Czy skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania jest w cenie, czy muszę za nie dopłacić?
Skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania jest zawarte w każdym planie, wraz z proaktywnym WAF oraz izolacją LVE/CageFS. Dołączamy je, ponieważ zainfekowana witryna zagraża swoim sąsiadom, reputacji serwera oraz naszym zakresom adresów IP — ochrona nie może być zatem opcjonalna. Odrębnie wyceniane jest usuwanie skutków: czyszczenie złośliwego oprogramowania jednym kliknięciem, za każdy incydent lub w ramach subskrypcji, a także zaawansowane pakiety, takie jak ulepszone reguły WAF, priorytetowe skanowanie, zarządzanie botami i dedykowane reguły zapory sieciowej.
Jeśli witryna na tym samym serwerze zostanie zhakowana, czy moja jest bezpieczna?
Zasoby są izolowane, a nie współdzielone. Każda witryna działa we własnej klatce zasobów CloudLinux LVE oraz własnym widoku systemu plików CageFS, dzięki czemu użytkownik, którego konto zostało naruszone, nie może zobaczyć Państwa plików, danych uwierzytelniających do bazy danych ani poufnych plików systemowych, a także nie może wyczerpać zasobów potrzebnych Państwa witrynie. Ponadto potwierdzone złośliwe oprogramowanie lub próby phishingu są wyłączane i izolowane do celów analizy śledczej. Żaden hostingodawca nie może obiecać, że obecność innych użytkowników na serwerze nigdy nie będzie miała żadnego znaczenia, lecz model izolacji został zaprojektowany specjalnie tak, aby naruszenie bezpieczeństwa zatrzymywało się na ścianie klatki.
Co się dzieje w momencie, gdy twoja witryna zostanie oznaczona jako zainfekowana?
Domyślna zasada przenosi witrynę do stanu ograniczonego: pozostaje ona widoczna, ale poczta wychodząca, zadania cron i żądania POST zostają wyłączone, aby naruszenie bezpieczeństwa nie wyrządziło dalszych szkód, oraz oferowane jest oczyszczenie. Zostaną Państwo powiadomieni o przyczynie i dowodach, a stan ten zostanie zniesiony po naprawieniu witryny. Poważne lub nierozwiązane przypadki są eskalowane do kwarantanny — tryb offline, zablokowane pliki, brak możliwości wykonywania kodu — co jest cofane po oczyszczeniu i weryfikacji, a nie automatycznie po ponownym skanowaniu.
Czy mogą Państwo oczyścić dla mnie zainfekowaną wcześniej witrynę?
Tak. Usuwanie złośliwego oprogramowania jednym kliknięciem zajmuje się naprawą bezpośrednio, a usuwanie skutków włamań realizowane przez personel jest dostępne jako oficjalny dodatek (Extra) kupowany z poziomu panelu nawigacyjnego, kierowany do odpowiedniego działu wraz z aktualizacjami statusu w miarę postępów. Jeśli lepszym rozwiązaniem jest czyste przywrócenie danych, kopie zapasowe dla poszczególnych witryn są niezmienne, przechowywane poza lokalizacją i odizolowane od działającej floty, a procedury przywracania są przetestowane — plany Footprint-Free przechowują codzienne kopie zapasowe przez 30 dni z opcją przywracania jednym kliknięciem.
Czy skanowanie spowolni moją stronę?
Skanowanie odbywa się na poziomie hosta, a nie wewnątrz żądań PHP, a limity zasobów dla poszczególnych witryn są wymuszane przez LVE, przy czym obciążenie bazy danych jest regulowane przez MySQL Governor, dzięki czemu zadania związane z bezpieczeństwem nie konkurują z użytkownikami o przydział zasobów witryny. Nie publikujemy wyników testów wydajnościowych dotyczących obciążenia generowanego przez skaner, dlatego nie będziemy podawać liczb, których nie możemy Państwu przedstawić.
Czym jest proaktywny WAF i czym różni się od zwykłego firewalla?
Zapora oparta na sygnaturach reaguje na ataki, z którymi już się zetknęła. Proaktywny WAF Imunify360 blokuje znane techniki exploitów, zanim jeszcze pojawi się poprawka dla danej luki, co chroni witrynę z wtyczką zawierającą nienaprawiony błąd. Działa on równolegle z zaporą sieciową, ochroną przed atakami brute-force oraz filtrowaniem reputacji IP, które są zawarte w każdym planie.