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Cambiando la moneda en la que se le factura

Qué cambia, qué no cambia y por qué una factura antigua mantiene su moneda.

El selector de moneda está en la barra superior, y cambia tanto lo que ves como lo que se te cobra.

Qué cambia inmediatamente

Cada precio en el panel, y cada factura emitida a partir de ese momento. Los precios se mantienen por moneda en lugar de convertirse en el momento de la venta, por lo que lo que ves es lo que se te cobra; una tasa de cambio que fluctúe de la noche a la mañana no modifica tu factura.

Qué no cambia

Facturas ya emitidas. Una factura es un documento legal en la moneda en la que se emitió; volver a denominarla más tarde haría que tus cuentas y las nuestras no coincidieran.

El saldo de tu monedero. El crédito se almacena en la moneda en la que se pagó. Si cambias, el saldo existente se queda como está y se sigue gastando en facturas de esa moneda; las nuevas recargas se realizan en la nueva. Si eso te deja con dos balances que preferirías no tener, el soporte puede consolidarlos.

Qué monedas

La lista del selector es la que admitimos hoy. Si la tuya no está ahí, díselo al soporte; es un cambio de catálogo más que técnico, y la solicitud es lo que hace que ocurra.

Los impuestos son independientes de la moneda

Tu tratamiento de IVA proviene de tu país de facturación, no de la moneda en la que pagas. Cambiar a euros no te convierte en un cliente de la EU, y cambiar a dólares no elimina el IVA del Reino Unido.

¿Sigues con dudas?

El soporte técnico está incluido en todos los planes y respondemos en tu propio idioma.

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