Personalización de marca del panel

Marca y marketing → Su marca.

Qué configura

Logotipo y colores — se aplican al panel, a los correos electrónicos y a las facturas que ven sus clientes. Su dominio — sus clientes inician sesión en su dirección en lugar de en la nuestra. Apunte un CNAME hacia nosotros y el certificado se emitirá automáticamente. Direcciones de remitente — las notificaciones provienen de usted. Añada los registros DNS que la pantalla le proporciona para que se autentiquen, o irán a parar a la bandeja de spam. Dirección de soporte — a dónde van las solicitudes de ayuda de sus clientes. La suya, no la nuestra.

Qué ven sus clientes

Su marca, en todo momento. No ven nuestro nombre en el panel, en un correo electrónico, en una factura ni en una respuesta de API, y no se les ofrece nuestro soporte.

Qué sigue siendo nuestro

La plataforma subyacente y su página de estado. Si hay un incidente a escala de plataforma, nuestra página de estado es la verdad, y es usted quien se lo comunica a sus clientes; por eso las notificaciones de incidentes le llegan primero a usted.

Cómo comprobarlo

Abra el dominio de su panel en una ventana de incógnito e inicie sesión como cliente de prueba. Haga esto antes de su primer cliente real, en un navegador sin sesión —es la única forma de ver lo que ellos ven, y es donde se evidencia un registro DNS faltante.

⭐ Los registros de remitente son la mitad que la gente se salta. El panel se ve bien de inmediato; los correos electrónicos van silenciosamente al spam durante dos semanas antes de que alguien lo mencione.