Zinn® Chat
Een chatbox voor elke website. Deze beantwoordt vragen van bezoekers op basis van uw eigen pagina's, draagt het gesprek aan u over wanneer menselijk contact nodig is, en mailt u berichten die zijn blijven liggen. De basisversie is gratis en Premium is inbegrepen zonder extra kosten wanneer u bij ons host.
Zinn® Chat plaatst een klein startpictogram in de hoek van uw website. Een bezoeker opent dit, stelt een vraag en krijgt binnen enkele seconden een antwoord — van de assistent wanneer uw pagina's dat al vermeld hebben, en van u wanneer dat niet het geval is. Elk gesprek, afkomstig van elke website die u beheert, komt binnen in één inbox in uw Zinn Digital®-dashboard.
Dit wordt los verkocht, dus u hoeft niets bij ons te hosten om het te gebruiken: installeer de WordPress-plugin of plak één regel code op een andere website. Als u wel bij ons host, is Premium al ingeschakeld voor uw account.
Alles wat een klein team nodig heeft om de bezoekers op de website te beantwoorden, zonder dat er een tweede tool geleerd hoeft te worden.
De assistent antwoordt op basis van wat uw website daadwerkelijk vermeldt en linkt naar de pagina die hiervoor is gebruikt. Wanneer uw pagina's geen informatie bevatten, biedt deze een medewerker in plaats van te gissen.
Wanneer de assistent niet kan helpen of de bezoeker om een persoon vraagt, wordt het gesprek aan u overgedragen. Zodra u reageert, treedt de assistent op de achtergrond.
Wanneer er niemand is, kan de bezoeker een e-mailadres achterlaten en wordt het volledige gesprek naar u gemaild zodat u later kunt reageren.
Gesprekken van al uw websites komen op één plek in uw dashboard terecht, zodat u kunt zien op welke pagina elke bezoeker was toen deze een vraag stelde.
Kies de kleur, de hoek waarin het staat, de naam die uw bezoekers te zien krijgen en de eerste boodschap. Op van rechts naar links geschreven pagina's spiegelt het automatisch om hierbij te passen.
Stel de dagen en uren in waarop u reageert, in uw eigen tijdzone. Buiten deze uren kunnen bezoekers hun e-mailadres achterlaten zodat u kunt reageren wanneer u terug bent.
Dit zijn screenshots van het live product, geen tekeningen ervan.
Elk gesprek, wat de bezoeker vroeg en op welke pagina deze zich bevond, en wie op een antwoord wacht.
Een klein chatvenster in uw kleuren, op uw eigen website. Wanneer er niemand beschikbaar is, wordt er om een e-mailadres gevraagd zodat u later kunt reageren.
Schakel het in, stel de begroeting, de kleur, de hoek en uw openingstijden in.
De meeste chatwidgets voegen honderden kilobytes toe aan elke pagina, ongeacht of iemand ze opent of niet. Deze is zo geschreven dat hij zo min mogelijk kost als een chatbox maar kan.
Eén klein bestand, gecomprimeerd, zonder framework, webfonts of tracking. Gemeten vanaf het exacte bestand dat wij serveren.
Het wacht tot de browser klaar is met het weergeven van uw pagina, zodat het niet kan ophouden wat uw bezoeker is komen bekijken.
De launcher zweeft boven uw inhoud, zodat er niets op uw pagina verschijnt dat verschuift wanneer deze wordt geladen.
De stijlen bevinden zich in een geheel eigen, afgeschermde omgeving, zodat uw thema ze niet kan beschadigen en ze uw thema niet kunnen restylen.
Het duurt een paar minuten en er hoeft niets aan uw hosting te veranderen.
Meld u gratis aan, open Live chat in uw dashboard en voeg de webadressen toe waarop de chat zal worden uitgevoerd.
Installeer op WordPress de gratis Zinn® Chat-plug-in en plak uw chatsleutel erin. Plak op elke andere website één regel code vóór de sluitende body-tag.
