Dane prawne

Warunki korzystania z usług

Niniejsze warunki stanowią umowę pomiędzy Tobie i Zinn Digital® dotyczącą korzystania z naszej platformy hostingowej i SEO. Prosimy o ich przeczytanie – korzystanie z usługi oznacza ich akceptację.

O tych warunkach

Ostatnia aktualizacja: 21 lipca 2026 r.

Usługę obsługuje Zinn Digital® Ltd (nr spółki 16385785, nr VAT GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londyn, WC2H 9JQ, Wielka Brytania („Zinn Digital®”, „my”, „nas” lub „nasz”). Zinn Digital® jest zarejestrowanym znakiem towarowym (nr EUIPO 018672629). Niniejsze Warunki świadczenia usług („warunki”) określają zasady korzystania z naszych witryn internetowych, paneli, interfejsów API, hostingu i powiązanych usług (łącznie „usługa”).

Niniejsze warunki mają zastosowanie do każdego użytkownika serwisu, niezależnie od tego, czy występuje jako klient, odsprzedawca, agencja zarządzająca stronami klientów, czy członek zaproszony do konta innego klienta. W przypadku istnienia osobnej podpisanej umowy, formularza zamówienia lub umowy o poziomie świadczenia usług pomiędzy nami a Państwa organizacją, umowa ta ma pierwszeństwo przed niniejszymi warunkami w zakresie, w jakim dochodzi między nimi do sprzeczności.

1. Akceptacja

Zakładając konto, kupując plan lub w inny sposób korzystając z usługi, wyrażasz zgodę na niniejsze warunki oraz na naszą Politykę prywatności i Politykę dotyczącą plików cookie, które zostały włączone do niniejszych warunków poprzez odniesienie. Jeśli nie wyrażasz zgody, prosimy nie korzystać z usługi.

Jeżeli akceptujesz niniejszy regulamin w imieniu spółki, klienta lub innej organizacji, potwierdzasz, że posiadasz uprawnienia do reprezentowania tej organizacji, a określenie „użytkownik” odnosi się do tej organizacji.

2. Usługa

Zinn Digital® to platforma hostingowa i SEO oparta na sztucznej inteligencji, o architekturze wielodostępnej. W zależności od wybranej linii produktów i planu usługa może obejmować zarządzany WordPress, WooCommerce, PHP, hosting statyczny i Node; hosting wolny od footprintu dla sieci masowych i SEO; rejestrację domen i DNS; dostarczanie treści, buforowanie i funkcje bezpieczeństwa; narzędzia SEO oraz asystenta AI.

Możemy dodawać, zmieniać lub usuwać funkcje w czasie, aby ulepszać platformę, dbać o jej bezpieczeństwo lub dostosować się do wymogów prawnych. Jeśli zmiana w istotny sposób ogranicza główną funkcję planu, za który płacisz, powiadomimy Cię o tym z odpowiednim wyprzedzeniem. Opisujemy poszczególne plany oraz zawarte w nich funkcje na naszych stronach cennika i produktów; opisy te stanowią część niniejszego regulaminu dla zakupionego przez Ciebie planu.

3. Konta i kwalifikowalność

Musisz mieć ukończone co najmniej 18 lat lub wiek pełnoletności obowiązujący w miejscu Twojego zamieszkania oraz posiadać zdolność do zawierania wiążących umów, aby założyć konto. Ponosisz odpowiedzialność za zachowanie poufności swoich danych logowania oraz za wszelkie działania podejmowane w ramach Twojego konta.

Podaj dokładne, aktualne informacje o koncie i rozliczeniach oraz dbaj o ich aktualność.
Chroń swoje hasło i włącz oferowane przez nas uwierzytelnianie wieloskładnikowe; powiadom nas niezwłocznie, jeśli podejrzewasz nieautoryzowany dostęp.
Nie udostępniaj, nie sprzedawaj ani nie przenoś swojego konta bez naszej zgody, z wyjątkiem sytuacji korzystania z funkcji dla resellerów, agencji i zespołów udostępnianych przez nas w tym celu.
Ponosisz odpowiedzialność za działania wszystkich osób zaproszonych do swojego konta, w tym własnych klientów i członków zespołu.

