Juridisch

Beleid voor acceptabel gebruik

Dit beleid zet uiteen wat u wel en niet mag doen met de hosting, domeinen en gerelateerde diensten van Zinn Digital®. Het beschermt elke klant op het platform, en het aanvaarden van onze Servicevoorwaarden betekent het aanvaarden van dit beleid.

Over dit beleid

Laatst bijgewerkt: 6 oktober 2026.

Dit beleid voor acceptabel gebruik (het "beleid") maakt deel uit van, en is opgenomen in, de Servicevoorwaarden tussen u en Zinn Digital® Ltd (bedrijfsnr. 16385785, btw-nr. GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Verenigd Koninkrijk. Het is van toepassing op iedereen die de dienst gebruikt — klanten, wederverkopers, bureaus die sites voor klanten beheren en leden die zijn uitgenodigd voor het account van een andere klant — en op elke site, applicatie, elk domein, elke mailbox en elke API-aanroep in uw account.

U bent verantwoordelijk voor uw eigen gebruik van de dienst en voor het gebruik door iedereen aan wie u toegang verleent, inclusief uw klanten en teamleden. Waar dit beleid en de Algemene Voorwaarden elkaar overlappen, worden zij in samenhang gelezen; indien een ondertekende overeenkomst met uw organisatie anders bepaalt, prevaleert die overeenkomst voor zover er sprake is van tegenstrijdigheid.

1. Inhoud die u niet mag hosten of verspreiden

U mag de dienst niet gebruiken voor het hosten, publiceren, opslaan, verzenden of linken naar een van de volgende zaken. Deze lijst bevat voorbeelden; deze is niet limitatief, en onwettige inhoud is verboden, ongeacht of deze hier wordt vermeld.

Materiaal van seksueel misbruik van kinderen of enige inhoud die een minderjarige seksualiseert of in gevaar brengt.
Inhoud die inbreuk maakt op het intellectuele eigendom, handelsgeheimen, privacy- of publiciteitsrechten van een andere partij, inclusief illegale software, media of namaakgoederen.
Inhoud die onwettig lasterlijk of intimiderend is, of die aanzet tot geweld, terrorisme of ernstige zelfbeschadiging, daarmee dreigt of dit verheerlijkt.
Materiaal dat onwettige discriminatie of haat jegens personen op grond van een beschermd kenmerk bevordert.
Frauduleuze, misleidende of bedrieglijke inhoud, met inbegrip van phishingpagina's, nepwinkels en constructies die zijn opgezet om op oneerlijke wijze geld of inloggegevens te verkrijgen.
Malware, exploitkits, ransomware of inhoud die tot doel heeft systemen of gegevens te beschadigen, onbruikbaar te maken of zich er ongeautoriseerde toegang toe te verschaffen.
Inhoud die wij moeten verwijderen op grond van een gerechtelijk bevel, een geldige juridische kennisgeving of toepasselijke wetgeving.

2. Misbruik van netwerk, beveiliging en systemen

Het platform is multi-tenant en gedeeld. Activiteiten die het platform, andere klanten of derden aanvallen of aantasten, zijn verboden, ongeacht waar het doelwit zich bevindt.

Het pogen toegang te verkrijgen tot, het peilen, scannen of inbreuk maken op accounts, systemen, netwerken of gegevens die u niet bevoegd bent te gebruiken, met inbegrip van pogingen om aan de isolatie van uw eigen omgeving te ontsnappen.
Denial-of-service-activiteiten, ongeacht of deze vanaf het platform zijn gestart of op het platform zijn gericht, en het hosten van command-and-control-, proxy- of staging-infrastructuur voor aanvallen.
Het verspreiden van malware, het beheren van botnets, het inzetten van hulpprogramma's voor credential-stuffing of brute-force-aanvallen, of het exploiteren van open relays en open proxy's.
Het minen van cryptovaluta en andere workloads die er hoofdzakelijk toe dienen om gedeelde rekenkracht te verbruiken, tenzij wij daar schriftelijk mee hebben ingestemd.
Het omzeilen, uitschakelen of verstoren van de beveiliging, snelheidslimieten, isolatie of meting van het platform — met inbegrip van onze controles op misbruik en fraude.
Het vervalsen van headers, identifiers of herkomstinformatie om de bron van activiteit te verhullen.