Gesprekken komen in uw postvak binnen zodra ze plaatsvinden, en alles wat u mist, wordt naar u gemaild.
Start gratis zonder creditcard. Upgrade een website naar Premium wanneer deze meer nodig heeft — of host hem bij ons en is Premium inbegrepen.
Gratis
De chat, de inbox, gemiste chats per e-mail en de assistent, op elke website, zo lang als u wilt.
€ 15,99/maand
Premium wordt per website per maand berekend. Als u een actief Zinn Digital®-hostingabonnement heeft, krijgt elke chat op uw account Premium zonder extra kosten, zolang het abonnement actief blijft.
| Wat u krijgt | Gratis | Premium |
|---|---|---|
| Assistent-antwoorden per maand, per website | 100 | 5.000 |
| Hoe lang gesprekken worden bewaard | 30 dagen | Zolang u ze behoudt |
| Verwijder “Powered by Zinn® Chat” | Nee | Ja |
Al het andere op deze pagina is voorzien van beide.
Wij hosten websites voor onze broodwinning, dus wij meten wat elk script een pagina kost. De chat-widgets die mensen plaatsten op de websites die wij hosten behoorden tot de zwaarste elementen erop, en ze werden geladen voor elke bezoeker, inclusief degene die nooit een chat openden. Dus hebben wij er een geschreven die dat niet doet.
Een website die zijn bezoekers antwoorden biedt, houdt ze vast, en een klant wiens site zijn bezoekers vasthoudt, blijft bij ons. Daarom is Premium inbegrepen bij onze hosting in plaats van dat het er bovenop wordt verkocht.
Nee. Zinn® Chat werkt op elke website. Maak een gratis account aan, installeer vervolgens de WordPress plugin of plak één regel code in uw website. Hosting bij ons verandert alleen de prijs: Premium is inbegrepen.
Premium biedt elke site veel meer antwoorden van de assistent per maand, bewaart conversaties zo lang u maar wilt en laat u de regel "Powered by Zinn® Chat" verwijderen. De tabel hierboven toont de exacte cijfers.
Het geeft antwoord op basis van de pagina's van uw eigen website en linkt naar de pagina die het heeft gebruikt. Wanneer uw pagina's de vraag niet beantwoorden, biedt het de bezoeker een persoon aan in plaats van te gissen.
De chat blijft werken. Nieuwe vragen komen rechtstreeks bij u terecht in plaats van bij de assistent totdat de maand wordt gereset, en u kunt de website op elk moment upgraden naar Premium.
Dat is juist de bedoeling van niet. Het bestand is slechts enkele kilobytes groot in gecomprimeerde vorm, wordt pas geladen nadat uw pagina volledig is opgebouwd en kan geen invloed hebben op de opmaak van uw pagina.
De bezoeker kan een e-mailadres achterlaten en het gesprek wordt gemaild naar het door u gekozen adres, zodat u kunt reageren wanneer u weer terug bent. U kunt ook openingstijden instellen, zodat de chat weet wanneer uw team afwezig is.
Ja. De gratis Zinn® Chat-plugin voegt de chat toe aan uw WordPress-site: installeer deze, plak uw chatsleutel erin en schakel hem in. Er hoeft niets in uw thema te worden bewerkt.
Per website, per maand, vanuit uw Zinn Digital®-account. Accounts met een actief Zinn Digital®-hostingplan krijgen automatisch Premium bij elke chat en worden hiervoor niet in rekening gebracht.
Stapsgewijze handleidingen uit onze kennisbank, hier specifiek voor geschreven.
Waar de gesprekken van uw bezoekers binnenkomen, hoe u ze kunt beantwoorden en wat er gebeurt wanneer er niemand is.
Lees de handleiding →Livechat op uw eigen website: de sleutel plakken, inschakelen en wat de browsers van uw bezoekers daadwerkelijk downloaden.
Lees de handleiding →Maak een gratis account aan, voeg uw website toe en begin binnen enkele minuten met het beantwoorden van bezoekers.
Gratis starten