Zinn® Chat

Chat live pentru WordPress care răspunde din propriile pagini

Un asistent AI care răspunde vizitatorilor pe baza conținutului dumneavoastră și trimite la sursă, un inbox în timp real pentru echipa dumneavoastră atunci când este nevoie de o persoană și tichete de asistență pentru orice altceva. Gratuit, direct în WordPress, fără limită de utilizatori.

  • Plugin gratuit
  • Versiunea 2.12.14
  • Testat cu WordPress 7.1
  • Licență GPL
  • 36 instrumente de tip agent AI

Funcționează cu agenți AI (MCP). Claude, Cursor, VS Code și alte asistențe AI pot utiliza acțiunile 36 Zinn® Chat de pe site-ul dvs., cu permisiunile dumneavoastră. Cum să conectați o aplicație AI →

Creat pentru viteză și SEO. Zinn® Chat adaugă +1,6 kB și 0 solicitări terțe la o pagină. Măsurat, nu doar pretins. Vedeți cifrele →

Fereastra Zinn® Chat de pe site-ul unei cafenele, cu un client care întreabă despre livrarea în Germania și un agent care răspunde

Inclus în găzduirea Zinn®: Zinn® Chat vine instalat și activat pe fiecare site WordPress pe care îl găzduim pe propriile noastre servere. Vedeți găzduirea WordPress

Zinn® Chat Pro este o opțiune plătită opțională, de la 189,00 USD pe an, cu o perioadă de probă gratuită de 14 zile. Începeți perioada de probă gratuită → Ați beneficiat deja de o perioadă de probă gratuită? Cumpără acum →

Client de găzduire? Obțineți o reducere de 50% la prima plată pentru Zinn® Chat Pro. Obțineți codul în panoul de control →

Construit pentru viteză și SEO

Viteza paginii influențează poziția în care Google o clasează și numărul de vizitatori care rămân pe ea. Așa că, în loc să vă spunem că Zinn® Chat este ușor, l-am instalat pe un site de test WordPress curat și am măsurat ce adaugă acesta unei pagini.

Pe aceeași pagină de test, tawk.to a adăugat +234,9 kB și 14 solicitări către serverele altor companii. Zinn® Chat a adăugat +1,6 kB și 0.

  • +1,6 kBadăugat la pagină: tot ceea ce descarcă browserul unui vizitator
  • 0solicitări către serverele altor companii
  • 100 → 100Scorul de performanță Lighthouse pe telefoane mobile, fără modul → cu acesta
  • 92 → 92Scorul SEO Lighthouse, fără modul → cu acesta

Măsurat la 2026-10-01: Zinn Chat 2.9.2 pe un site de test WordPress curat, utilizând testul Lighthouse pentru telefoane mobile, rulat de 5 ori și luând rezultatul median. Dimensiunea paginii contorizează tot ceea ce descarcă browserul unui vizitator în decurs de 15 secunde, inclusiv după o derulare. Fiecare rezultat și modul în care l-am măsurat · Compară cu alte module

De ce alege lumea Zinn® Chat

Răspunsuri care sunt într-adevăr corecte

Asistentul vă citește articolele, paginile, produsele și câmpurile personalizate, răspunde doar pe baza acestora cu un link către pagina utilizată și indică faptul că nu știe în loc să ghicească.

Conversațiile dumneavoastră, baza dumneavoastră de date

Conversațiile și tichetele sunt stocate în baza dumneavoastră de date WordPress și funcționează cu propriile instrumente de export și ștergere a datelor personale. AI-ul folosește cheia dumneavoastră, facturată de furnizorul dumneavoastră.

Fără greutate pe paginile dumneavoastră

Lansatorul are aproximativ 2 KB, este afișat după încărcarea paginii și este fixat în colț, astfel încât să nu modifice structura paginii. Chatul propriu-zis se încarcă doar atunci când cineva îl deschide.

Totul despre Zinn® Chat, pe propriul său site

Ghidurile, documentația completă și cele mai recente știri se află pe zinnchat.com.

Vizitați zinnchat.com

Ce face Zinn® Chat

Zinn® Chat integrează un help desk complet în interiorul WordPress. Un asistent AI răspunde vizitatorilor pe baza propriilor dumneavoastră pagini și oferă linkul către pagina utilizată. Când nu poate răspunde, acesta menționează acest lucru și transferă vizitatorul către o persoană sau îi preia întrebarea ca tichet de asistență. Echipa dumneavoastră răspunde la chat-uri live dintr-un inbox multi-chat din wp-admin, iar clienții își urmăresc solicitările pe o pagină de asistență sau în contul lor WooCommerce. Totul rulează pe site-ul dumneavoastră și rămâne în baza dumneavoastră de date, iar AI-ul folosește propria dumneavoastră cheie la furnizorul pe care îl alegeți.

