Informacje prawne
Warunki korzystania z usługi
Niniejsze warunki stanowią umowę pomiędzy użytkownikiem a firmą Zinn Digital® dotyczącą korzystania z naszej platformy hostingowej i SEO. Prosimy o zapoznanie się z nimi — korzystanie z usługi oznacza ich akceptację.
O niniejszych warunkach
Ostatnia aktualizacja: 6 października 2026 r.
Usługa jest prowadzona przez Zinn Digital® Ltd (nr spółki 16385785, nr VAT GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Wielka Brytania („Zinn Digital®”, „my” lub „nasz”). Zinn Digital® jest zarejestrowanym znakiem towarowym (EUIPO nr 018672629). Niniejszy Regulamin świadczenia usług („regulamin”) określa zasady korzystania z naszych stron internetowych, paneli, interfejsów API, hostingu oraz powiązanych usług (łącznie „usługa”).
Niniejsze warunki mają zastosowanie do każdego, kto korzysta z usługi, zarówno jako klient, odsprzedawca, agencja zarządzająca witrynami dla klientów, jak i członek zaproszony na konto innego klienta. W przypadku gdy między nami a Państwa organizacją istnieje odrębna podpisana umowa, formularz zamówienia lub umowa o gwarantowanym poziomie świadczenia usług (SLA), umowa ta ma pierwszeństwo przed niniejszymi warunkami w zakresie, w jakim są one ze sobą sprzeczne.
1. Akceptacja
Tworząc konto, kupując plan lub w inny sposób korzystając z usługi, wyrażają Państwo zgodę na niniejsze warunki oraz na naszą Politykę prywatności i Politykę dotyczącą plików cookie, które zostały włączone przez odniesienie. Jeśli nie wyrażają Państwo zgody, prosimy nie korzystać z usługi.
Jeśli zawierają Państwo niniejsze warunki w imieniu firmy, klienta lub innej organizacji, potwierdzają Państwo, że posiadają upoważnienie do zaciągania zobowiązań w imieniu tej organizacji, a określenie „Państwo” odnosi się do tej organizacji.
2. Usługa
Zinn Digital® to wielodostępna platforma hostingowa i SEO zorientowana na sztuczną inteligencję. W zależności od wybranej przez Państwa linii produktów i planu, usługa może obejmować zarządzany hosting WordPress, WooCommerce, PHP, statyczny i Node; hosting bez śladów (footprint-free) dla sieci masowych i SEO; rejestrację domen i DNS; funkcje dostarczania treści, buforowania i bezpieczeństwa; narzędzia SEO; oraz asystenta AI.
Zastrzegamy sobie prawo do dodawania, modyfikowania lub usuwania funkcji w miarę upływu czasu w celu ulepszania platformy, zapewnienia jej bezpieczeństwa lub zachowania zgodności z przepisami prawa. W przypadku, gdy zmiana istotnie ogranicza kluczową funkcję planu, za który Państwo płacą, powiadomimy o tym z odpowiednim wyprzedzeniem. Każdy plan oraz zawarte w nim funkcje opisujemy na naszych stronach z cennikiem i opisem produktów; opisy te stanowią część niniejszych warunków w odniesieniu do planu, który Państwo wykupują.
3. Konta i kwalifikowalność
Aby utworzyć konto, należy mieć ukończone co najmniej 18 lat lub osiągnąć pełnoletność w miejscu zamieszkania oraz posiadać zdolność do zawarcia prawnie wiążącej umowy. Ponoszą Państwo odpowiedzialność za zachowanie poufności swoich danych logowania oraz za wszelkie działania podejmowane w ramach Państwa konta.
- Należy podać dokładne i aktualne informacje o koncie oraz dane rozliczeniowe, a także dbać o ich stałą aktualność.
- Proszę chronić swoje hasło i włączyć oferowane przez nas uwierzytelnianie wieloskładnikowe; prosimy o niezwłoczne powiadomienie nas w przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu.
