Base de conocimientos
Próximamente: mensajes de texto desde su propio ID de remitente y mensajes de WhatsApp desde su propia cuenta de WhatsApp Business, registrada para su empresa en cada país.
Los mensajes de SMS y WhatsApp en Zinn® Campaigns estarán disponibles pronto. Actualmente solo están abiertos para las cuentas de nuestro programa piloto de acceso anticipado; las campañas por correo electrónico están abiertas para todo el mundo. Cuando se habiliten, cada cliente enviará con el nombre de su propia empresa, nunca con el nuestro: sus clientes verán su nombre, las respuestas le llegarán a usted y su reputación de envío será exclusivamente suya.
Los mensajes de texto se enviarán desde su propio identificador de remitente: el nombre de su empresa donde el país permita un nombre como remitente, o un número registrado a nombre de su empresa donde no lo permita. Muchos países exigen que el remitente esté registrado antes de entregar mensajes de texto de marketing, y cada registro se realizará para su empresa, a su nombre, un país a la vez:
Las tarifas de registro cobradas por las redes se pagarán desde su saldo de crédito de Zinn®, y la página de SMS mostrará cada tarifa antes de que la envíe.
Los mensajes de WhatsApp se enviarán desde su propia cuenta de WhatsApp Business, conectada con el propio registro de Meta (registro integrado) desde la página SMS de Zinn® Campaigns, utilizando plantillas de mensajes que WhatsApp apruebe para su cuenta. La cuenta de WhatsApp de Zinn Digital® se utiliza únicamente para nuestros propios mensajes dirigidos a usted, nunca para mensajes a sus clientes.
Cada persona debe haber aceptado recibir mensajes de texto o WhatsApp de forma independiente del correo electrónico. A cualquier persona que responda STOP no se le volverán a enviar mensajes de texto desde su cuenta. Indique a las personas cómo darse de baja en cada mensaje.
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