De ce este important

Majoritatea serviciilor de chat taxează pentru fiecare persoană care răspunde și păstrează conversațiile dumneavoastră pe serverele lor. Zinn® Chat este un modul WordPress: versiunea gratuită nu are o limită de locuri, conversațiile și tichetele se află în propria dumneavoastră bază de date, iar IA este facturată de furnizorul a cărui cheie o introduceți, la prețul acestuia. Lansatorul are aproximativ 2 KB, iar chatul se încarcă doar atunci când cineva îl deschide, astfel încât paginile pe care nu conversează nimeni să rămână la fel de rapide ca înainte.

Agenți IA (MCP)

Zinn® Chat transformă site-ul tău WordPress într-un server MCP: Claude, Cursor, VS Code și alți asistenți AI pot folosi cele 36 acțiuni ale sale cu permisiunile tale.

  • 21 acțiuni în ediția gratuită și încă 15 cu Pro.
  • Conectați Claude sau ChatGPT conectându-vă la site-ul dumneavoastră, sau Claude Desktop, Claude Code, Cursor, VS Code și orice altă aplicație MCP cu o parolă de aplicație WordPress.
  • Fiecare acțiune verifică aceeași permisiune WordPress ca ecranul propriu al modulului, iar un comutator din setările modulului dezactivează accesul la AI.
  • Pe un site găzduit de Zinn Digital®, asistentul AI al platformei noastre poate efectua aceleași acțiuni pentru dumneavoastră, fără a fi nevoie să creați o parolă de aplicație.

Cum să conectați o aplicație AIFiecare acțiune, ruta REST și parametrii eiDocumentație MCP și API pentru dezvoltatori →

Ce conține

11 funcționalități gratuite și încă 14 în Pro, listate direct din plugin, astfel încât această pagină se modifică odată cu pluginul.

Asistent AI

  • Răspunsuri de pe întregul dvs. siteGratuitArticole, pagini, produse cu prețuri și stocuri, forumuri, câmpuri personalizate și machete create cu generatoare de pagini, căutate după semnificație și menținute automat la zi.
  • Introduceți propria cheie AIGratuitGoogle Gemini, OpenAI, Anthropic Claude, Mistral, OpenRouter, DeepSeek sau orice serviciu compatibil cu OpenAI. Cel mai nou model este ales pentru dumneavoastră.
  • O consolă de testare care își afișează funcționareaGratuitAdresați o întrebare în wp-admin și vedeți fiecare pagină găsită de asistent, gradul de potrivire și ce pagini sunt învechite.
  • Unde este comanda mea?GratuitClienții WooCommerce autentificați pot întreba asistentul despre propriile comenzi.
  • O persona și reguli de transferProDați asistentului un nume și un ton și decideți exact când transferă o conversație către o persoană.

Chat live

  • Mesaje primite multichatGratuitMai multe conversații simultan sub formă de file, o vizualizare pe ecran complet a telefonului, note interne, alerte sonore și pe desktop, precum și un e-mail atunci când nu răspunde nimeni.
  • Un lansator de 2 KBGratuitTipărit în interiorul paginii și desenat după încărcarea acesteia. O pagină pe care nimeni nu conversează nu efectuează nicio solicitare în numele chatului.

Tichete de asistență

  • Tichete de asistență în wp-adminGratuitStare, prioritate și responsabil pentru fiecare tichet, notificări bidirecționale prin e-mail și transformarea unei conversații într-un tichet cu un singur clic.
  • O pagină de asistență pe site-ul dumneavoastrăGratuitUn formular de tichet, o listă „cererile mele” și un buton de chat sub formă de shortcode-uri, blocuri și module Elementor, Divi, Beaver Builder și Bricks, plus o filă de Asistență în conturile WooCommerce.
  • Răspunsuri prin e-mailProClienții și agenții răspund la un tichet răspunzând la e-mailul acestuia, printr-o căsuță poștală sau un serviciu de e-mail.
  • Program de lucru și obiective SLAProChatul indică momentele în care aveți închis, iar fiecare tichet afișează timpul rămas pentru a vă atinge obiectivul de răspuns.

Echipa dvs.

