Contact
Discută cu noi
Întrebări legate de găzduire, migrări sau un proiect de dezvoltare — contactează-ne așa cum îți este mai convenabil. Răspundem rapid.
Mai rapid decât să ne trimiteți un e-mail
Trei dintre acestea răspund în mai puțin de un minut și toate trei funcționează fără un cont.
Căutați în baza de cunoștințe
Ghiduri scrise pentru această platformă, în limba ta.
Întreabă Zinn®
Un asistent de pre-vânzări care răspunde pe baza bazei de cunoștințe și a prețurilor actuale și spune când nu știe.
Verifică starea platformei
Incidente în timp real, pe o infrastructură separată de a noastră.
Deschide un tichet de asistență
Din panoul de control, astfel încât să ajungă atașat la contul dvs. și la site-urile dvs.
Trimiteți-ne un mesaj
Spuneți-ne de ce aveți nevoie și o persoană vă va răspunde prin e-mail, de obicei în termen de o zi lucrătoare. Fiecare mesaj primește o referință, astfel încât nimic din ce ne trimiteți nu se pierde.
Contactează-ne
- E-mailoffice@zinndigital.com
- Telegram@zinndigital
- Tichete de asistențăDeschideți din panoul de control
Preferi să planifici o dezvoltare? Spune-ne despre proiectul tău pe pagina development — peste 25 de ani de experiență full-stack, de la aplicații complete până la pluginuri WordPress.
Zinn Digital® Ltd
71–75 Shelton Street, Covent Garden
London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Nr. Reg. Com. 16385785
Cod TVA GB 526 5236 92
Ce se întâmplă după ce scrieți
Fiecare mesaj ajunge la o persoană. Asistența este inclusă în găzduire și nu este contorizată pe incident, așa că nu trebuie să vă justificați pentru că scrieți.
Când răspundem
Tichetele și e-mailurile sunt preluate în fiecare zi. Răspundem în limba engleză, iar platforma traduce ceea ce scrieți, astfel încât să nu fie nevoie să o faceți dumneavoastră.
Cumpărare, migrare sau revânzare
Spuneți-ne ce rulați acum și ce doriți să facă. Dacă vă mutați de la o altă găzduire, migrarea pe platforma noastră este gratuită, automată și verificată înainte ca orice să fie direcționat către noi.
Dacă un site este nefuncțional chiar acum
Verificați mai întâi starea — dacă există un incident deschis, se lucrează deja la el. Dacă sunteți singurul afectat, asistența de urgență este un serviciu plătit, cu răspuns imediat, și există pentru ca termenul „urgent” să aibă o însemnătate.