- Nie wolno udostępniać, sprzedawać ani przenosić swojego konta bez naszej zgody, z wyjątkiem korzystania z funkcji dla odsprzedawców, agencji i zespołów, które udostępniamy w tym celu.
- Ponosi Pan/Pani odpowiedzialność za działania każdej osoby zaproszonej na swoje konto, w tym własnych klientów i członków zespołu.
4. Dopuszczalne użytkowanie
Nasza platforma to współdzielona infrastruktura obsługująca wielu klientów. Niniejsze zasady zapewniają, że pozostaje ona bezpieczna, szybka i zgodna z prawem dla wszystkich. Zobowiązują się Państwo nie korzystać z usługi ani nie zezwalać nikomu innemu na korzystanie z niej w celu:
- Hostować, publikować ani rozpowszechniać jakichkolwiek materiałów niezgodnych z prawem — w tym materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci, treści naruszających prawa własności intelektualnej lub prywatność, ani treści o charakterze zniesławiającym, oszukańczym bądź nawołujących do przemocy lub terroryzmu.
- Wysyłanie spamu lub niechcianych wiadomości masowych, prowadzenie stron phishingowych, dystrybucja złośliwego oprogramowania oraz hostowanie infrastruktury dowodzenia i kontroli (command-and-control) lub innej infrastruktury służącej do ataków.
- Próby naruszenia, skanowania lub zakłócenia bezpieczeństwa platformy, witryn innych klientów lub jakichkolwiek systemów podmiotów trzecich — w tym nieautoryzowany dostęp, działania typu odmowa usługi (denial-of-service) lub próby naruszenia izolacji własnego środowiska.
- Zużywanie zasobów w sposób pogarszający jakość usług dla innych klientów, na przykład poprzez długotrwałe, nadmierne obciążanie systemu, wydobywanie kryptowalut lub uruchamianie zadań, do których dany plan nie jest przeznaczony.
- Wprowadzać w błąd co do swojej tożsamości, podszywać się pod inne osoby lub korzystać z usługi w celu wprowadzania w błąd wyszukiwarek lub użytkowników w sposób naruszający obowiązujące prawo.
- Odsprzedawać lub udostępniać usługę stronom trzecim, z wyjątkiem korzystania z funkcji odsprzedawcy, agencji lub white-label oferowanych przez nas w tym celu.
Ponosisz odpowiedzialność za zawartość oraz działanie każdej witryny, aplikacji i skrzynki pocztowej na swoim koncie. Nie weryfikujemy wstępnie treści klientów, ale możemy badać podejrzenia nadużyć i podejmować działania zgodnie z poniższą sekcją „Zawieszenie i rozwiązanie umowy”. Możemy być również zobowiązani do podjęcia działań w odpowiedzi na ważne zawiadomienia prawne oraz wnioski właściwych organów.
W przypadku gdy plan lub funkcja są opisane jako „nieograniczone”, są one nieograniczone na potrzeby normalnego funkcjonowania stron internetowych, dla których dany plan jest sprzedawany, z zastrzeżeniem warunków dozwolonego użytku określonych w sekcji 4 naszych Zasad dopuszczalnego użytkowania; nie stanowi to obietnicy nieograniczonych zasobów fizycznych.
5. Opłaty, rozliczenia i odnowienia
Ceny są podane na naszych stronach z cennikiem w obsługiwanych przez nas walutach, a wyboru waluty dokonują Państwo podczas finalizacji zakupu. O ile nie określono inaczej, ceny nie zawierają podatków; doliczamy wszelkie podatki VAT lub inne podatki obowiązujące w Państwa kraju i, w stosownych przypadkach, wykazujemy je na fakturze.
Większość planów sprzedawana jest w formie odnawialnej subskrypcji. Użytkownik upoważnia nas do obciążania wybranej metody płatności kwotą ceny planu na początku każdego okresu rozliczeniowego, aż do momentu rezygnacji. Odnowienia realizujemy za pośrednictwem własnego systemu, korzystając z zarejestrowanego przez Użytkownika upoważnienia do płatności — nie przekazujemy zarządzania subskrypcją zewnętrznemu operatorowi płatności.
