Personalización del panel con marca blanca

Marca y marketing → Su marca.

Lo que usted configura

Logotipo y colores — se aplican al panel, a los correos electrónicos y a las facturas que ven sus clientes. Su dominio — sus clientes inician sesión en su dirección en lugar de la nuestra. Apunte un CNAME hacia nosotros y el certificado se emitirá automáticamente. Direcciones de remitente — las notificaciones proceden de usted. Añada los registros DNS que le indica la pantalla para que se autentiquen, o acabarán en la carpeta de spam. Dirección de soporte — adonde se dirigen las solicitudes de ayuda de sus clientes. La suya, no la nuestra.

Lo que ven sus clientes

Su marca, de principio a fin. No ven nuestro nombre en el panel, en un correo electrónico, en una factura ni en una respuesta de la API, y no se les ofrece nuestro soporte.

Lo que sigue siendo nuestro

La plataforma subyacente y su página de estado. Si se produce una incidencia en toda la plataforma, nuestra página de estado es la referencia real, y usted es quien informa a sus clientes al respecto — motivo por el cual las notificaciones de incidencias le llegan a usted primero.

Cómo comprobarlo

Abra el dominio de su panel en una ventana privada e inicie sesión como cliente de prueba. Haga esto antes de tener su primer cliente real, en un navegador sin ninguna sesión activa — es la única forma de ver lo que ellos ven, y es donde se revelará cualquier registro DNS que falte.

⭐ Los registros de remitente son la parte que la gente suele pasar por alto. El panel parece correcto de inmediato; los correos electrónicos van a parar silenciosamente a la carpeta de spam durante dos semanas antes de que alguien lo mencione.