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Cómo se facturan las mejoras y los cambios de plan

Las mejoras se aplican de inmediato y se cobran por el periodo restante. Las reducciones se aplican en la renovación.

Actualizaciones

Una actualización surte efecto en el momento en que la confirmas. Se te cobra la diferencia entre los dos planes por los días que quedan del periodo actual, no un mes completo nuevo; por lo tanto, actualizar el día 25 cuesta unos pocos días, no treinta.

Tus nuevos límites se activan de inmediato. No hay ningún nuevo aprovisionamiento ni tiempo de inactividad.

Cambios a un plan inferior

Un cambio a un plan inferior surte efecto en tu próxima renovación y conservas todo lo que has pagado hasta entonces. Hacemos esto en lugar de reembolsar la diferencia porque reducir de categoría suele implicar disminuir los límites, y aplicar eso de forma instantánea puede romper un sitio que los esté usando en ese momento.

Antes de que se aplique el cambio a un plan inferior, comprueba lo que estás usando en comparación con los límites del nuevo plan en Facturación → Plan. Si superas alguno de ellos en el momento de la renovación, te enviaremos un correo electrónico primero; no se borra nada sin previo aviso.

Cancelación

Una cancelación es un cambio a un plan inferior que se reduce a nada: conservas el servicio hasta el final del periodo que has pagado. Tus datos siguen estando disponibles durante el periodo de retención que se muestra en la pantalla de cancelación, por lo que cambiar de opinión no te hace perder el sitio.

¿Sigues con dudas?

El soporte técnico está incluido en todos los planes y respondemos en tu propio idioma.

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