  • Asistenții AI vă pot gestiona serviciul de asistențăGratuitClaude, Cursor și alți clienți MCP pot răspunde la chat-uri și tichete, pot rula asistentul și pot modifica setările, cu permisiunile dvs. WordPress.
  • Agenți de asistență nelimitațiProInvitați colegi care răspund la chat-uri și tichete și nu pot deschide nimic altceva în wp-admin, cu departamente și atribuire automată.
  • Răspunsuri salvateProRăspunsuri pe care le introduceți în fiecare săptămână, partajate de echipă și completate cu datele clientului.
  • Ciorne de răspuns și rezumate generate de IAProUn răspuns sugerat pentru fiecare chat sau tichet și un rezumat al conversațiilor lungi, redactate de propria dumneavoastră cheie AI.

Bază de cunoștințe

  • O bază de cunoștințe pe site-ul dumneavoastrăProArticole și categorii, un centru de ajutor cu date structurate și sitemap-uri, precum și căutare în fereastra de chat.
  • Importați articolele de ajutor existenteProTransferați articole din BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs și altele.
  • Raport privind lacunele de cunoștințeProListează întrebările la care site-ul dvs. nu a putut răspunde și elaborează o ciornă a articolului care lipsea.
  • Funcționează cu Zinn® SEOGratuitCu Zinn® SEO, asistentul răspunde pe baza acelorași informații furnizate motoarelor de căutare: cine sunteți, cum puteți fi contactat, programul de lucru și paginile dumneavoastră principale.

Alerte și rapoarte

  • O aplicație pentru agenți cu notificări pushProRăspundeți de pe telefon sau computer, cu notificări trimise de propriul site.
  • Alerte Slack, Microsoft Teams și TelegramProChaturi și tichete noi anunțate acolo unde echipa dumneavoastră lucrează deja, plus webhook-uri semnate pentru orice altceva.
  • Mesaje proactive și direcționare pe paginăProInițiați o conversație după o întârziere, la derularea paginii sau când un vizitator este pe cale să plece și alegeți exact pe ce pagini să apară chatul.
  • Rapoarte și evaluări ale cliențilorProVolume, timpi de răspuns și scoruri de satisfacție, astfel încât să puteți vedea ce fac echipa și asistentul.

Confidențialitate și marcă

  • Privat în mod implicitGratuitNimic nu apare până când nu îl activați, consimțământul poate fi solicitat mai întâi, adresele IP sunt stocate doar în formă codificată, iar spamul este oprit fără scripturi de la terți.
  • Propriul dumneavoastră branding și verificare anti-roboțiProNumele și culorile dumneavoastră pe chat, precum și o verificare Cloudflare Turnstile împotriva boților.

Gratuit sau Pro?

Tot ce este inclus în modulul gratuit rămâne gratuit. Versiunea Pro adaugă restul, peste acesta.

GratuitGratuit pentru totdeaunaProDe la 189,00 USD pe an
Asistent AI
Răspunsuri de pe întregul dvs. siteDaDa
Introduceți propria cheie AIDaDa
O consolă de testare care își afișează funcționareaDaDa
Unde este comanda mea?DaDa
O persona și reguli de transferNuDa
Chat live
Mesaje primite multichatDaDa
Un lansator de 2 KBDaDa
Tichete de asistență
Tichete de asistență în wp-adminDaDa
O pagină de asistență pe site-ul dumneavoastrăDaDa
Răspunsuri prin e-mailNuDa
Program de lucru și obiective SLANuDa
Echipa dvs.
Asistenții AI vă pot gestiona serviciul de asistențăDaDa
Agenți de asistență nelimitațiNuDa
Răspunsuri salvateNuDa
Ciorne de răspuns și rezumate generate de IANuDa
Bază de cunoștințe
O bază de cunoștințe pe site-ul dumneavoastrăNuDa
Importați articolele de ajutor existenteNuDa
Raport privind lacunele de cunoștințeNuDa
Funcționează cu Zinn® SEODaDa
Alerte și rapoarte
O aplicație pentru agenți cu notificări pushNuDa
Alerte Slack, Microsoft Teams și TelegramNuDa
Mesaje proactive și direcționare pe paginăNuDa
Rapoarte și evaluări ale cliențilorNuDa
Confidențialitate și marcă
Privat în mod implicitDaDa
Propriul dumneavoastră branding și verificare anti-roboțiNuDa

Tarifele pentru Zinn® Chat Pro

Prețuri în dolari US, pe an, percepute de Freemius, serviciul de licențiere prin care vindem. Orice plan plătit începe cu o perioadă de probă gratuită de 14 zile, fără a fi nevoie de card.

