Base de conocimientos

Enviar correos electrónicos a través de su propia cuenta de Postmark

Conecte su propia cuenta de Postmark: cómo verificar un dominio, por qué añadir el registro de ruta de retorno opcional de todos modos, el token de servidor frente al token de cuenta, y qué significa un destinatario inactivo.

Necesitará una cuenta de Postmark y acceso al DNS de su dominio.

Documentación propia de Postmark: Firmas de remitente y dominios · Tokens de la API del servidor · Registrarse

Por qué elegiríamos Postmark para esto. Se niega rotundamente a transportar correos de marketing, que es exactamente el motivo por el cual sus tasas de entrega son las que son: sus facturas no comparten reputación con el boletín de otra persona. Si su único requisito es que el correo transaccional llegue, esta es la opción.

1. Añada y verifique su dominio

Sender Signatures → Domains → Add Domain, e introduzca un subdominio como mail.tudominio.com.

Postmark le proporciona dos registros:

| Tipo | Host | Propósito | | --- | --- | --- | | TXT | <selector>._domainkey.mail.tudominio.com | Clave pública DKIM | | CNAME | pm-bounces.mail.tudominio.com | Dominio de ruta de retorno (rebote) |

Añada ambos y, a continuación, pulse Verify.

Añada el registro de ruta de retorno, aunque Postmark lo marque como opcional. Sin él, sus mensajes se envían con el dominio de rebote propio de Postmark, por lo que el SPF se alinea con postmarkapp.com en lugar de con usted. El DKIM por sí solo seguirá haciendo que pase DMARC, pero habrá descartado una de las dos comprobaciones sin motivo, y querrá ambas la primera vez que un receptor grande se ponga estricto.

⚠️ Postmark no requiere un registro SPF porque no utiliza su dominio como el remitente del sobre. Si ya tiene SPF, no lo toque.

2. Obtenga su token de la API del servidor

Abra el servidor desde el que desea enviar —Postmark denomina «servidor» a un entorno de envío—, vaya a API Tokens y copie el Server API token.

El token de servidor, no el de cuenta. El token de cuenta gestiona toda su cuenta de Postmark: puede crear servidores, cambiar dominios y leer cada mensaje que haya enviado. El token de servidor puede enviar desde un servidor. Se parecen y se pegan en el mismo tipo de campo, y este es el error más fácil de cometer en esta página.

⭐ Considere la posibilidad de crear un servidor independiente para esto; llámelo «Zinn® notifications». Las estadísticas, las listas de rebotes y el feed de actividad de Postmark son por servidor, por lo que uno independiente significa que las notificaciones de sus clientes no se mezclarán con cualquier otra cosa que envíe.

3. Conéctelo en Zinn®

Abra Email sending en su panel de control:

  • Provider — Postmark
  • Send from this domainmail.tudominio.com
  • Message stream — déjelo como outbound a menos que haya creado el suyo propio
  • Postmark server token — el token del paso 2

⚠️ Message stream debe ser un flujo transaccional. Postmark rechaza el correo de aspecto transaccional enviado en un flujo de difusión, y los restablecimientos de contraseña y las facturas son transaccionales.

4. Envíe la prueba e introduzca el código

Pulse Send test message a una bandeja de entrada en un dominio diferente, lea el código que contiene e introdúzcalo.

Cuando no funciona

«You tried to send to a recipient that has been marked as inactive» — Postmark bloquea una dirección tras un rebote duro o una queja por spam, de forma permanente, hasta que la reactive. Busque en Suppressions. Esto es Postmark protegiéndole, y por lo general suele estar en lo cierto.

422 con «Invalid 'From' address» — el dominio en Send from this domain no está verificado en Postmark, o verificó tudominio.com y está enviando desde mail.tudominio.com. Postmark hace concordar el dominio exacto.

401 Unauthorized — pegó el token de cuenta en lugar del token de servidor (consulte más arriba) o el token pertenece a un servidor diferente.

Todo funciona pero está en la carpeta de spam — compruebe que DKIM muestra Verified en Postmark y que su registro DMARC no está configurado en p=reject mientras algún otro aspecto de su dominio siga desalineado.

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