4. Dopuszczalne użytkowanie

Nasza platforma to współdzielona infrastruktura obsługująca wielu klientów. Te zasady zapewniają jej bezpieczeństwo, szybkość i zgodność z prawem dla każdego. Zgadzasz się nie używać usługi ani nie pozwalać jej nikomu innemu używać do:

Hostowanie, publikowanie lub rozpowszechnianie jakichkolwiek treści niezgodnych z prawem – w tym materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci, treści naruszających prawa własności intelektualnej lub prywatności, a także treści o charakterze zniesławiającym, oszukańczym lub propagujących przemoc czy terroryzm.
Wysyłanie spamu lub niechcianych masowych wiadomości, uruchamianie stron wyłudzających dane (phishing), dystrybuowanie złośliwego oprogramowania bądź hostowanie infrastruktury dowodzenia i kontroli (command-and-control) lub innej infrastruktury służącej do przeprowadzania ataków.
Próba naruszenia, przeskanowania lub zakłócenia bezpieczeństwa platformy, stron innych klientów bądź jakichkolwiek systemów stron trzecich – w tym uzyskanie nieautoryzowanego dostępu, działania typu odmowa usługi (DoS) lub próby wydostania się z izolacji własnego środowiska.
Zużywać zasoby w sposób powodujący pogorszenie jakości usługi dla innych klientów, taki jak stałe obciążenie nadużyciami, kopanie kryptowalut lub uruchamianie obciążeń, do których dany plan nie jest przeznaczony.
Fałszowanie swojej tożsamości, podszywanie się pod inne osoby lub korzystanie z usługi w celu wprowadzania w błąd wyszukiwarek internetowych lub użytkowników w sposób naruszający obowiązujące prawo.
Odsprzedawanie lub świadczenie usługi osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków wykorzystania funkcji dla rezygnujących z oznaczenia producenta (white-label), agencyjnych lub dla resellerów, które oferujemy w tym celu.

Ponosisz odpowiedzialność za treść i działanie każdej witryny, aplikacji oraz skrzynki pocztowej w ramach swojego konta. Nie weryfikujemy wstępnie treści klientów, ale możemy badać domniemane nadużycia i podjąć działania zgodnie z poniższą sekcją „Zawieszenie i rozwiązanie umowy”. Możemy również być zobowiązani do podjęcia działań na podstawie ważnych zawiadomień prawnych i żądań od właściwych organów.

5. Opłaty, rozliczenia i odnowienia

Ceny są wyświetlane na naszych stronach cennika w obsługiwanych przez nas walutach, a wyboru waluty dokonujesz podczas składania zamówienia. O ile nie określono inaczej, ceny nie zawierają podatków; doliczamy wszelkie podatki VAT lub inne podatki mające zastosowanie w Twoim kraju i, tam gdzie jest to wymagane, wykazujemy je na Twojej fakturze.

Większość planów jest sprzedawana w formie subskrypcji odnawianej automatycznie. Upoważniasz nas do obciążania wybranej przez Ciebie metody płatności kwotą za plan na początku każdego okresu rozliczeniowego, aż do momentu anulowania. Automatyczne odnowienia obsługujemy za pomocą własnego systemu, korzystając z udzielonego przez Ciebie pełnomocnictwa płatniczego zapisanego w naszej bazie – nie przekazujemy zarządzania Twoją subskrypcją zewnętrznemu dostawcy płatności.

Wysyłamy do Ciebie wiadomość e-mail przed każdym odnowieniem, dzięki czemu opłata nigdy nie będzie zaskoczeniem.
Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie ze swojego panelu sterowania; anulowanie wstrzymuje kolejne odnowienie, a Twój plan działa do końca opłaconego już okresu.
W przypadku niepowodzenia płatności ponawiamy próbę i kontaktujemy się z Państwem; możemy zawiesić lub obniżyć standard usługi, jeśli pozostanie ona nieopłacona po rozsądnym okresie ponagleń.
Rejestracje, odnowienia i transfery domen są rozliczane jako opłaty jednorazowe w widocznej cenie i są przekazywane do rejestru natychmiast.

6. Zwroty kosztów i gwarancja zwrotu pieniędzy

Nowe płatne plany hostingu są objęte 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy. Jeśli usługa nie spełni Twoich oczekiwań, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od dokonania pierwszej płatności za dany plan, a my zwrócimy Ci te środki. Niektóre plany oferują również okres próbny bez konieczności podawania karty, co pozwala przetestować platformę przed dokonaniem jakiejkolwiek płatności.