Gratuit

0,00 USD

Fiecare funcție gratuită de pe această pagină, pe câte site-uri doriți.

  • Site-uri nelimitate

Client de găzduire? Obțineți o reducere de 50% la prima plată pentru Zinn® Chat Pro. Obțineți codul în panoul de control →

Zinn® Chat în comparație cu alte servicii de chat live

Ce indicau paginile proprii ale fiecărui serviciu în ziua verificării noastre. O cratimă înseamnă că nu am putut confirma informația acolo, nu că funcția ar lipsi. Coloana noastră contorizează Zinn® Chat și Zinn® Chat Pro împreună.

Zinn® Chattawk.toCrispLiveChat
Greutate pagină adăugată (măsurată)+1,6 kB+234,9 kB1+105,6 kB1—
Cereri de la terți adăugate (măsurate)014161—
Impact Lighthouse pe mobil (scor fără → cu)100 → 100100 → 1001100 → 1001—
Abonament gratuitDaDa2Da3Nu4
Cel mai mic preț plătit afișat, pe lună19,00 USD$292$453$194
Prețul acoperă orice număr de agențiDa—Nu3Nu4
Răspunsuri AI în planul gratuitDaSuport parțial2Nu3Nu4
Utilizați propria cheie de furnizor AIDa———
Conversații stocate în baza dvs. de date WordPressDa———
Tichete de asistențăDaDa2—Da4
Bază de cunoștințeDaDa2——
Server MCP pentru asistenți AIDa———

✓ da · • parțial, sau doar în cadrul unui plan plătit sau al unui supliment · ✕ nu · — neconfirmat pe paginile proprii Datele despre concurență au fost verificate ultima dată la 2026-10-01. Ceva nu este la zi? Spuneți-ne și vom corecta. Rândurile privind viteza au fost măsurate pe 2026-10-01 pe un site de test WordPress curat: aceeași pagină, versiunea gratuită a fiecărui modul, testul Lighthouse pentru telefoane rulat de 5 ori, luând rezultatul median. În acele rânduri, — înseamnă nemăsurat, deoarece modulul este exclusiv cu plată sau necesită un cont pe care nu l-am creat.

Vedeți pe Zinn® Chat în acțiune

Echipa dumneavoastră răspunde dintr-un inbox multi-chat în wp-admin, având la dispoziție pagina pe care se afla vizitatorul, răspunsuri salvate, note interne și crearea unui tichet printr-un singur clic.

Inboxul Zinn® Chat din wp-admin cu o conversație deschisă, răspunsuri salvate, un buton de tichet și note interne

Tichetele de asistență se află și în wp-admin, împreună cu starea, prioritatea și persoana care se ocupă de fiecare dintre ele.

Lista de tichete Zinn® Chat cu patru tichete deschise și prioritățile acestora

Ce descărcați

Faptele despre fișier, cerințele și modul de instalare.

Versiune
2.12.14
WordPress minim
WordPress 6.9
PHP minim
PHP 7.4
Testat până la
WordPress 7.1
Dimensiune descărcare
9909 KB
Lansat
Licență
GNU General Public License, versiunea 2 sau ulterioară
Scris de
Neil Lock — CEO, Zinn Digital® Ltd
Verificați autenticitatea descărcării (SHA-256)

Se verifică dacă fișierul ne aparține

Acesta este un cod care va rula pe site-ul dumneavoastră, așa că ar trebui să puteți dovedi că fișierul pe care l-ați descărcat este fișierul pe care l-am publicat noi. Rulați comanda pentru computerul dumneavoastră pe fișierul zip și comparați rezultatul cu suma de control de mai jos — acestea trebuie să se potrivească exact, caracter cu caracter.

SHA-256
4bd292674ce6b08a314c17dee31d812a821d3b065fe85be6f55e3042cfb42b62
Pe Linux
sha256sum zinn-chat-2.12.14.zip
Pe macOS
shasum -a 256 zinn-chat-2.12.14.zip
Pe Windows
certutil -hashfile zinn-chat-2.12.14.zip SHA256

Descărcarea în sine returnează, de asemenea, aceeași valoare într-un antet X-Zinn-Package-SHA256, astfel încât o implementare automatizată o poate verifica fără a citi această pagină.