- Przed każdym odnowieniem wysyłamy do Państwa wiadomość e-mail, aby naliczenie opłaty nigdy nie było zaskoczeniem.
- Mogą Państwo anulować subskrypcję w dowolnym momencie z poziomu panelu nawigacyjnego; anulowanie wstrzymuje kolejne odnowienie, a plan obowiązuje do końca okresu, za który wniesiono już opłatę.
- W przypadku niepowodzenia płatności ponowimy próbę i skontaktujemy się z Państwem; możemy zawiesić usługę lub obniżyć jej pakiet, jeśli pozostanie ona nieopłacona po upływie rozsądnego okresu monitowania.
- Rejestracje, odnowienia i transfery domen są rozliczane jako opłaty jednorazowe według wyświetlonej ceny i są niezwłocznie przekazywane do rejestru.
6. Zwroty kosztów i gwarancja zwrotu pieniędzy
Nowe płatne plany hostingowe są objęte 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy. Jeśli usługa nie spełnia Państwa oczekiwań, prosimy o kontakt w ciągu 30 dni od pierwszej płatności za dany plan, a zwrócimy tę kwotę. Niektóre plany oferują również okres próbny bez konieczności podawania karty, dzięki czemu mogą Państwo przetestować platformę przed dokonaniem jakiejkolwiek płatności.
Domeny oraz inne opłaty przenoszone od podmiotów trzecich (takie jak rejestracje, odnowienia i transfery) nie podlegają zwrotowi po ich przetworzeniu przez rejestr lub dostawcę, ponieważ jesteśmy nimi obciążani natychmiastowo i nie możemy odzyskać tych kosztów. Opłaty za odnowienie po upływie początkowego 30-dniowego okresu nie podlegają automatycznemu zwrotowi, jednak rozpatrujemy indywidualne okoliczności w dobrej wierze, a żadne z postanowień niniejszego dokumentu nie narusza ustawowych praw do zwrotu kosztów lub odstąpienia od umowy przysługujących Państwu jako konsumentowi.
7. Zawieszenie i rozwiązanie umowy
Mogą Państwo zamknąć swoje konto w dowolnym momencie. Możemy zawiesić lub zakończyć Państwa dostęp, w całości lub w części, jeśli w sposób istotny naruszą Państwo niniejsze warunki (w tym zasady dopuszczalnego użytkowania), jeśli Państwa konto wykazuje znaczne zaległości płatnicze, jeśli wymagają tego przepisy prawa lub jeśli korzystanie przez Państwa z usług stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa lub stabilności platformy bądź innych klientów.
Jeśli jest to bezpieczne i zgodne z prawem, przed zawieszeniem usługi przekażemy Państwu powiadomienie oraz możliwość naprawienia sytuacji. W pilnych przypadkach — takich jak aktywne naruszenia, nielegalne treści lub zagrożenie dla współdzielonej infrastruktury — możemy podjąć natychmiastowe działania i powiadomić Państwa po fakcie. Z chwilą rozwiązania umowy Państwa prawo do korzystania z usługi wygasa; udostępnimy Państwa dane do eksportu przez uzasadniony okres, po upływie którego mogą one zostać usunięte zgodnie z naszą Polityką prywatności.
8. Twoje treści i dane
Zachowują Państwo pełne prawo własności do stron internetowych, aplikacji, plików i danych hostowanych u nas („Treści użytkownika”). Udzielają nam Państwo wyłącznie ograniczonego zezwolenia, niezbędnego do przechowywania, przetwarzania, tworzenia kopii zapasowych, przesyłania i wyświetlania Treści użytkownika w celu świadczenia usługi oraz zapewniania wsparcia technicznego.
