Comprender su factura

Cada factura tiene tres partes, en este orden.

Plan y complementos

Una línea por suscripción para el periodo, además de cualquier complemento: almacenamiento adicional, una CDN, copias de seguridad. Los complementos se facturan para el mismo periodo que el plan al que están asociados, por lo que una actualización a mitad de mes muestra un importe proporcional en lugar de uno completo.

Consumo

Todo aquello que se cobra por lo que realmente se ha utilizado en lugar de por lo que se ha suscrito: excedente por encima del límite de tu plan, registros y renovaciones de dominios, créditos de IA. Esto se desglosa con la cantidad, de modo que el número se puede comprobar en lugar de ser una única cifra misteriosa.

Impuestos

Cuando se aplica el IVA u otro impuesto sobre las ventas, se calcula a partir del país de tu dirección de facturación y se muestra como su propia línea, sin integrarse nunca en los precios anteriores. Si nos has proporcionado un número de IVA de empresa válido para otro país de la EU, la factura muestra la nota de inversión del sujeto pasivo en lugar de un importe de impuestos.

Por qué el total puede no coincidir con el precio anunciado

Las tres razones habituales: un cargo proporcional tras un cambio de plan, un crédito aplicado de un pago excesivo anterior o la divisa. Los precios se muestran en tu propia divisa y se cobran en ella, por lo que una factura no varía debido a una fluctuación del tipo de cambio.

Cada factura se puede descargar en formato PDF desde Facturación → Facturas, y cada una conserva el tratamiento fiscal que se aplicó el día de su emisión.