Contact
Praat met ons
Vragen over hosting, migraties of een ontwikkelingsproject — neem contact met ons op via de manier die u het beste uitkomt. We antwoorden snel.
Sneller dan ons een e-mail sturen
Drie hiervan antwoorden in minder dan een minuut, en alle drie werken zonder account.
Kennisbank doorzoeken
Gidsen geschreven voor dit platform, in uw taal.
Vraag Zinn®
Een presalesassistent die antwoordt op basis van de kennisbank en de prijzen van vandaag, en aangeeft wanneer hij het antwoord niet weet.
Platformstatus controleren
Actuele incidenten, op een infrastructuur die losstaat van de onze.
Open een ondersteuningsticket
Vanuit uw dashboard, zodat het gekoppeld aan uw account en uw sites binnenkomt.
Stuur ons een bericht
Laat ons weten wat u nodig heeft en een medewerker zal per e-mail antwoorden, gewoonlijk binnen één werkdag. Elk bericht krijgt een referentienummer, zodat er niets verloren gaat van wat u ons stuurt.
Contact opnemen
- E-mailoffice@zinndigital.com
- Telegram@zinndigital
- SupportticketsOpenen vanuit uw dashboard
Wilt u liever de omvang van een project bepalen? Vertel ons over uw project op de pagina ontwikkeling — meer dan 25 jaar full-stack ervaring, van complete applicaties tot WordPress-plug-ins.
Zinn Digital® Ltd
71–75 Shelton Street, Covent Garden
London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Bedrijfsnr. 16385785
Btw-nr. GB 526 5236 92
Wat gebeurt er nadat u hebt geschreven
Elk bericht bereikt een persoon. Ondersteuning is inbegrepen bij de hosting en wordt niet per incident berekend, dus u hoeft zich niet te verantwoorden voor het sturen van een bericht.
Wanneer we antwoorden
Tickets en e-mails worden elke dag beantwoord. We antwoorden in het Engels en het platform vertaalt wat u schrijft, zodat u dat zelf niet hoeft te doen.
Kopen, migreren of doorverkopen
Vertel ons wat u nu gebruikt en wat u wilt dat het doet. Als u overstapt van een andere host, zet AI Move het gratis over bij elk betaald abonnement: onze AI verhuist het, ons migratieteam houdt toezicht en het wordt getest voordat er iets naar ons wordt verwezen.
Als een site momenteel offline is
Controleer eerst de status — als er sprake is van een openstaand incident, wordt daar al aan gewerkt. Als het probleem alleen bij u speelt, is noodondersteuning een betaalde dienst met onmiddellijke reactie, bedoeld om het woord "dringend" daadwerkelijk betekenis te geven.