Dane prawne

Polityka prywatności

Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe gromadzi Zinn Digital®, w jakim celu, na jakich podstawach prawnych się opieramy, komu je udostępniamy oraz jakie przysługują Ci do nich prawa.

Kim jesteśmy

Ostatnia aktualizacja: 21 lipca 2026 r.

Zinn Digital® Ltd (nr spółki 16385785, nr VAT GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londyn, WC2H 9JQ, Zjednoczone Królestwo („Zinn Digital®”, „my”, „nas” lub „nasz”) jest administratorem danych osobowych opisanych w niniejszej polityce, chyba że działamy jako podmiot przetwarzający w Państwa imieniu, jak wyjaśniono poniżej.

Traktujemy prywatność poważnie i przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do działania naszej platformy hostingowej i SEO, rozliczania usług, świadczenia pomocy, zapewniania bezpieczeństwa oraz spełniania naszych obowiązków prawnych. Niniejsza polityka dotyczy naszych stron internetowych, pulpitów nawigacyjnych oraz interfejsów API, natomiast nasza Polityka dotycząca plików cookie szczegółowo omawia pliki cookie i podobne technologie.

Dane, które gromadzimy

Dane osobowe, które przechowujemy, dzielą się na kilka jasnych kategorii.

Dane konta

Dane podane podczas rejestracji i korzystania z platformy: imię i nazwisko, adres e-mail, organizacja, dane uwierzytelniające i ustawienia uwierzytelniania wieloskładnikowego, a także role i skonfigurowani członkowie zespołu. Uwierzytelnianie jest obsługiwane przez naszego dostawcę tożsamości.

Dane rozliczeniowe

Dane potrzebne nam do obciążania Twojego konta i wystawiania faktur: nazwa/imię i nazwisko oraz adres rozliczeniowy, kraj, identyfikator podatkowy, zakupiony plan oraz zlecenie płatności. Płatności kartą są obsługiwane przez naszych dostawców płatności – nigdy nie otrzymujemy ani nie przechowujemy pełnego numeru Twojej karty ani kodu bezpieczeństwa.

Dane dotyczące użytkowania i analityki

Sposób w jaki korzystasz z naszych stron internetowych i paneli sterowania: wyświetlone strony, używane funkcje, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz adres IP. Na naszej stronie marketingowej jest to mierzone za pomocą narzędzia PostHog wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody i jest skonfigurowane tak, aby nie otrzymywać danych osobowych ani Twoich haseł wyszukiwania.

Wsparcie i komunikacja

Treść zgłoszeń, wiadomości e-mail oraz wiadomości wysyłanych do nas, abyśmy mogli Ci pomóc i zachować rejestr ustalonych kwestii.

Dane witryny klienta (jako podmiot przetwarzający)

Strony internetowe i aplikacje hostowane u nas mogą zawierać dane osobowe dotyczące Twoich własnych użytkowników i klientów. Przetwarzamy te dane wyłącznie w celu świadczenia usługi hostingu w Twoim imieniu – zobacz sekcję 4.

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Używamy danych osobowych, aby:

  • Zapewniać, obsługiwać, zabezpieczać i ulepszać platformę oraz jej funkcje.
  • Tworzenie i administrowanie Twoim kontem oraz uwierzytelnianie Twojej tożsamości.
  • Przyjmowanie płatności, wystawianie faktur oraz wywiązywanie się z obowiązków podatkowych i księgowych.
  • Świadczenie wsparcia i odpowiadanie na Twoje zgłoszenia.
  • Wysyłanie wiadomości serwisowych – powiadomień o odnowieniach, powiadomień dotyczących bezpieczeństwa oraz ważnych zmian – a także, w przypadku wyrażenia zgody, aktualizacji produktów i informacji marketingowych, z których subskrypcji można zrezygnować w dowolnym momencie.
  • Monitorowanie nadużyć, oszustw i zagrożeń dla bezpieczeństwa oraz egzekwowanie przestrzegania naszych warunków.
  • Zrozumienie sposobu, w jaki korzystasz z naszych stron internetowych, pozwala nam je ulepszać – w celach analitycznych korzystamy wyłącznie z plików cookies, na które wyraziłeś zgodę.
  • Przestrzegaj prawa i odpowiadaj na ważne wnioski prawne.