Domeny oraz inne opłaty pośrednie związane z podmiotami trzecimi (takie jak rejestracje, odnowienia i transfery) nie podlegają zwrotowi po ich przetworzeniu przez rejestr lub dostawcę, ponieważ są nam one natychmiast fakturą obciążane i nie możemy odzyskać tych kosztów. Opłaty za odnowienie uiszczone po początkowym 30-okresie dni nie podlegają automatycznemu zwrotowi, jednakże rozpatrujemy indywidualne okoliczności w dobrej wierze, a żadne postanowienie niniejszego dokumentu nie narusza ustawowych praw konsumenta do zwrotu środków lub odstąpienia od umowy, które Państwu przysługują.

7. Zawieszenie i rozwiązanie umowy

Możesz zamknąć swoje konto w dowolnym momencie. Możemy zawiesić lub wypowiedzieć Twój dostęp, w całości lub w części, w przypadku istotnego naruszenia niniejszego regulaminu (w tym zasad dopuszczalnego użytku), znacznego opóźnienia w płatnościach za konto, wymogu prawnego lub jeśli Twoje korzystanie z platformy stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa lub stabilności platformy bądź innych klientów.

Jeśli jest to bezpieczne i zgodne z prawem, powiadomimy Cię i damy szansę na naprawienie sytuacji przed zawieszeniem usług. W przypadkach pilnych – aktywnego nadużycia, nielegalnych treści lub zagrożenia dla współdzielonej infrastruktury – możemy podjąć natychmiastowe działania i poinformować Cię o tym fakcie po fakcie. Z chwilą rozwiązania umowy Twoje prawo do korzystania z usługi wygasa; udostępnimy Twoje dane do eksportu przez rozsądny okres, po którym mogą one zostać usunięte zgodnie z naszą Polityką prywatności.

8. Twoje treści i dane

Zachowujesz wszelkie prawa własności do stron internetowych, aplikacji, plików i danych, które hostujesz u nas („Twoje treści”). Udzielasz nam jedynie ograniczonego zezwolenia, którego potrzebujemy do przechowywania, przetwarzania, tworzenia kopii zapasowych, przesyłania i wyświetlania Twoich treści w celu świadczenia usługi oraz zapewniania wsparcia.

Ponosisz odpowiedzialność za posiadanie praw oraz wszelkich zgód wymaganych dla Twoich treści, a także za zachowanie własnych kopii zapasowych. Zapewniamy kopie zapasowe zgodnie z opisem w Twoim planie, jednak pozostajesz odpowiedzialny za utrzymanie niezależnej kopii wszystkiego, na utratę czego nie możesz sobie pozwolić. W przypadkach, gdy przetwarzamy dane osobowe w Twoim imieniu jako podmiot przetwarzający, relacja ta została opisana w naszej Polityce prywatności.

9. Poziomy usług i wyłączenia odpowiedzialności

Dokładamy wszelkich starań, aby platforma była dostępna, szybka i bezpieczna, a naszą docelową dostępność opisujemy w odpowiednim planie oraz w dowolnej umowie o poziomie usług (SLA). Z wyjątkiem zobowiązań podjętych przez nas wyraźnie na piśmie, usługa jest świadczona w stanie „takim, w jakim jest” („as is”) oraz „w jakim jest dostępna” („as available”) i nie gwarantujemy, że będzie nieprzerwana, wolna od błędów ani że spełni cel, którego z Państwem nie uzgodniliśmy.

Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza jakiejkolwiek odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć zgodnie z obowiązującym prawem, w tym przysługujących Państwu praw konsumenckich wynikających z przepisów prawa.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, Zinn Digital® nie ponosi odpowiedzialności za straty pośrednie, przypadkowe, szczególne lub wynikowe, ani za utratę zysków, przychodów, dobrego imienia lub danych, wynikające z usługi lub z nią związane.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo nasza całkowita łączna odpowiedzialność z tytułu wszelkich roszczeń powstałych w jakimkolwiek okresie 12 miesięcy jest ograniczona do kwoty, którą zapłacili nam Państwo za usługę w tym okresie. Limity te nie mają zastosowania do odpowiedzialności, której nie można ograniczyć zgodnie z prawem – takiej jak odpowiedzialność za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane niedbalstwem bądź za oszustwo.

