Configure su correo electrónico en un iPhone o iPad

Hay dos formas, y la primera lo completa todo por usted.

La forma rápida: el archivo de configuración

1. En el propio iPhone o iPad, abra el panel de control, vaya a Correo electrónico, busque el buzón y pulse

Configurar en un dispositivo.

2. Pulse Descargar el archivo de configuración. iOS le preguntará si desea permitir el perfil; permítalo.
3. Abra Ajustes. Cerca de la parte superior aparecerá la opción Perfil descargado. Púlsela y luego seleccione

Instalar.

4. Escriba la contraseña del buzón cuando se le solicite. Eso es lo único que tendrá que escribir.

⭐ El archivo contiene los nombres de los servidores y su dirección, pero nunca su contraseña, por lo que es seguro enviárselo por correo electrónico para tenerlo en el teléfono.

Si está leyendo esto en un ordenador, envíese el archivo por correo electrónico y ábralo en el teléfono. Un perfil descargado en un Mac se instala en ese Mac, no en su teléfono.

De forma manual

1. Abra Ajustes y busque Mail, luego Cuentas y después Añadir cuenta.
2. Seleccione Otra y, a continuación, Añadir cuenta de correo.
3. Introduzca su nombre, su dirección de correo electrónico completa y la contraseña del buzón; luego pulse Siguiente.
4. Deje seleccionado IMAP. Introduzca los nombres de los servidores de correo entrante y saliente desde su panel.

⛔ Ambos campos de Nombre de usuario corresponden a su dirección completa: you@yourdomain.com, no you. Este es el motivo más habitual por el que falla una configuración, y el error generado indica que su contraseña es incorrecta.

5. Pulse Siguiente y, a continuación, Guardar.

Dónde está su configuración. En el panel de control, abra Correo electrónico, busque el buzón y presione Configurar en un dispositivo. Ese panel muestra los nombres exactos de los servidores, los puertos y el nombre de usuario de ese buzón, con un botón de copia al lado de cada uno.

⛔ Esos nombres no son iguales para todas las cuentas; un distribuidor que comercializa nuestro correo electrónico bajo su propia marca tiene los suyos propios, así que utilice los de su panel en lugar de los que pueda encontrar en un foro o en una consulta antigua. Un nombre que sea casi correcto no genera un mensaje de error; la aplicación de correo simplemente se queda esperando e indicando que no puede conectarse.

Qué contraseña. La contraseña propia del buzón, no con la que inicia sesión en el panel de control. ¿La ha olvidado? Si el buzón cuenta con una dirección de recuperación confirmada, presione ¿Ha olvidado su contraseña? en la página de inicio de sesión de webmail. O bien, en el panel de control, abra Correo electrónico, busque el buzón y presione Establecer contraseña: escriba una de su elección o presione Crear una para mí. La persona que utiliza el buzón también puede cambiarla por su cuenta en webmail, en Configuración → Contraseña. Tras un cambio, cada aplicación de correo que utilizaba la contraseña anterior solicitará la nueva.

Si no se conecta

• Compruebe que el nombre de usuario sea la dirección completa en ambos servidores, incluido el de salida.
• Compruebe la contraseña abriendo webmail desde el panel de control. Si funciona allí, la contraseña no es el problema.
• Desactive la conexión Wi-Fi y pruebe con datos móviles. Algunas redes públicas y de oficina bloquean los puertos de correo, lo cual se comporta exactamente igual que una configuración incorrecta.