Cómo funcionan los informes de clientes

Los informes de clientes transforman las herramientas de SEO que usted ya utiliza en un informe comprensible para su cliente: sus posiciones, si los asistentes de IA los mencionan, si Google incluye sus páginas, el estado del sitio web y quién lo enlaza, todo bajo el nombre de usted, no el nuestro.

Configurar una apariencia

Abra Informes de clientes y seleccione Apariencias. Una apariencia incluye el nombre de su agencia, el logotipo, dos colores, una introducción y un pie de página. La primera apariencia que agregue será la predeterminada. En los planes Pro y Agency también puede definir una dirección de respuesta: le enviaremos un código por correo electrónico y, una vez que lo confirme, las respuestas de sus clientes se enviarán allí.

Agregar un cliente

En Clientes, agregue el nombre del cliente, los dominios que cubre el informe (déjelo en blanco para abarcar todo lo que rastrea esta cuenta), los destinatarios, el idioma en el que está redactado y la frecuencia: semanal, mensual, trimestral o solo a petición. También puede elegir qué secciones incluir; si no marca ninguna, se incluirán todas las secciones que dispongan de datos.

Qué contiene un informe

Cada sección proviene de una herramienta que usted ya utiliza: posicionamiento, visibilidad en IA, comprobador de indexación, auditoría del sitio, enlaces entrantes y menciones de marca. Si una herramienta aún no tiene registros, se omite en lugar de mostrarse como cero. El informe comienza con las cifras principales y un resumen claro de lo que ha cambiado respecto al informe anterior, incluyendo tanto los números como la indicación de si el cambio representa una buena noticia.

Envío, vista previa y uso compartido

Los informes programados se generan y envían por correo electrónico automáticamente, con el PDF adjunto. También puede crear uno en cualquier momento desde la fila del cliente. En Reports, obtenga una vista previa de cualquier informe en cualquier idioma, descargue el PDF o copie su enlace para compartir: una página privada que su cliente puede abrir. Un enlace para compartir dura 30, 60 o 90 días según su plan, y puede revocarlo en cualquier momento.

Google Sheets, Google Drive y la página propia de su cliente

Abra Zinn® SEO sites y elija Report delivery. Para cada cliente puede:

• Conectar Google Sheets: después de iniciar sesión en Google, creamos una hoja de cálculo con el nombre del cliente en esa cuenta de Google. Cada nuevo informe la actualiza: una pestaña de resumen con una fila por informe, para que pueda representar la tendencia, y una pestaña por sección con las cifras más recientes.
• Conectar Google Drive: el PDF de cada nuevo informe se archiva en una carpeta con el nombre del cliente.
• Crear un enlace a la página propia del cliente: una dirección que su cliente puede guardar en marcadores. Cada informe que genere para él aparecerá allí con su propia marca, junto con su PDF. Puede hacer que caduque y revocarlo en cualquier momento.
• Añadir el logotipo del cliente: se imprime junto al nombre del cliente en cada nuevo informe.

Google solo solicita acceso a los archivos que creamos para usted, a nada más en la cuenta. Si se desconecta, la hoja de cálculo o la carpeta permanece en la cuenta de Google; es suya.

Si el plugin está conectado al sitio, el informe también puede indicar lo que se hizo en el sitio durante el período — títulos mejorados, redirecciones añadidas, enlaces rotos corregidos — contabilizado por tipo.

Qué se descuenta de su plan

Un informe para un cliente cuenta una sola vez, tanto si lo generó la programación como si lo hizo usted. Un informe que falle por nuestra parte no se contabiliza, y el recuento mensual se reinicia el día 1. Si su cuenta no está pagada, los informes programados se pausarán y se reanudarán una vez que se liquide el saldo.