Base de conocimientos

Zinn® Campaigns: planes, complementos, SMS y WhatsApp

Qué incluye cada plan de Zinn® Campaigns, cómo añadir contactos o correos electrónicos y cómo se pagan los SMS y WhatsApp desde su saldo de crédito.

Zinn® Campaigns envía campañas de marketing por correo electrónico desde su propio dominio a personas que han aceptado recibir sus mensajes. Este artículo explica qué incluye cada plan, cómo añadir más capacidad y cómo se pagan los mensajes de SMS y WhatsApp.

Incluido con su alojamiento

Todos los planes de alojamiento, excepto Footprint-Free, incluyen 500 contactos y 2.000 correos electrónicos al mes.

Planes de Zinn® Campaigns

  • 1.000 contactos, 10.000 correos electrónicos al mes: 4,99 $ al mes
  • 5.000 contactos, 50.000 correos electrónicos al mes: 14,99 $ al mes
  • 25.000 contactos, 250.000 correos electrónicos al mes: 49,99 $ al mes

Los precios están en dólares US; la pantalla de pago los muestra en su moneda, más los impuestos aplicables. Un plan sustituye el límite incluido en lugar de añadirse a él.

Complementos: más contactos o más correos electrónicos

  • 1.000 contactos más por 1,50 $ al mes.
  • 10.000 correos electrónicos más al mes por 1 $ al mes.

Compre tantos como necesite. Cada uno se añade a su plan o al límite incluido en su alojamiento; los complementos no se pueden utilizar sin uno de ellos. Cancele en cualquier momento.

SMS y WhatsApp

Los mensajes de SMS y WhatsApp se pagan con el saldo de créditos de Zinn® antes de enviarse. Si su saldo no cubre un mensaje, este no se envía, por lo que nunca recibirá una factura imprevista. Recargue su crédito de Zinn® desde la página de créditos de su panel de control.

  • El precio de un SMS se calcula por parte de mensaje, según el precio publicado por nuestro proveedor para el país más un 30 %. Una parte contiene hasta 160 caracteres simples (153 cada una cuando el mensaje es más largo), o hasta 70 caracteres (67 cada una) cuando el texto incluye acentos, emojis u otros caracteres especiales. Por ejemplo, una parte hacia el Reino Unido cuesta 0,0715 $ y hacia los Estados Unidos 0,0117 $.
  • No es posible realizar envíos a un país para el cual aún no dispongamos de un precio.
  • Si la red rechaza un mensaje, se reembolsa el crédito correspondiente.
  • Los mensajes de WhatsApp utilizan plantillas aprobadas por WhatsApp.

Consentimiento por canal

Los destinatarios deben haber dado su consentimiento para cada canal por separado. A un contacto que haya aceptado recibir correos electrónicos no se le pueden enviar mensajes por SMS o WhatsApp a menos que también haya dado su consentimiento para ellos. Al importar contactos, indique para qué canales han otorgado su consentimiento; el consentimiento para SMS y WhatsApp solo se registra para los contactos con un número de teléfono móvil en formato internacional, por ejemplo +447700900123.

Si el envío se pausa

Para proteger su cuenta, el envío de SMS se pausa automáticamente si su cuenta envía de forma repentina muchos más mensajes en una hora de lo habitual. Solo se pausa su cuenta, y nuestro equipo recibe una notificación de inmediato para comprobarlo con usted. El envío también se pausa mientras haya un pago vencido, y se reanuda automáticamente en cuanto se liquide.

Distribuidores

Los distribuidores compran Zinn® Campaigns al 60 % del precio de venta al público y establecen sus propios precios para sus clientes.

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