3. E-mail, berichtenverkeer en uitgaand verkeer

Uitgaande communicatie vanaf het platform moet gewenst zijn door de personen die deze ontvangen en moet voldoen aan de anti-spamwetgeving en de wetgeving inzake elektronische communicatie die van toepassing is op u en uw ontvangers.

Ongevraagde bulk- of commerciële berichten (spam), via e-mail of enig ander kanaal, zijn verboden, evenals verzending naar gekochte, verzamelde (geharveste) lijsten of lijsten zonder toestemming.
Het vervalsen van afzender- of routeringsgegevens, alsmede het omzeilen van uitschrijfverzoeken of spamfilters, is verboden.
Afzenders van bulk- en transactionele berichten moeten geldige authenticatie handhaven (SPF, DKIM, DMARC waar van toepassing), afmeldingen onverwijld honoreren en het aantal klachten en bounces laag houden.
Wij kunnen limieten toepassen op uitgaande volumes en, wanneer een bezorgbaarheidsdienstverlener wordt gebruikt, zijn diens verzendregels eveneens van toepassing.

4. Redelijk en beoogd gebruik van middelen

Elk pakket is afgestemd op een specifieke werklast. Gebruik dat de dienstverlening voor anderen verslechtert, of waarvoor een pakket niet is ontworpen om te verwerken, is niet toegestaan.

Geen aanhoudende overmatige belasting, op hol geslagen processen of gebruik dat de gedeelde infrastructuur of websites van andere klanten wezenlijk verslechtert.
Het is niet toegestaan een abonnement te gebruiken voor doeleinden waarvoor het niet is verkocht — bijvoorbeeld het uitvoeren van een openbare dienst voor bestandsdistributie, streaming of back-up op een standaard hostingabonnement.
Het doorverkopen of beschikbaar stellen van de dienst aan derden uitsluitend via de reseller-, agency- en white-label-functies die wij voor dat doel aanbieden.
Waar een abonnement limieten of een verwachting van redelijk gebruik stelt, dient u binnen deze limieten te blijven; we zullen altijd proberen contact met u op te nemen voordat we actie ondernemen bij een overschrijding.
Een pakket of functie die wordt aangeduid als "onbeperkt", is krachtens dit beleid voor redelijk gebruik onbeperkt voor de normale werking van de websites waarvoor dat pakket wordt verkocht, en vormt geen garantie van onbeperkte fysieke bronnen. Als het gebruik van een account aanzienlijk hoger is dan gebruikelijk voor het desbetreffende pakket en de dienstverlening aan anderen beïnvloedt, nemen wij eerst contact met u op om een passend pakket of passende uitbreiding overeen te komen voordat er beperkingen worden opgelegd.

5. SEO, footprint-vrije hosting en zoekmachines

Footprint-Free Hosting bestaat om privébloginfrastructuren en portfoliosites te hosten zonder een gedeelde technische vingerafdruk. Dat is een legitiem gebruik van het platform, en het hosten van dergelijke sites vormt op zich geen schending van dit beleid.

Het is verboden de dienst te gebruiken voor activiteiten die onwettig zijn, gebruikers misleiden of inbreuk maken op de rechten van derden — bijvoorbeeld het hosten van inhoud die inbreuk maakt op het auteursrecht, het zich voordoen als een echt persoon of bedrijf om te misleiden, of het faciliteren van fraude. Het beheren van de technische footprint van uw eigen netwerk is toegestaan; het gebruik van het platform om de wet te overtreden, of inbreuk te maken op de rechten van een ander platform, is dat niet.

U mag de functies voor crawlerbeheer niet gebruiken om op onwettige wijze de werking van zoekmachines te verstoren, of om onwettige inhoud voor detectie te verbergen.

6. Hoe we dit beleid handhaven

Wij controleren de inhoud van klanten niet vooraf, maar wij onderzoeken vermoedens van misbruik en treden op naar aanleiding van geldige juridische kennisgevingen. Welke maatregelen wij nemen, hangt af van de ernst van het probleem en hoe snel dit moet worden ingeperkt.

