De dónde procede la tarifa
El país de su dirección de facturación y si compra como empresa. No el país de su tarjeta ni el lugar donde están alojados sus sitios.
Si es una empresa en la EU
Añada su número de IVA en Facturación → Datos de facturación. Lo validamos con el propio servicio VIES de la EU mientras está en la pantalla; un número que no supera la validación no se aplica, ya que aplicar uno no válido hace que adeude el impuesto más adelante.
Una vez validado, las facturas a otro país de la EU se emiten con la nota de inversión del sujeto pasivo y sin importe de IVA. Usted lo declara en su propia liquidación.
Si se encuentra en el Reino Unido
El IVA del Reino Unido se aplica a los clientes del Reino Unido al tipo general. El número de IVA del Reino Unido se introduce en el mismo lugar y aparece en la factura; no elimina el cargo, ya que estamos registrados en el Reino Unido.
Fuera de la EU y del Reino Unido
Por lo general, no hay IVA, en ocasiones se aplica un impuesto local sobre las ventas donde la normativa lo exige. La pantalla de pago muestra el importe antes de que pague, siempre.
«El total ha cambiado y mi plan no»
Casi siempre se debe a una de estas tres causas: ha cambiado su país de facturación, su número de IVA ha caducado o ha sido dado de baja, o bien una tarifa ha cambiado en una fecha fijada por un gobierno y no por nosotros. La factura conserva el tratamiento aplicado el día de su emisión, por lo que una factura antigua nunca cambia con carácter retroactivo.