Ponosi Pan/Pani odpowiedzialność za posiadanie praw i wszelkich zgód wymaganych w odniesieniu do swoich treści, a także za przechowywanie własnych kopii. Zapewniamy kopie zapasowe zgodnie z opisem w wybranym planie, jednak zachowuje Pan/Pani odpowiedzialność za utrzymywanie niezależnej kopii wszelkich danych, na których utratę nie może Pan/Pani sobie pozwolić. W przypadkach, gdy przetwarzamy dane osobowe w Pana/Pani imieniu jako podmiot przetwarzający, relacja ta jest opisana w naszej Polityce prywatności.
8a. Łączone przez Państwa aplikacje AI (MCP)
Mogą Państwo łączyć z kontem aplikacje AI, takie jak Claude lub ChatGPT, za pośrednictwem naszego serwera MCP, z wykorzystaniem uprawnień wybranych podczas ich zatwierdzania.
- Działanie podjęte przez aplikację w ramach udzielonych przez Pana/Panią uprawnień jest traktowane jako działanie podjęte przez Pana/Panią, zgodnie z niniejszymi warunkami oraz naszymi zasadami dopuszczalnego użytkowania.
- Działania, które usuwają, nadpisują lub wiążą się z wydatkami pieniężnymi, wymagają uprzedniego potwierdzenia w aplikacji, a działania płatne mieszczą się w ramach ustalonego limitu wydatków dla danego połączenia.
- Użytkownik ponosi odpowiedzialność za podłączane aplikacje oraz za odłączenie aplikacji, której już nie ufa, w sekcji Ustawienia, Narzędzia AI.
- Możemy zawiesić lub odłączyć aplikację, która jest nadużywana, zagraża platformie lub innym klientom, albo gdy konto nie ma uregulowanego statusu.
- Sama aplikacja AI jest dostarczana przez jej twórcę na jego własnych warunkach; nie ponosimy odpowiedzialności za to, co mówi lub robi poza naszą platformą.
9. Poziomy świadczenia usług i wyłączenia odpowiedzialności
Dokładamy wszelkich starań, aby platforma była dostępna, szybka i bezpieczna, a docelową dostępność określamy w odpowiednim planie oraz w umowie o gwarantowanym poziomie świadczenia usług (SLA). Z wyjątkiem zobowiązań podjętych wyraźnie na piśmie, usługa jest świadczona w stanie „takim, w jakim jest” oraz „w miarę dostępności”, a my nie gwarantujemy, że będzie ona działać nieprzerwanie, bezbłędnie lub że spełni cel, który nie został z Państwem uzgodniony.
Żadne z postanowień niniejszych warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym Państwa ustawowych praw jako konsumenta.
10. Ograniczenie odpowiedzialności
W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo firma Zinn Digital® nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, uboczne, szczególne lub następcze, ani za utratę zysków, przychodów, reputacji lub danych, wynikające z usług lub z nimi związane.
W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo nasza całkowita łączna odpowiedzialność z tytułu wszelkich roszczeń powstałych w dowolnym okresie 12 miesięcy jest ograniczona do kwoty zapłaconej nam przez Państwa za usługę w tym okresie. Ograniczenia te nie mają zastosowania do odpowiedzialności, której nie można ograniczyć z mocy prawa — na przykład odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane zaniedbaniem, bądź za oszustwo.
11. Państwa odpowiedzialność z tytułu roszczeń
Zobowiązują się Państwo do pokrycia uzasadnionych strat, szkód i kosztów poniesionych przez nas w związku z roszczeniami osób trzecich wynikającymi z Państwa treści lub korzystania z usługi z naruszeniem niniejszych warunków bądź przepisów prawa. Niezwłocznie powiadomimy Państwa o wszelkich takich roszczeniach i umożliwimy udział w ich obsłudze.
