E-mail-DNS-records instellen

E-mail → uw domein → DNS-records.

Waar de records zich bevinden

Elk domein met e-mail heeft een tabblad DNS-records op de bijbehorende pagina E-mail. Hierop staat elk record dat het domein nodig heeft vermeld, inclusief het type, de host en de waarde (en de prioriteit voor MX-records), een kopieerknop naast elke host en waarde, en een live controle voor elk record. Dezelfde lijst bevindt zich op het tabblad E-mail van het domein onder Domeinen. U hoeft nooit een ticket aan te maken om ernaar te vragen.

De waarden zijn niet voor elk account hetzelfde, dus kopieer ze altijd vanaf dat tabblad en niet vanaf een forum, uit een oud ticket of van een ander domein.

Wat elk record doet

• MX ontvangt uw e-mail. Zonder dit record kan e-mail die naar uw adressen wordt gestuurd nergens heen.
• SPF (een TXT-record op het domein zelf) geeft aan welke servers e-mail mogen verzenden voor uw domein.
• DKIM (een TXT-record op een _domainkey-host) stelt ontvangers in staat te controleren of een bericht door ons is ondertekend en onderweg niet is gewijzigd.
• DMARC (een TXT-record op de _dmarc-host) vertelt ontvangers wat ze moeten doen met e-mail die deze controles niet doorstaat, wat uw domein beschermt tegen misbruik door derden.
• E-mailapp-records (autodiscover en autoconfig) zorgen ervoor dat Outlook, Apple Mail en Thunderbird een mailbox kunnen instellen met alleen het adres en wachtwoord.

Als de DNS van uw domein bij ons staat

Wij publiceren de records voor u zodra u e-mail instelt, en het tabblad toont elk record als Live. U hoeft niets toe te voegen.

Als de DNS van uw domein bij een andere provider staat

Het tabblad geeft dit aan en noemt de nameservers. Meld u aan bij het DNS-paneel van die provider en voeg elk record exact toe zoals weergegeven:

1. Kies hetzelfde type (MX, TXT of CNAME).
2. Voor de host betekent @ het domein zelf. De meeste panelen voegen uw domein al automatisch toe aan de host, dus voer deze exact in zoals weergegeven. Als uw paneel om de volledige naam vraagt, voegt u een punt en uw domein toe (bijvoorbeeld _dmarc wordt _dmarc.yourdomain.com).
3. Plak de waarde met behulp van de kopieerknop, zodat er geen typefouten ontstaan.
4. Voer voor MX-records de weergegeven prioriteit in.

Als u al een SPF-record hebt, voeg dan geen tweede toe: bij twee SPF-records weigeren ontvangers ze allebei. Voeg in plaats daarvan ons include:-gedeelte toe aan het record dat u al hebt. Als u al een DMARC-record hebt, kunt u dit behouden.

Controleren of het heeft gewerkt

Druk op het tabblad op Opnieuw controleren. Elk record toont:

• Live: de nameservers van uw domein antwoorden met dit record.
• Ontbrekend: er is nog geen dergelijk record aanwezig.
• Afwijkende waarde: er is een record, maar met een andere waarde; deze wordt getoond zodat u deze kunt corrigeren.
• Niet gecontroleerd: uw nameservers konden zojuist niet worden bevraagd. Probeer het over een minuut opnieuw.

Nadat u een record hebt toegevoegd of gewijzigd, kan het enkele minuten tot enkele uren duren voordat dit als Live wordt weergegeven, afhankelijk van uw DNS-provider.

Zie ook: Een mailbox instellen op uw domein en Mijn e-mail komt niet aan.