3. Nasze podstawowe zasady prawne

Na podstawie brytyjskiego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (UK GDPR) oraz unijnego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (EU GDPR) przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych opieramy się na jednej lub kilku z następujących podstaw prawnych:

  • Umowa — w celu świadczenia usługi, na którą się zarejestrowano, oraz wystawiania rachunków.
  • Prawnie uzasadnione interesy – zapewnienie bezpieczeństwa platformy, zapobieganie nadużyciom i oszustwom oraz prowadzenie i rozwój naszej działalności, w równowadze z Twoimi prawami i wolnościami.
  • Obowiązek prawny – przechowywanie dokumentacji podatkowej, księgowej i innych rejestrów wymaganych przez prawo.
  • Zgoda – w przypadku opcjonalnych plików cookie analitycznych oraz w celach marketingowych, gdy wymagana jest zgoda; zgodę można wycofać w dowolnym momencie, co pozostaje bez wpływu na przetwarzanie, którego dokonano przed jej wycofaniem.

4. Kiedy działamy jako podmiot przetwarzający

Gdy hostujemy Twoją witrynę lub aplikację, może ona zawierać dane osobowe dotyczące Twoich własnych odwiedzających, użytkowników lub klientów. W odniesieniu do tych danych Ty jesteś administratorem, a my podmiotem przetwarzającym: przetwarzamy je wyłącznie zgodnie z Twoimi udokumentowanymi instrukcjami i wyłącznie w celu świadczenia usługi hostingowej — nie wykorzystujemy ich do własnych celów.

Przechowujemy te dane w sposób logicznie wydzielony między najemcami, stosujemy kontrole dostępu oparte na zasada minimalnych uprawnień i pomagamy Ci spełnić Twoje własne obowiązki, w tym odpowiadać na żądania osób, których dane dotyczą, oraz wypełniać obowiązki w zakresie incydentów bezpieczeństwa, które spoczywają na Tobie jako administratorze. Jeśli potrzebujesz odrębnej umowy powierzenia przetwarzania danych, skontaktuj się z nami.

5. Udostępnianie i podwykonawcy przetwarzania danych

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy je wyłącznie dostawcom usług, którzy pomagają nam prowadzić platformę, z których każdy działa na podstawie umowy ograniczającej ich do naszych instrukcji, a każdy z nich jest odizolowany za pomocą adaptera umożliwiającego jego wymianę. Należą do nich:

  • Dostawcy płatności, aby przyjmować płatności i zapobiegać oszustwom.
  • Infrastruktura i dostawcy chmury, którzy hostują platformę oraz jej dane.
  • Dostawca e-maili transakcyjnych do wysyłania wiadomości dotyczących konta i usług.
  • Dostawca analityki produktów (PostHog), używany na naszych stronach wyłącznie za Twoją zgodą.
  • Rejestry domen oraz dostawcy DNS, CDN i usług bezpieczeństwa, o ile Twój plan z nich korzysta.
  • Doradcy zawodowi oraz organy władzy publicznej w przypadkach, gdy jesteśmy prawnie zobowiązani do ujawnienia danych.

Wybieramy podwykonawców oferujących odpowiednie zabezpieczenia oraz ochronę prywatności, a także na bieżąco aktualizujemy powyższe kategorie. Możemy również ujawnić dane, jeśli jest to wymagane przez prawo, w celu egzekwowania naszych regulaminów bądź ochrony praw, bezpieczeństwa i mienia Zinn Digital®, naszych klientów lub opinii publicznej.

