Kontakt
Porozmawiaj z nami
Pytania dotyczące hostingu, migracji lub projektu programistycznego — prosimy o kontakt w najdogodniejszy dla Państwa sposób. Odpowiadamy szybko.
Szybciej niż wysłanie do nas wiadomości e-mail
Trzy z nich odpowiadają w mniej niż minutę i wszystkie trzy działają bez konta.
Przeszukaj bazę wiedzy
Przewodniki napisane dla tej platformy, w twoim języku.
Zapytaj Zinn®
Asystent przedsprzedażowy, który odpowiada na podstawie bazy wiedzy oraz dzisiejszych cen i informuje, gdy nie zna odpowiedzi.
Sprawdź stan platformy
Bieżące zdarzenia, na infrastrukturze niezależnej od naszej.
Otwórz zgłoszenie wsparcia
Z poziomu twojego panelu nawigacyjnego, aby zgłoszenie dotarło powiązane z twoim kontem i twoimi witrynami.
Wyślij do nas wiadomość
Proszę poinformować nas o swoich potrzebach, a nasz pracownik odpowie drogą mailową, zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego. Każda wiadomość otrzymuje numer referencyjny, więc nic z tego, co zostało do nas wysłane, nie zginie.
Skontaktuj się z nami
- E-mailoffice@zinndigital.com
- Telegram@zinndigital
- Zgłoszenia do pomocy technicznejOtwórz z poziomu panelu
Wolą Państwo określić zakres projektu? Proszę opowiedzieć nam o swoim projekcie na stronie poświęconej programowaniu — ponad 25 lat doświadczenia full-stack, od kompletnych aplikacji po wtyczki do WordPress.
Zinn Digital® Ltd
71–75 Shelton Street, Covent Garden
London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Nr firmy 16385785
NIP GB 526 5236 92
Co się dzieje po napisaniu
Każda wiadomość trafia do człowieka. Wsparcie jest wliczone w cenę hostingu i nie jest rozliczane za pojedyncze zgłoszenie, więc nie muszą Państwo uzasadniać kontaktu.
Kiedy odpowiadamy
Odpowiedzi na zgłoszenia i wiadomości e-mail udzielane są każdego dnia. Odpowiadamy w języku angielskim, a platforma tłumaczy to, co Państwo napiszą, dzięki czemu nie muszą Państwo robić tego samodzielnie.
Zakup, migracja lub odsprzedaż
Proszę nam powiedzieć, z czego Państwo obecnie korzystają i czego od tego oczekują. W przypadku przenoszenia się od innego hosta, usługa AI Move przenosi wszystko bezpłatnie w ramach dowolnego płatnego planu: nasza sztuczna inteligencja wykonuje migrację, nasz zespół ds. migracji nadzoruje proces, a całość jest testowana, zanim cokolwiek zostanie skierowane na naszą infrastrukturę.
Jeśli witryna obecnie nie działa
Najpierw należy sprawdzić status — jeśli występuje otwarty incydent, prace nad nim już trwają. Jeżeli problem dotyczy wyłącznie Pana/Pani, wsparcie awaryjne jest płatną usługą o natychmiastowym czasie reakcji, która istnieje po to, aby słowo „pilne” miało rzeczywiste znaczenie.