Zinn® Chat
O casetă de chat pentru orice site web. Aceasta răspunde vizitatorilor imediat, vă predă conversația atunci când este nevoie de o persoană și vă trimite prin e-mail tot ce nu a fost preluat — iar cu agentul de chat AI, răspunde pe baza propriilor dumneavoastră pagini. Versiunea de bază este gratuită, modulul este preinstalat pe fiecare site WordPress pe care îl găzduim, iar Premium este o actualizare pentru situațiile în care un site are nevoie de mai mult.
Zinn® Chat plasează un mic lansator în colțul site-ului dumneavoastră web. Un vizitator îl deschide, adresează o întrebare și primește un răspuns în câteva secunde — de la asistent, precum și de la dumneavoastră atunci când este nevoie de o persoană. Adăugați agentul de chat AI, iar asistentul va răspunde direct din paginile dumneavoastră. Fiecare conversație, de pe fiecare site pe care îl administrați, ajunge într-un singur inbox din panoul de control Zinn Digital®.
Se vinde separat, așa că nu este nevoie să găzduiți nimic la noi pentru a-l utiliza: instalați modulul WordPress sau inserați o linie de cod pe orice alt site web. Dacă găzduiți la noi, Premium este deja activat pentru contul dumneavoastră.
Tot ce are nevoie o echipă mică pentru a le răspunde persoanelor aflate deja pe site-ul său, fără a fi nevoie să învețe un al doilea instrument.
Asistentul răspunde imediat și vă transmite orice aspect cu care nu vă poate ajuta. Cu agentul de chat AI de pe site, acesta răspunde pe baza conținutului real al site-ului dumneavoastră și include linkul către pagina utilizată; când paginile dumneavoastră nu conțin informații utile, acesta propune un operator uman în loc să ghicească.
Când asistentul nu poate ajuta sau vizitatorul solicită o persoană, conversația vă este transferată dumneavoastră. Imediat ce răspundeți, asistentul face un pas înapoi.
Când nu este nimeni prezent, vizitatorul poate lăsa o adresă de e-mail, iar întreaga conversație vă este trimisă prin e-mail, astfel încât să puteți răspunde mai târziu.
Conversațiile de pe toate site-urile dumneavoastră ajung într-un singur loc în tabloul de bord, arătând pe ce pagină se afla fiecare vizitator atunci când a întrebat.
Alegeți culoarea, colțul în care se află, numele pe care îl văd vizitatorii dvs. și primul lucru pe care îl spune. Pe paginile scrise de la dreapta la stânga, se oglindește pentru a se potrivi acestora.
Setați zilele și orele în care răspundeți, în propriul fus orar. În afara acestora, vizitatorii își pot lăsa adresa de e-mail pentru a le putea răspunde la întoarcere.
Acestea sunt capturi de ecran ale produsului funcțional, nu desene ale acestuia.
Fiecare conversație, ce a întrebat vizitatorul, pagina pe care se afla și cine așteaptă un răspuns.
O mică fereastră de chat în culorile dumneavoastră, pe propriul dumneavoastră site web. Când nimeni nu este disponibil, aceasta solicită o adresă de e-mail, astfel încât să puteți răspunde mai târziu.
Activați-l, setați salutul, culoarea, colțul și programul de lucru.
Majoritatea widgeturilor de chat adaugă sute de kiloocteți la fiecare pagină, indiferent dacă le deschide cineva sau nu. Acesta a fost scris pentru a avea un impact cât mai apropiat de zero, atât cât este posibil pentru o casetă de chat.
Un singur fișier mic, comprimat, fără cadru de lucru, fără fonturi web și fără urmărire. Măsurat din fișierul exact pe care îl servim.
Așteaptă până când browserul termină de desenat pagina dumneavoastră, astfel încât să nu poată întârzia ceea ce a venit să vadă vizitatorul dumneavoastră.
Lansatorul plutește deasupra conținutului tău, astfel încât nimic de pe pagină nu se mișcă atunci când acesta apare.
Stilurile sale se află într-o casetă proprie complet izolată, astfel încât tema dumneavoastră nu îl poate afecta, iar el nu poate modifica stilul temei dumneavoastră.
Durează doar câteva minute și nimic legat de găzduirea dumneavoastră nu trebuie să se schimbe.
Înregistrați-vă gratuit, deschideți Live chat în panoul de control și adăugați adresele web pe care va rula chatul.
Pe WordPress, instalați modulul gratuit Zinn® Chat și inserați cheia de chat. Pe orice alt site web, inserați o linie de cod înainte de eticheta de închidere body.
Conversațiile ajung în căsuța dumneavoastră de e-mail pe măsură ce au loc, iar tot ceea ce pierdeți vă este trimis prin e-mail.
Începeți gratuit, fără card. Faceți upgrade unui site la Premium atunci când are nevoie de mai mult, indiferent de cine îl găzduiește. Pe un site WordPress găzduit de noi, modulul gratuit este deja instalat.
Gratuit
Chatul, căsuța de e-mail, conversațiile pierdute prin e-mail și asistentul, pe orice site web, atât timp cât doriți.
