Configure su correo electrónico en un teléfono Android

Estos pasos son para la aplicación Gmail, que se encuentra en la mayoría de los teléfonos Android. Cualquier otra aplicación de correo solicita los mismos datos en el mismo orden.

1. Abra Gmail, toque su foto en la esquina superior y, a continuación, Añadir otra cuenta.
2. Elija Otra. ⛔ No elija Google: eso inicia sesión en una cuenta de Google, que no es donde se aloja este buzón.
3. Escriba su dirección de correo electrónico completa y toque Siguiente.
4. Elija Personal (IMAP).
5. Escriba la contraseña del buzón y toque Siguiente.
6. Introduzca el nombre y el puerto del servidor de correo entrante indicados en su panel. El nombre de usuario es su dirección completa.
7. Introduzca el nombre y el puerto del servidor de correo saliente. Deje la opción Requiere inicio de sesión activada y utilice de nuevo la dirección completa.

Dónde se encuentran sus ajustes. En el panel de control, abra Correo electrónico, busque el buzón y pulse Configurar en un dispositivo. Ese panel muestra los nombres de servidor exactos, los puertos y el nombre de usuario de ese buzón, con un botón para copiar al lado de cada uno.

⛔ Esos nombres no son iguales para todas las cuentas (un distribuidor que comercialice nuestro correo con su propia marca tiene los suyos propios), así que utilice los de su panel en lugar de los que pueda encontrar en un foro o en una consulta antigua. Un nombre que sea casi correcto no genera un mensaje de error; la aplicación de correo simplemente se queda esperando indicando que no se puede conectar.

Qué contraseña. La contraseña propia del buzón, no con la que inicia sesión en el panel de control. ¿La ha olvidado? Si el buzón tiene una dirección de recuperación confirmada, pulse ¿Ha olvidado su contraseña? en la página de inicio de sesión de webmail. O bien, en el panel de control, abra Correo electrónico, busque el buzón y pulse Establecer contraseña: escriba una de su elección o pulse Crear una por mí. La persona que utiliza el buzón también puede cambiarla directamente en webmail, en Ajustes → Contraseña. Tras un cambio, cada aplicación de correo que utilizaba la contraseña anterior solicitará la nueva.

Elija IMAP, no POP. IMAP mantiene el buzón sincronizado en todas partes: lea un mensaje en su portátil y aparecerá leído también en su teléfono. POP descarga el correo en un único dispositivo y, con la mayoría de las configuraciones predeterminadas, lo elimina del servidor, por lo que el siguiente dispositivo que configure encontrará un buzón vacío y el correo solo estará en el equipo que lo recopiló primero.

Si no se conecta

• La causa más habitual es un nombre de usuario que solo incluye la parte anterior al @.
• La segunda causa más común es que el servidor saliente tenga el inicio de sesión desactivado. En ese caso, el correo se recibe pero no se envía, lo que parece indicar dos fallos diferentes cuando en realidad es uno solo.
• Compruebe la contraseña en webmail desde el panel de control antes de modificar cualquier otra cosa.