Jaka jest różnica między usługą zarządzaną samodzielnie a Zinn® Managed?
Na serwerze zarządzanym samodzielnie aktualizacje, monitorowanie i naprawy leżą po Państwa stronie. W ramach Zinn® Managed care wdrażamy aktualizacje bezpieczeństwa, monitorujemy serwer z reakcją na wezwanie i przywracamy działanie usług w razie awarii. W obu przypadkach zachowują Państwo dostęp root.
Ile kosztuje opieka nad serwerem zarządzanym?
Zarządzana opieka kosztuje 29,00 USD, 25,00 € lub 22,00 GBP miesięcznie za serwer, bez podatku VAT, doliczane do miesięcznej ceny samego serwera.
Czy mogę dodać opiekę administracyjną do serwera, który już posiadam?
Tak. W dowolnym momencie można otworzyć stronę serwera i wybrać opcję Dodaj opiekę zarządzaną. Zostanie ona doliczona do miesięcznej ceny serwera od następnego odnowienia, a za pozostałą część bieżącego miesiąca opłata zostanie naliczona proporcjonalnie.
Czy zarządzana opieka naprawia błędy w moim własnym kodzie?
Nie. Opieka zarządzana dba o serwer i to, co na nim działa, a nie o kod pisany przez Państwa lub instalowane przez Państwa aplikacje. Jeśli Państwa własny kod zawiera błąd, nasz zespół ds. programowania niestandardowego może go naprawić lub zmodyfikować dla Państwa według naszej stawki programistycznej, a my poinformujemy Państwa o tym, co znaleźliśmy.
Czy zachowam dostęp root?
Tak. Przez cały czas zachowują Państwo uprawnienia root. Dostęp root przyznają nam Państwo tylko raz w celu połączenia serwera; konfigurujemy aktualizacje zabezpieczeń i niewielkiego agenta raportującego, a następnie usuwamy ten dostęp.
Czy wsparcie jest wliczone w cenę bez opieki zarządzanej?
Tak. Całodobowe wsparcie ekspertów (24/7) jest bezpłatne w każdym planie i na każdym serwerze. Nasz zespół odpowiada na Państwa pytania; prace na serwerze, takie jak aktualizacje, poprawki i instalacje, wymagają opieki zarządzanej.
Co się stanie, jeśli moje konto nie zostanie opłacone?
Opieka zarządzana zostaje wstrzymana, dopóki konto nie zostanie w pełni opłacone. Nic nie zostaje anulowane ani usunięte, a opieka wznawia się automatycznie, gdy tylko konto zostanie uregulowane.
Jak zatrzymać opiekę koordynowaną?
Wybierz Usuń opiekę zarządzaną na stronie serwera. Opieka zostanie zachowana do końca opłaconego okresu, po czym serwer stanie się zarządzany samodzielnie.
Które serwery mogą mieć zarządzaną opiekę?
Zarządzana opieka jest dostępna na serwerach VPS, chmurowych, obliczeniowych i GPU, które prowadzimy w naszej własnej chmurze.