Ce are nevoie Zinn® Chat

WordPress 6.9 sau o versiune ulterioară și PHP 7.4 sau o versiune ulterioară. O cheie API de la un furnizor de IA (Google Gemini, OpenAI, Anthropic Claude, Mistral, OpenRouter, DeepSeek sau orice serviciu compatibil cu OpenAI) pentru asistent; chatul live și tichetele funcționează fără una.

Cum obțineți Zinn® Chat

Zinn® Chat este instalat pentru dumneavoastră pe fiecare site WordPress găzduit de Zinn Digital®. Pe orice altă găzduire, instalați modulul gratuit, lipiți o cheie AI și activați chatul. Zinn® Chat Pro adaugă în plus o întreagă echipă, o bază de cunoștințe și răspunsuri prin e-mail.

Se instalează

  1. Descărcați fișierul zip

    Utilizați butonul de descărcare de mai sus. Păstrați fișierul așa cum este — nu îl dezarhivați, deoarece WordPress așteaptă arhiva în sine.

  2. Deschideți Plugins → Add New Plugin în wp-admin

    Conectați-vă la wp-admin al site-ului dvs., deschideți Plugins din meniul din stânga, apoi Add New Plugin în partea de sus a paginii.

  3. Încărcați și instalați

    Alegeți Upload Plugin, selectați fișierul zip pe care tocmai l-ați descărcat, apoi apăsați pe Install Now. WordPress îl va dezarhiva pentru dumneavoastră.

  4. Activați-l

    Alegeți „Activare modul” când încărcarea se termină. Setările proprii ale modulului vor apărea apoi în wp-admin — nu este necesar nimic altceva pentru a începe utilizarea acestuia.

Citiți articolul →Sursă pe GitHub →Fiecare versiune de pe GitHub →

Construit conform standardelor directorului de module WordPress.org: Standardele de codare WordPress, o verificare de securitate, fără notificări PHP și pregătit pentru traducere în fiecare limbă în care vindem.

Întrebări despre Zinn® Chat

Am nevoie de o cheie AI?

Doar pentru asistent. Chatul live, tichetele și pagina de asistență funcționează fără o cheie. Cu o cheie, plătiți direct furnizorului dvs. de AI la tariful acestuia; Zinn® Chat nu adaugă nicio taxă per răspuns.

Ce furnizori de IA funcționează?

Google Gemini, OpenAI, Anthropic Claude, Mistral, OpenRouter, DeepSeek și orice serviciu compatibil cu OpenAI. Cel mai nou model este selectat din lista proprie a furnizorului și puteți alege altul.

Îmi va încetini site-ul?

Lansatorul are aproximativ 2 KB și este desenat după încărcarea paginii. Fereastra de chat este preluată numai atunci când un vizitator o deschide.

Funcționează cu WooCommerce?

Da. Asistentul citește produsele, prețurile, stocul, metodele de expediere și de plată, clienții autentificați pot întreba despre propriile comenzi, iar conturile primesc o filă de Asistență.

Unde sunt stocate conversațiile mele?

În propria dumneavoastră bază de date WordPress. Instrumentele WordPress de export și ștergere a datelor cu caracter personal includ tot ceea ce stochează Zinn® Chat, iar conversațiile vechi pot fi șterse automat.

Actualizări

Pe un site găzduit de noi, aceste module sunt configurate să se actualizeze automat: ele verifică la noi, iar WordPress instalează noua versiune pentru dumneavoastră, descărcarea fiind verificată mai întâi pe baza sumei de control publicate. Pe o instanță WordPress pe care nu o găzduim noi, nu este nimic de configurat și nimic nu trimite date către exterior — reveniți la această pagină atunci când doriți cea mai nouă versiune sau urmăriți versiunile lansate ale modulului pe GitHub.

Aveți nevoie de o versiune mai veche?

Clienții pot descărca cea mai recentă versiune a fiecăreia dintre cele două versiuni majore anterioare ale fiecărui modul în aplicația Zinn Digital®. Aceasta este pusă la dispoziție pentru un site care nu poate rula încă versiunea curentă — unul care folosește încă o versiune mai veche de WordPress sau PHP — și pentru anularea unei actualizări care a cauzat o problemă. Când puteți, instalați versiunea curentă.

Deschideți versiunile mai vechi în aplicație →

Puneți Zinn® Chat în funcțiune pe un site real

Zinn® Chat vine instalat și activat pe fiecare site WordPress pe care îl găzduim pe serverele noastre proprii și îl menținem actualizat pentru dumneavoastră. De asemenea, funcționează pe orice alt site WordPress.

Descărcați zip (9909 KB)Vedeți găzduirea

Toate modulele WordPress →