Base de conocimientos

Cómo protege una compra el depósito en garantía

Dónde se encuentra su dinero entre el pago y la recepción, y qué sucede si algo sale mal.

Nadie envía dinero a un desconocido. Cada venta en este mercado se realiza a través de un depósito en garantía.

La secuencia

  1. Usted paga. El dinero va a nosotros, no al vendedor.
  2. El vendedor entrega. Lo que esto significa depende del anuncio: un enlace o una publicación de invitado se publica en la página acordada, se realiza un servicio, y un sitio web o una tienda de Shopify se transfiere a su organización con sus archivos, base de datos, dominios e historial de copias de seguridad.
  3. Usted lo revisa. Dispone de un período de inspección —se indica en el pedido— para confirmar que ha recibido lo ofertado.
  4. El dinero se libera al vendedor cuando usted lo acepta, o automáticamente al finalizar el período si no manifiesta nada.

Si no coincide con lo ofertado

Notifíquelo en el pedido antes de que venza el plazo. Los fondos permanecerán retenidos mientras se evalúa la situación, y ese es todo el propósito del período: tras una liberación, nos vemos en la situación de reclamar el dinero a alguien en lugar de simplemente no emitir el pago.

Lo que verificamos antes de publicar un anuncio

Que el vendedor controle lo que está ofertando, así como las cifras de autoridad y tráfico mostradas —estas son medidas por nosotros directamente en el sitio especificado, no ingresadas por el vendedor. Lo que no verificamos es la opinión del vendedor sobre sus perspectivas futuras, algo que ningún mercado puede hacer.

Dominios

En la venta de un sitio web, un dominio registrado aquí se transfiere con el sitio. Uno registrado en otro lugar debe ser liberado por el vendedor, y el anuncio detalla qué caso corresponde antes de que usted realice la compra.

Tarifas

Nuestra comisión aparece como un concepto en la venta, visible para ambas partes antes de que ninguna de ellas asuma un compromiso.

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