Base de conocimientos
Cómo funcionan tus respaldos
Qué se respalda, con qué frecuencia, cuánto tiempo se conserva y de qué no puede salvarte una copia de seguridad.
Cada sitio se respalda automáticamente desde la noche en que se crea. No tienes que activar nada ni instalar ningún complemento.
Qué incluye
Archivos y base de datos juntos, como un único punto de restauración en el tiempo. Un respaldo exclusivo de la base de datos no es un respaldo de un sitio —restaurarlo con archivos más nuevos deja el sitio inutilizable—, por lo que nunca los hacemos por separado.
Frecuencia y tiempo de retención
Todas las noches, con el período de retención que indica tu plan. Sitios → tu sitio → Respaldos muestra cada punto disponible con su fecha y tamaño.
Crear un respaldo por tu cuenta
Antes de un cambio arriesgado, haz clic en Respaldar ahora en la misma pantalla. Tarda un par de minutos y no interrumpe el sitio.
Dónde se almacenan
Fuera de la máquina donde se ejecuta el sitio, en una ubicación diferente y cifrada. La falla de un servidor no se lleva consigo sus respaldos, que es precisamente el propósito de separarlos.
De qué no te protege un respaldo
Un problema que no notas hasta después de que pasa tu período de retención. Una desfiguración detectada seis semanas después, en un plan con catorce días de retención, no tiene un punto limpio al cual volver. Por eso el análisis de malware y las verificaciones de actividad importan tanto como los respaldos.
La eliminación del sitio completo por tu parte, una vez pasado el período de la papelera de reciclaje: los respaldos se eliminan junto con el sitio.
⭐ Un respaldo que nunca has restaurado es solo una teoría. Restaura uno en un entorno de pruebas de vez en cuando. Toma minutos y es la única forma de saberlo con certeza.
¿Sigues con dudas?
El soporte técnico está incluido en todos los planes y respondemos en tu propio idioma.
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