Zarządzana opieka nad serwerem

Zarządzana opieka nad serwerem: dbamy o Twój serwer

Może Pan/Pani zarządzać swoim serwerem samodzielnie lub powierzyć opiekę nad nim nam. Usługa Zinn® Managed care zapewnia aktualizacje bezpieczeństwa, monitorowanie z reakcją na wezwanie oraz przywracanie działania usługi w ramach jednej opłaty miesięcznej za serwer.

Całodobowe wsparcie ekspertów 24/7 jest bezpłatne w każdym planie i na każdym serwerze, zarządzanym lub nie. Ceny nie zawierają podatku VAT.

Zinn®, nasz wiking, trzymający terminal wiersza poleceń obok szaf serwerowych.

Dwa sposoby uruchomienia serwera

Etykieta znajduje się na liście serwerów oraz na stronie każdego serwera, w sekcji Konserwacja serwera.

Niezarządzany

W cenie

Otrzymują Państwo dostęp root i zarządzają serwerem na własnych zasadach. Aktualizacje, monitorowanie i naprawy leżą po Państwa stronie. Nasz zespół pomocy technicznej odpowiada na pytania, ale prace na serwerze, takie jak aktualizacje, naprawy i instalacje, wymagają opieki administracyjnej.

Opieka zarządzana jest dodatkiem do miesięcznej ceny serwera. Proszę dodać ją przy zamówieniu lub później na stronie serwera; opłata za pozostałą część bieżącego miesiąca jest naliczana proporcjonalnie.

Ceny nie zawierają podatku VAT.

Co obejmuje opieka zarządzana

Opieka zarządzana dba o serwer oraz o to, co go obsługuje: system operacyjny, kontenery, dyski i sieć.

Aktualizacje zabezpieczeń

Wdrażamy aktualizacje zabezpieczeń systemu operacyjnego i informujemy, kiedy któraś z nich wymaga ponownego uruchomienia, aby mogli Państwo uzgodnić z nami dogodny termin.

Monitorowanie z reakcją dyżurną

Państwa serwer zgłasza się do nas co kilka godzin. Jeśli przestanie odpowiadać lub czekają aktualizacje, nasz zespół dyżurny zostaje zaalarmowany.

Przywracanie usługi

Jeśli kontener, serwer, dysk lub sieć przestaną działać, przywracamy usługę i informujemy, co się stało.

Prace serwerowe w zgłoszeniu

Poproś nas o wykonanie prac na serwerze w zgłoszeniu pomocy technicznej, a wykonamy je na Twoim serwerze.

Czego nie obejmuje opieka koordynowana

Opieka zarządzana nie obejmuje kodu napisanego przez Państwa ani zainstalowanych przez Państwa aplikacji. Jeśli Państwa własny kod zawiera błąd, nasz zespół ds. rozwoju niestandardowego może go dla Państwa naprawić, a podczas przywracania usługi poinformujemy Państwa o naszych ustaleniach, aby wiedzieli Państwo, gdzie szukać.

Potrzebuje Pan/Pani zmian w swoim kodzie?

Zmiany we własnym kodzie lub aplikacjach stanowią prace programistyczne, a nie opiekę nad serwerem. Nasz zespół programistów może przygotować wycenę według stawki programistycznej.

Dedykowany rozwój

Jak to działa

Trzy kroki i nic nie zmienia się w sposobie korzystania z serwera.

  1. Dodaj opiekę zarządzaną

    Zaznacz opiekę zarządzaną podczas zamawiania serwera lub otwórz stronę serwera i w dowolnym momencie wybierz Dodaj opiekę zarządzaną.

  2. Połącz serwer

    Wybierz Połącz ten serwer i przyznaj nam jednorazowy dostęp root. Skonfigurujemy automatyczne aktualizacje zabezpieczeń oraz małego agenta raportującego, a następnie usuniemy ten dostęp.

  3. Dbamy o to

    Strona serwera pokazuje, kiedy ostatnio zgłosił stan, wszelkie oczekujące aktualizacje zabezpieczeń, kiedy był ostatnio patchowany oraz ostatnie aktualizacje.

Przeczytaj pełny poradnik w bazie wiedzy

Pytania, które klienci zadają przed zakupem

Jaka jest różnica między usługą zarządzaną samodzielnie a Zinn® Managed?

Na serwerze zarządzanym samodzielnie aktualizacje, monitorowanie i naprawy leżą po Państwa stronie. W ramach Zinn® Managed care wdrażamy aktualizacje bezpieczeństwa, monitorujemy serwer z reakcją na wezwanie i przywracamy działanie usług w razie awarii. W obu przypadkach zachowują Państwo dostęp root.

Ile kosztuje opieka nad serwerem zarządzanym?

Zarządzana opieka kosztuje 29,00 USD, 25,00 € lub 22,00 GBP miesięcznie za serwer, bez podatku VAT, doliczane do miesięcznej ceny samego serwera.

Czy mogę dodać opiekę administracyjną do serwera, który już posiadam?

Tak. W dowolnym momencie można otworzyć stronę serwera i wybrać opcję Dodaj opiekę zarządzaną. Zostanie ona doliczona do miesięcznej ceny serwera od następnego odnowienia, a za pozostałą część bieżącego miesiąca opłata zostanie naliczona proporcjonalnie.

Czy zarządzana opieka naprawia błędy w moim własnym kodzie?

Nie. Opieka zarządzana dba o serwer i to, co na nim działa, a nie o kod pisany przez Państwa lub instalowane przez Państwa aplikacje. Jeśli Państwa własny kod zawiera błąd, nasz zespół ds. programowania niestandardowego może go naprawić lub zmodyfikować dla Państwa według naszej stawki programistycznej, a my poinformujemy Państwa o tym, co znaleźliśmy.

Czy zachowam dostęp root?

Tak. Przez cały czas zachowują Państwo uprawnienia root. Dostęp root przyznają nam Państwo tylko raz w celu połączenia serwera; konfigurujemy aktualizacje zabezpieczeń i niewielkiego agenta raportującego, a następnie usuwamy ten dostęp.

Czy wsparcie jest wliczone w cenę bez opieki zarządzanej?

Tak. Całodobowe wsparcie ekspertów (24/7) jest bezpłatne w każdym planie i na każdym serwerze. Nasz zespół odpowiada na Państwa pytania; prace na serwerze, takie jak aktualizacje, poprawki i instalacje, wymagają opieki zarządzanej.

Co się stanie, jeśli moje konto nie zostanie opłacone?

Opieka zarządzana zostaje wstrzymana, dopóki konto nie zostanie w pełni opłacone. Nic nie zostaje anulowane ani usunięte, a opieka wznawia się automatycznie, gdy tylko konto zostanie uregulowane.

Jak zatrzymać opiekę koordynowaną?

Wybierz Usuń opiekę zarządzaną na stronie serwera. Opieka zostanie zachowana do końca opłaconego okresu, po czym serwer stanie się zarządzany samodzielnie.

Które serwery mogą mieć zarządzaną opiekę?

Zarządzana opieka jest dostępna na serwerach VPS, chmurowych, obliczeniowych i GPU, które prowadzimy w naszej własnej chmurze.

Zadbamy o Twój serwer

Zamów serwer z opieką administracyjną lub dodaj ją do posiadanego już serwera. Całodobowe wsparcie ekspertów 24/7 jest bezpłatne w obu przypadkach.

Zamów serwer zarządzany