Base de conocimientos
Creación de un cliente, qué puede ver y cómo trabajar en su nombre.
Organización → Sus clientes → Nuevo.
Una organización independiente con sus propios sitios, usuarios, límites y facturas. No es una carpeta dentro de la suya; es un entorno independiente, aislado de sus otros clientes y de usted, excepto donde tenga acceso.
El panel con su marca, sus propios sitios y las facturas emitidas por usted. No ven a sus otros clientes, ni sus costes, ni a nosotros.
Añada usuarios a la organización del cliente con los roles habituales. Un cliente que desee visibilidad de solo lectura obtiene permisos de solo lectura; uno que desee realizar sus propias actualizaciones obtiene el rol de miembro.
No tiene por qué invitar a nadie en absoluto: muchos distribuidores gestionan el panel ellos mismos y el cliente nunca llega a iniciar sesión.
Abra el cliente desde su pantalla de Clientes. Todo lo que haga allí se registra en el historial de actividad de ellos bajo su nombre, un acuerdo que mantiene la transparencia para ambas partes.
Los sitios de un cliente computan dentro del plan que le ha vendido, y su plan se adquiere a partir de sus propios precios. Si vende a un cliente un plan de tres sitios, el cuarto se rechazará con un mensaje claro que le permitirá actuar, en lugar de un error genérico.
Si le dejan por otra agencia —o deciden gestionar el servicio directamente—, el flujo de transferencia de sitios traslada sus sitios sin descargas y sin interrupciones del servicio.
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