Cómo funciona el almacenamiento adicional

Las ampliaciones de almacenamiento están disponibles en todos los planes. Cada sitio web que alojamos cuenta con su propio espacio en disco y límite de archivos según su plan. Cuando un sitio web necesite más, añádale un paquete de almacenamiento adicional, sin cambiar de plan.

Los precios se indican en dólares US; la pantalla de pago muestra el precio en su moneda local, más los impuestos aplicables. Cada paquete añade 10 000 archivos por cada GB, de modo que un sitio lleno de imágenes pequeñas no se quede sin archivos antes de quedarse sin espacio. Los paquetes son acumulables: dos paquetes de 10 GB proporcionan al sitio web 20 GB adicionales.

Cómo añadir almacenamiento

1. Abra Sitios, elija el sitio web y, a continuación, abra su pestaña Plan.
2. En la tarjeta Almacenamiento, seleccione un paquete y pulse Añadir. Realizará el pago en la misma ventana.
3. El límite del sitio web aumentará en su servidor de inmediato.

Qué pagará

El primer pago cubre el resto de su mes de facturación actual, por lo que solo pagará por los días que utilice el servicio. A partir de entonces, el paquete se renovará a su precio mensual completo el mismo día que su plan, en la misma factura.

¿Ofrece mejor valor un plan superior?

A veces. Cuando la mejora de un plan ofrece al sitio web el mismo espacio por el mismo dinero o menos, la tarjeta Almacenamiento muestra ese plan en primer lugar para que pueda comparar antes de comprar.

Cómo eliminar un paquete

Pulse Eliminar junto al paquete. Puede eliminar uno siempre que el sitio web quepa sin él; si no fuera así, la tarjeta le indica cuánto espacio debe liberar primero. Un paquete eliminado deja de renovarse y sigue funcionando hasta el final del mes que pagó. No se reembolsa nada y no se modifica ningún archivo.

Si un paquete finaliza mientras el espacio sigue en uso

Si un paquete finaliza —ya sea eliminado, impagado o reembolsado— mientras el sitio web aún utiliza más de lo que incluye su plan, nada se elimina y nada se detiene. Se lo notificamos en su panel de control y por correo electrónico, y el sitio web conserva su espacio durante 3 días mientras vuelve a añadir espacio o libera parte de él. Después de eso, los nuevos archivos y las subidas no se guardarán hasta que el sitio web quepa; todo lo que ya está allí sigue funcionando.

Cuando el servidor está lleno

Si el servidor en el que se encuentra un sitio web no puede albergar el espacio adicional, la tarjeta Almacenamiento ofrece trasladar el sitio web a un servidor con espacio disponible en la misma región y añadir el almacenamiento allí. Solo se le cobrará una vez que el sitio web esté activo en el nuevo servidor, y si el traslado no finaliza, no se cobrará nada.

Avisos antes de que se llene

Le avisamos cuando un sitio web alcanza el 80 % y el 95 % de su espacio en disco, en su panel de control y por correo electrónico, con un enlace que abre la tarjeta Almacenamiento con un paquete listo para añadir.

Qué sitios web pueden tenerlo

Sitios web alojados en nuestros propios servidores, en todos los planes. El límite de almacenamiento de cada sitio web se muestra en su pestaña Plan, y un paquete lo amplía. Añadir o eliminar almacenamiento requiere el permiso para gestionar pagos en su cuenta.