6. Przelewy międzynarodowe

Nasza siedziba znajduje się w Zjednoczonym Królestwie i w miarę możliwości wolimy przechowywać dane w Zjednoczonym Królestwie oraz Europejskim Obszarze Gospodarczym – na przykład nasze statystyki strony internetowej korzystają z regionu EU. Niektórzy z naszych dostawców mogą przetwarzać dane w innych krajach.

W przypadku przekazywania danych osobowych poza obszar Wielkiej Brytanii lub EOG stosujemy zgodny z prawem mechanizm transferu – decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, brytyjską międzynarodową umowę dotyczącą przekazywania danych lub jej aneks bądź unijne standardowe klauzule umowne (EU Standard Contractual Clauses) – wraz z dodatkowymi zabezpieczeniami w razie potrzeby, tak aby Twoje dane zachowały równoważny poziom ochrony.

7. Jak długo przechowujemy dane

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów określonych w niniejszej polityce. Dane konta są przechowywane tak długo, jak długo konto jest aktywne. Po jego zamknięciu przechowujemy te dane, które musimy zachować, aby wywiązać się z obowiązków prawnych, podatkowych i księgowych oraz rozwiązywać spory, a pozostałe dane usuwamy lub poddajemy anonimizacji.

Dane dotyczące rozliczeń i faktur są przechowywane przez okres wymagany przez przepisy podatkowe. Treść strony internetowej oraz kopie zapasowe podlegają okresowi przechowywania opisanemu w Twoim planie. Dane analityczne są przechowywane przez ograniczony czas i nie zawierają bezpośrednich identyfikatorów.

8. Twoje prawa

Z zastrzeżeniem warunków określonych w prawie o ochronie danych masz prawo do:

  • Uzyskaj dostęp do swoich danych osobowych, które przechowujemy, i pobierz ich kopię.
  • Popraw dane, które są niedokładne lub niekompletne.
  • Usuń swoje dane, jeśli nie ma nadrzędnego powodu, dla którego musimy je zachować.
  • Ograniczyć nasze przetwarzanie lub wnieść sprzeciw wobec niego, w tym wobec profilowania i marketingu bezpośredniego.
  • Otrzymaj swoje dane w przenośnym, czytelnym maszynowo formacie i zleć ich przesłanie do innego dostawcy, o ile jest to technicznie wykonalne.
  • Wycofaj zgodę w dowolnym momencie, jeśli opieramy się na zgodzie, bez ponoszenia kar.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych; odpowiemy w terminie określonym przez prawo. Skorzystanie z Twoich praw jest bezpłatne i nie wiąże się z żadną karą. Jeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, możesz złożyć skargę do brytyjskiego organu ochrony danych (UK Information Commissioner's Office) na stronie ico.org.uk lub do lokalnego organu nadzorczego w EOG, chociaż będziemy wdzięczni za możliwość wcześniejszego wyjaśnienia sprawy.

9. Pliki cookie i analityka

Nasze strony internetowe używają niewielkiej liczby własnych plików cookies w celach preferencji (takich jak Twój region, waluta i motyw) oraz, wyłącznie za Twoją zgodą, jednego pliku cookie analitycznego dla PostHog. Nie stosujemy zewnętrznych plików cookies służących do celów reklamowych ani śledzenia międzywitrynowego. Nasza odrębna Polityka plików cookies zawiera listę wszystkich plików cookie z podaniem ich nazwy, działania i okresu przechowywania oraz wyjaśnia, w jaki sposób w dowolnym momencie zmienić dokonany wybór.

10. Jak chronimy dane

Bezpieczeństwo jest wbudowane w platformę. Nie deklarujemy tutaj żadnego konkretnego certyfikatu zgodności, ale utrzymujemy silne środki techniczne i organizacyjne oraz możemy opisać nasze praktyki nabywcom na żądanie.