12. Zmiany niniejszych warunków
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze warunki — na przykład w celu odzwierciedlenia nowych funkcji, wymogów prawnych lub zmian w sposobie działania platformy. W przypadku wprowadzenia istotnej zmiany zaktualizujemy datę na górze tej strony oraz, jeśli zmiana ta ma istotny wpływ na Państwa prawa, przekażemy Państwu stosowne wcześniejsze powiadomienie pocztą elektroniczną lub w panelu administracyjnym.
Dalsze korzystanie z usługi po wejściu w życie zmiany oznacza akceptację zaktualizowanych warunków. W przypadku braku zgody na zmianę mogą Państwo zrezygnować z usługi przed jej wejściem w życie.
13. Prawo właściwe
Niniejsze warunki oraz wszelkie spory z nich wynikające podlegają prawu Anglii i Walii, a Użytkownik oraz nasza firma poddają się wyłącznej jurysdykcji sądów Anglii i Walii. Jeżeli są Państwo konsumentem, postanowienie to nie pozbawia Państwa ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego kraju Państwa zamieszkania.
Jeżeli jakakolwiek część niniejszych warunków zostanie uznana za niewykonalną, pozostała część pozostaje w mocy. Niewyegzekwowanie przez nas prawa w danym przypadku nie stanowi zrzeczenia się tego prawa.
14. Jak się z nami skontaktować
Niniejsze warunki obowiązują między użytkownikiem a spółką Zinn Digital® Ltd (nr KRS/rejestrowy 16385785, nr VAT GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych warunków prosimy o kontakt za pośrednictwem naszej strony kontaktowej pod adresem zinndigital.com/contact lub o przesłanie wiadomości e-mail na adres office@zinndigital.com w przypadku formalnych zawiadomień prawnych.
Często zadawane pytania
Czy muszę zaakceptować te warunki, aby korzystać z Zinn Digital®?
Tak. Utworzenie konta, zakup planu lub korzystanie z dowolnej części platformy oznacza akceptację niniejszych warunków. W przypadku wyrażenia zgody w imieniu firmy lub klienta potwierdzają Państwo posiadanie upoważnienia do ich prawnie wiążącego zobowiązania.
Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?
Płatne plany są objęte 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy: jeśli usługa nie spełnia Państwa oczekiwań, prosimy o kontakt w ciągu 30 dni od dokonania pierwszej płatności za dany plan, a zwrócimy środki. Rejestracje, odnowienia i transfery domen nie podlegają zwrotowi po ich przetworzeniu przez rejestr, ponieważ opłata jest od nas pobierana natychmiastowo. Odnowienia po upływie pierwszych 30 dni nie podlegają automatycznemu zwrotowi, lecz zawsze rozpatrujemy indywidualne okoliczności.
Kiedy zostanie pobrana opłata?
Do momentu anulowania subskrypcji, na początku każdego okresu rozliczeniowego pobierana jest opłata w wysokości ceny wskazanej dla danego planu, w walucie wybranej przez Państwa podczas realizacji zakupu. Przed każdym odnowieniem wysyłamy wiadomość e-mail; mogą Państwo w dowolnym momencie anulować subskrypcję w panelu użytkownika, aby zapobiec kolejnemu obciążeniu.
Co się stanie, jeśli naruszę zasady dopuszczalnego użytkowania?
W zależności od wagi naruszenia możemy poprosić Państwa o rozwiązanie problemu, zawiesić witrynę, której to dotyczy, lub w poważnych przypadkach (nielegalne treści, złośliwe oprogramowanie bądź działania zagrażające współdzielonej infrastrukturze lub innym klientom) zawiesić albo zamknąć konto. Naszym celem jest uprzednie ostrzeżenie, o ile jest to bezpieczne, lecz podejmujemy natychmiastowe działania, gdy wymaga tego prawo lub interes innych klientów.
Prawu jakiego kraju podlega niniejsza umowa?
Niniejsze warunki podlegają prawu Anglii i Walii, a wszelkie spory podlegają jurysdykcji sądów Anglii i Walii. Nie pozbawia to Państwa praw konsumenckich, które mogą Państwu przysługiwać na mocy prawa Państwa kraju.