Kennisbank
Een mailbox instellen op je domein
Het aanmaken van mailboxen en doorstuuradressen, de instellingen voor je telefoon en waarom verzenden voor jou is geverifieerd.
Mail → uw domein.
E-mailboxen en doorstuuradressen
Een mailbox slaat e-mail op en heeft een eigen wachtwoord — gebruik deze voor een persoon. Een doorstuuradres stuurt alles wat binnenkomt op het ene adres door naar een ander en slaat niets op — gebruik dit voor info@ en sales@, zodat niemand een tweede inbox hoeft te controleren.
E-mail raadplegen
Webmail is gekoppeld vanaf hetzelfde scherm. Voor een telefoon of e-mailprogramma op je computer toont het scherm de exacte IMAP- en SMTP-instellingen; deze zijn hetzelfde voor elke mailbox op het domein.
Verzenden, en waarom het aankomt
We publiceren automatisch SPF-, DKIM- en DMARC-records voor het domein wanneer je hier e-mail aan toevoegt. Die drie vertellen Gmail en Outlook dat e-mail die beweert van jouw domein te zijn, dat ook daadwerkelijk is. Zonder deze records belandt een heel normale e-mail in de spam, en het handmatig configureren hiervan is waar de meeste mensen op afknappen.
Als je in plaats daarvan Google Workspace of Microsoft 365 gebruikt
Laat de MX-records naar hen wijzen in plaats van naar ons — Domeinen → uw domein → DNS heeft hiervoor een vooraf ingestelde optie voor beide. Je behoudt het domein hier en de e-mail daar, en er verandert verder niets aan de site.
E-mail komt niet aan
Controleer of de mailbox bestaat en niet vol is, en controleer vervolgens of de afzender wordt geweigerd: het Mailscherm toont afleverpogingen inclusief de reden. Een weigering met een SPF- of DMARC-melding betekent dat de verzendende kant moet worden gecorrigeerd, niet de onze.
Kom je er niet uit?
Ondersteuning is inbegrepen in elk abonnement en antwoorden in je eigen taal.
Contact opnemen met support → Alle artikelen →