only (solo DNS, nube gris), no como proxy. Un registro CNAME con proxy se resuelve en las direcciones de Cloudflare y la comprobación de SendGrid falla.
Pulse Verify en SendGrid. Espere hasta una hora.
3. Cree una clave de API
Settings → API Keys → Create API Key.
Elija Restricted Access (Acceso restringido) y conceda únicamente Mail Send → Full Access. Nada más.
⛔ No utilice una clave de acceso completo (Full Access). Una clave de acceso completo puede leer sus contactos, cambiar la configuración de su cuenta y crear más claves; lo único que necesitamos hacer es enviar un mensaje. Si nuestra copia de su clave llegara a exponerse, la diferencia entre esas dos claves es la diferencia entre un correo electrónico no deseado y una cuenta comprometida.
⚠️ La clave se muestra una sola vez. Cópiela antes de abandonar la página; SendGrid no puede volvérsela a mostrar, solo reemplazarla.
4. Conéctela en Zinn®
Abra Email sending en su panel de control:
- Provider — SendGrid
- Send from this domain —
mail.yourdomain.com(un dominio, no una dirección) - SendGrid API key — la clave del paso 3
SendGrid no necesita ninguna otra configuración por su parte.
5. Envíe la prueba e introduzca el código
Pulse Send test message (Enviar mensaje de prueba) a un buzón de entrada en un dominio diferente, lea el código que contiene e introdúzcalo.
Cuando no funciona
403 Forbidden — su clave de API no tiene permiso de Mail Send. Este es, con diferencia, el fallo más común: una clave de acceso restringido creada sin ninguna categoría marcada se autentica perfectamente y no se le permite hacer nada.
"The from address does not match a verified Sender Identity" — la autenticación de su dominio todavía no se ha puesto en verde, o el dominio en Send from this domain no es el que autenticó. SendGrid comprueba el dominio exacto: autenticar mail.yourdomain.com no autoriza el envío desde yourdomain.com.
Accepted but never delivered — consulte Activity en SendGrid. Una cuenta completamente nueva a veces se retiene para revisión durante el primer día más o menos, y los mensajes se quedan ahí en lugar de rebotar.
Your account was suspended after a few sends — SendGrid es estricto en cuanto a que las cuentas nuevas envíen a direcciones que rebotan. Asegúrese de que su lista de clientes esté limpia antes de realizar la transición.
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