Voor de meeste problemen nemen wij eerst contact met u op en geven wij u een redelijke kans om het probleem op te lossen.
Wanneer een probleem ernstig of aanhoudend is — onwettige inhoud, actief misbruik, malware of een bedreiging voor gedeelde infrastructuur of andere klanten —, kunnen wij de betreffende site, functie of het betreffende account onmiddellijk opschorten en u hiervan achteraf op de hoogte stellen.
Wij kunnen de toegang geheel of gedeeltelijk beperken, afknijpen, in quarantaine plaatsen, opschorten of beëindigen, specifieke inhoud verwijderen of uitschakelen, en informatie bewaren of openbaar maken wanneer de wet dit vereist.
Wij houden een register bij van handhavingsmaatregelen. Wanneer een probleem is opgelost en dit veilig kan gebeuren, wordt de toegang hersteld.

7. Melden van misbruik

Als u van mening bent dat een site of account op ons platform dit beleid schendt, laat het ons dan weten. Stuur een e-mail naar office@zinndigital.com met de desbetreffende URL of het desbetreffende account en voldoende details zodat wij dit kunnen onderzoeken, of gebruik de contactpagina op zinndigital.com/contact.

Wij nemen meldingen van misbruik serieus en treden hiertegen proportioneel op. Meldingen over uw eigen account en de inhoud daarvan worden altijd afgehandeld via uw dashboard en ondersteuningstickets.

8. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor dit beleid bij te werken naarmate het platform, de wetgeving of het misbruiklandschap verandert. Wanneer wij een wezenlijke wijziging aanbrengen, werken wij de datum bovenaan deze pagina bij en, indien de wijziging aanzienlijke gevolgen voor u heeft, stellen wij u hiervan tijdig op de hoogte via e-mail of in het dashboard. Als u de dienst blijft gebruiken nadat een wijziging van kracht is geworden, betekent dit dat u akkoord gaat met het bijgewerkte beleid.

9. Hoe u contact met ons kunt opnemen

Dit beleid vormt een integraal onderdeel van de overeenkomst tussen u en Zinn Digital® Ltd (bedrijfsnummer 16385785, btw-nummer GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.

Voor vragen over het acceptabel gebruik of om misbruik te melden, kunt u contact met ons opnemen via de contactpagina op zinndigital.com/contact of een e-mail sturen naar office@zinndigital.com.

Veelgestelde vragen

Is footprint-vrije / PBN-hosting toegestaan?

Ja. Het hosten van particuliere blognetwerken en portfoliosites zonder een gedeelde technische vingerafdruk is een kernachtig, legitiem gebruik van het platform. Wat niet is toegestaan, is het gebruik van welke site dan ook — met of zonder footprint — voor iets dat onwettig of misleidend is, of dat inbreuk maakt op de rechten van iemand anders.

Zult u de inhoud van mijn site lezen of controleren?

Wij controleren de inhoud van klanten niet vooraf. Wij stellen een onderzoek in wanneer wij een melding van misbruik of een geldige juridische kennisgeving ontvangen, of wanneer onze geautomatiseerde beveiligings- en misbruikcontroles iets signaleren. Wij treden op naar evenredigheid van wat wij aantreffen.

Wat gebeurt er als mijn site wordt gecompromitteerd door een aanvaller?

Gehackt worden is op zichzelf geen schending van dit beleid. Wij zullen u waarschuwen, helpen het incident te beheersen en — indien de gecompromitteerde site actief schade toebrengt aan anderen (het verspreiden van malware of phishing) — kunnen wij deze opschorten totdat deze is opgeschoond, en vervolgens herstellen. Onze isolatie is zo ontworpen dat een gecompromitteerde site een andere klant niet kan bereiken.

Kan ik marketing-e-mails verzenden vanaf mijn hosting?

U mag e-mails versturen waarvan de ontvangers hebben ingestemd deze te ontvangen, mits voorzien van geldige authenticatie en een werkende afmeldlink. Ongevraagde bulk-e-mail (spam), gekochte lijsten en vervalste afzenders zijn verboden, en uitgaande e-mail is onderhevig aan verzendlimieten om de afleverbaarheid voor iedereen te waarborgen.

Hoe kan ik een site melden die deze regels overtreedt?

Stuur een e-mail naar office@zinndigital.com met de URL of het account en de details, of gebruik zinndigital.com/contact. Wij onderzoeken elke geloofwaardige melding en treden evenredig op.