11. Twoja odpowiedzialność za roszczenia

Zgadzasz się pokryć uzasadnione straty, szkody i koszty poniesione przez nas w wyniku roszczeń osób trzecich, które wynikają z Twoich treści lub korzystania przez Ciebie z usługi z naruszeniem niniejszego regulaminu lub prawa. Poinformujemy Cię niezwłocznie o każdym takim roszczeniu i damy Ci możliwość pomogania w jego obsłudze.

12. Zmiany w niniejszym regulaminie

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze warunki – na przykład w celu uwzględnienia nowych funkcji, wymogów prawnych lub zmian w sposobie działania platformy. W przypadku wprowadzenia istotnej zmiany zaktualizujemy datę na górze tej strony oraz, jeśli zmiana w znaczący sposób wpływa na Twoje prawa, przekażemy Ci rozsądne powiadomienie z wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub w panelu sterowania.

Dalsze korzystanie z usługi po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanych warunków. Jeśli nie zgadzasz się na zmianę, możesz zrezygnować przed jej wejściem w życie.

13. Prawo właściwe

Niniejsze warunki oraz wszelkie spory wynikające z nich podlegają prawu Anglii i Walii, a użytkownik i my poddajemy się wyłącznej jurysdykcji sądów Anglii i Walii. Jeśli jesteś konsumentem, nie pozbawia Cię to ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego kraju, w którym mieszkasz.

Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszego regulaminu okaże się niewiążące, pozostała jego część pozostaje w mocy. Niewyegzekwowanie przez nas przysługującego prawa w danym przypadku nie stanowi zrzeczenia się tego prawa.

14. Jak się z nami skontaktować

Niniejsze warunki stanowią umowę pomiędzy użytkownikiem a Zinn Digital® Ltd (nr spółki 16385785, nr VAT GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londyn, WC2H 9JQ, Wielka Brytania.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszego regulaminu prosimy o kontakt za pośrednictwem naszej strony kontaktowej pod adresem zinndigital.com/contact lub o przesłanie wiadomości e-mail na adres office@zinndigital.com w sprawach formalnych i prawnych.

Często zadawane pytania

Czy muszę zaakceptować te warunki, aby korzystać z Zinn Digital®?

Tak. Utworzenie konta, zakup planu lub korzystanie z jakiejkolwiek części platformy oznacza akceptację niniejszych warunków. Jeśli wyrażasz zgodę w imieniu firmy lub klienta, potwierdzasz, że posiadasz upoważnienie do ich zaciągnięcia zobowiązań.

Czy mogę otrzymać zwrot środków?

Płatne plany objęte są 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy: jeśli usługa nie spełni Twoich oczekiwań, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od dokonania pierwszej płatności za dany plan, a my zwrócimy Ci środki. Rejestracje, odnowienia i transfery domen nie podlegają zwrotowi po ich przetworzeniu przez rejestr, ponieważ ponosimy koszty z tego tytułu natychmiastowo. Odnowienia dokonane po upływie pierwszych 30 dni nie podlegają automatycznemu zwrotowi, jednak zawsze rozpatrujemy każdą sprawę indywidualnie.

Kiedy zostaję obciążony opłatą?

Opłata za Twój plan w wysokości widocznej w momencie zakupu jest pobierana na początku każdego okresu rozliczeniowego, w walucie wybranej podczas finalizacji transakcji, aż do momentu anulowania subskrypcji. Wysyłamy wiadomość e-mail przed odnowieniem subskrypcji, a w celu zablokowania kolejnej opłaty możesz ją anulować w dowolnym momencie ze swojego panelu sterowania.

Co się stanie, jeśli złamię zasady dozwolonego użytku?

W zależności od stopnia nasilenia naruszenia możemy poprosić Cię o usunięcie problemu, zawiesić dotkniętą nim stronę lub w poważnych przypadkach (nielegalne treści, złośliwe oprogramowanie lub działania zagrażające współdzielonej infrastrukturze bądź innym klientom) zawiesić lub zamknąć konto. Staramy się najpierw ostrzegać, jeśli jest to bezpieczne, jednak działamy natychmiast, gdy wymagają tego przepisy prawa lub dobro innych klientów.

Którego państwa prawo reguluje umowę?

Niniejsze warunki podlegają prawu Anglii i Walii, a wszelkie spory należą do właściwości sądów Anglii i Walii. Nie wyłącza to praw konsumenckich przysługujących Państwu na mocy prawa własnego kraju.