Restaurando una copia de seguridad

Restaurar un sitio web completo

Sitios → su sitio → Copias de seguridad, elija el punto temporal y confirme. La restauración sustituye los archivos del sitio y su base de datos por el contenido de esa copia de seguridad.

⚠️ Una restauración sobrescribe lo que hay actualmente. Todo lo creado desde la copia de seguridad (pedidos, comentarios, subidas, publicaciones) desaparecerá una vez completada. Si el sitio es una tienda, lea la siguiente sección antes de restaurar.

Restaurar un único archivo en su lugar

La mayoría de las situaciones de «necesito una restauración» se deben en realidad a un solo archivo dañado: la edición de un tema, la actualización defectuosa de un plugin, una imagen eliminada. Abra una copia de seguridad y descargue ese único archivo en lugar de revertir todo el sitio. Lleva un minuto y no le costará nada más.

Probar una restauración sin poner en riesgo el sitio en producción

Una copia de seguridad se restaura sobre el sitio al que pertenece; no es posible restaurarla en una copia de pruebas (staging). Para comprobar qué contiene una copia de seguridad antes de revertir el sitio en producción, ábrala y descargue primero los archivos que le interesen. Si prefiere ensayar un cambio arriesgado, cree una copia de pruebas (Sitios → su sitio → Staging), pruebe el cambio allí y conserve la copia de seguridad como vía de retorno.

Hasta qué fecha puede retroceder

El periodo de retención de su plan se muestra en la pantalla Copias de seguridad. Las copias de seguridad se realizan a diario y se puede crear una copia manual en cualquier momento; haga una antes de una actualización importante de un plugin o tema, ya que es el seguro más económico que existe.

Si una restauración falla

El sitio se mantendrá tal y como estaba en lugar de quedar restaurado a medias. Abra un ticket con la marca de tiempo de la copia de seguridad y revisaremos ese caso específico.