  • Szyfrowanie danych przesyłanych za pomocą protokołu TLS w ramach naszych usług.
  • Izolacja dla poszczególnych najemców, zapobiegająca uzyskiwaniu dostępu przez środowisko jednego klienta do środowiska innego klienta.
  • Dostęp do systemów oparty na zasadzie minimalnych uprawnień, przy czym dane uwierzytelniające są przechowywane w dedykowanym menedżerze tajemnic zamiast w kodzie.
  • Podlegający kontroli rejestr działań uprzywilejowanych i administracyjnych.
  • Ciągłe monitorowanie, skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania oraz zdefiniowana procedura obsługi incydentów bezpieczeństwa.

11. Dzieci

Usługa jest przeznaczona dla firm i osób pełnoletnich. Nie jest skierowana do dzieci i nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam swoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, a my je usuniemy.

12. Zmiany do niniejszych zasad

Możemy aktualizować niniejszą politykę w miarę rozwoju naszej platformy, zmian u dostawców lub wymogów prawnych. W przypadku istotnej zmiany zaktualizujemy datę u góry tej strony oraz, stosownie do okoliczności, poinformujemy Cię o tym wiadomością e-mail lub w panelu sterowania. Prosimy o okresowe zapoznawanie się z jej treścią.

13. Jak się z nami skontaktować

Administratorem danych jest Zinn Digital® Ltd (nr spółki 16385785, nr VAT GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londyn, WC2H 9JQ, Zjednoczone Królestwo.

W sprawach dotyczących prywatności lub w celu skorzystania ze swoich praw skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej strony kontaktowej pod adresem zinndigital.com/contact lub napisz na adres office@zinndigital.com w przypadku formalnych wniosków o ochronę danych. Przekażemy Twój wniosek osobie odpowiedzialnej za ochronę danych.

Często zadawane pytania

Kto odpowiada za moje dane?

Zinn Digital® Ltd (nr spółki 16385785, nr VAT GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londyn, WC2H 9JQ, Wielka Brytania jest administratorem danych dotyczących Twojego konta, rozliczeń oraz odwiedzających witrynę. Kiedy hostujemy dla Ciebie witrynę, działamy jako podmiot przetwarzający dane osobowe znajdujące się w tej witrynie – Ty pozostajesz ich administratorem.

Czy sprzedajecie moje dane osobowe?

Nie. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych ani danych Twoich odwiedzających i nie udostępniamy ich na cele reklamowe podmiotów trzecich. Udostępniamy je wyłącznie podwykonawcom, którzy pomagają nam świadczyć usługę, i tylko w zakresie, w jakim jest to im niezbędne.

Jakie są moje prawa?

Na podstawie ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) w Wielkiej Brytanii oraz, tam gdzie ma ono zastosowanie, unijnego rozporządzenia EU GDPR, możesz poprosić o dostęp do swoich danych osobowych, ich sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania lub wnieść sprzeciw wobec ich przetwarzania, zażądać kopii w formacie przenośnym oraz w dowolnym momencie wycofać zgodę. Skontaktuj się z nami, a odpowiemy w ustawowym terminie. Możesz również wnieść skargę do brytyjskiego organu ochrony danych (UK Information Commissioner's Office) za pośrednictwem strony ico.org.uk.

Gdzie są przechowywane i przetwarzane moje dane?

Przechowujemy i przetwarzamy dane w centrach danych wybranych dla potrzeb usługi oraz, w zakresie analityki naszej strony internetowej, w regionie chmurowym EU firmy PostHog. W przypadkach, gdy dane są przesyłane poza Wielką Brytanię lub EOG, powołujemy się na prawne zabezpieczenia opisane w niniejszej polityce, takie jak decyzje o adekwatności oraz standardowe klauzule umowne.

Jak długo przechowujesz moje dane?

Przechowujemy dane konta i rozliczeń tak długo, jak długo posiadasz konto, a następnie wyłącznie tak długo, jak wymaga tego prawo – na przykład w celu wywiązania się z obowiązków podatkowych i księgowych. Treści witryny i kopie zapasowe są przechowywane przez okres przechowywania określony w Twoim planie, a następnie usuwane.