90,99 RON/lună
Planul Premium este taxat per site, pe lună, pentru orice site — găzduit la noi sau în altă parte. Modulul gratuit Zinn® Chat este preinstalat pe fiecare site WordPress pe care îl găzduim.
| Ce primiți | Gratuit | Premium |
|---|---|---|
| Răspunsuri ale asistentului în fiecare lună, per site | 100 | 5.000 |
| Cât timp sunt păstrate conversațiile | 30 de zile | Atât timp cât le păstrați |
| Eliminați „Dezvoltat de Zinn® Chat” | Nu | Da |
Tot restul de pe această pagină include ambele opțiuni.
Găzduim site-uri web ca profesie, așa că măsurăm ce costă fiecare script pentru o pagină. Widgeturile de chat pe care oamenii le puneau pe site-urile pe care le găzduim se numărau printre cele mai grele elemente ale acestora și se încărcau pentru fiecare vizitator, inclusiv pentru cei care nu au deschis niciodată un chat. Așa că am scris unul care nu face acest lucru.
Un site web care răspunde vizitatorilor săi îi păstrează, iar un client al cărui site își păstrează vizitatorii rămâne cu noi. De aceea, modulul gratuit Zinn® Chat este preinstalat pe fiecare site WordPress pe care îl găzduim, gata de activare, iar Premium este la dispoziție atunci când un site are nevoie de mai mult.
Ghiduri pas cu pas pentru instalare și răspunsuri, modul în care agentul de chat AI răspunde din propriile pagini, comparații documentate cu tawk.to, Tidio, Crisp, Intercom și LiveChat, precum și capturi de ecran ale aplicației reale în limba dumneavoastră.
Zinn® Chat este o casetă de chat pentru site-ul dumneavoastră care răspunde folosind paginile dumneavoastră, vă predă conversația și păstrează fiecare conversație într-un singur inbox. Agentul de chat AI este un asistent pentru un singur site, care răspunde de pe fiecare pagină a acestuia și oferă linkuri către sursa fiecărui răspuns. Ambele funcționează pe un site găzduit oriunde.
Chat live pentru orice site web care răspunde de pe propriile dumneavoastră pagini și vă predă conversația. Începerea nu costă nimic, modulul vine preinstalat pe fiecare site WordPress pe care îl găzduim, iar Premium este o actualizare.
Un asistent pe propriul dumneavoastră site web, care răspunde vizitatorilor pe baza propriilor pagini, în limba acestora, și include un link către pagina de unde provine fiecare răspuns.
Agent de chat AI →Nu. Zinn® Chat funcționează pe orice site web. Creați un cont gratuit, apoi instalați modulul WordPress sau inserați o linie de cod în site-ul dumneavoastră. Pe un site WordPress găzduit de noi, modulul este deja instalat, astfel încât trebuie doar să activați chatul.
Premium oferă fiecărui site mult mai multe răspunsuri de la asistent pe lună, păstrează conversațiile atât timp cât doriți și vă permite să eliminați textul „Powered by Zinn® Chat”. Tabelul de mai sus prezintă cifrele exacte.
Fără agentul de chat AI, acesta nu încearcă să răspundă la întrebări despre afacerea dumneavoastră: răspunde și apelează la o persoană. Cu agentul, acesta răspunde doar pe baza paginilor propriului dumneavoastră site web și include un link către pagina utilizată, iar când paginile dumneavoastră nu răspund la întrebare, oferă vizitatorului o persoană în loc să ghicească.
Chatul continuă să funcționeze. Întrebările noi vor ajunge direct la dumneavoastră în loc de asistent până la resetarea lunii și puteți face upgrade site-ului la Premium în orice moment.
Este conceput pentru a nu face acest lucru. Fișierul comprimat are doar câțiva kiloocteți, se încarcă numai după ce pagina dumneavoastră a terminat de redat și nu poate cauza deplasarea aspectului.
Vizitatorul poate lăsa o adresă de e-mail, iar conversația este trimisă pe e-mail la adresa pe care o alegeți, astfel încât să puteți răspunde când reveniți. De asemenea, puteți seta un program de lucru, astfel încât chatul să știe când echipa dumneavoastră este indisponibilă.
Da. Modulul gratuit Zinn® Chat adaugă chatul pe site-ul dumneavoastră WordPress — instalați-l, lipiți cheia de chat și activați-l. Nu este nimic de editat în tema dumneavoastră.
Per site web, pe lună, din contul dumneavoastră Zinn Digital®, indiferent de cine găzduiește site-ul web. Premium este un upgrade: nu este inclus în găzduire.
Ghiduri pas cu pas din baza noastră de cunoștințe, redactate exact pentru acest scop.
Unde sosesc conversațiile vizitatorilor dumneavoastră, cum să le răspundeți și ce se întâmplă atunci când nu este nimeni disponibil.
Citiți ghidul →Ce oferă Zinn® Chat pentru chat live, chat AI și helpdesk, cât costă și cum să îl utilizați în locul altui modul.
Citiți ghidul →Un help desk complet pe propriul dumneavoastră WordPress: un asistent AI care răspunde din paginile dumneavoastră, chat live și tichete de asistență — instalarea, activarea și fiecare ecran.
Citiți ghidul →Creați un cont gratuit, adăugați site-ul dvs. web și începeți să răspundeți vizitatorilor în câteva minute.
Începeți gratuit