Beheerde serverzorg

Beheerde serverzorg: wij zorgen voor uw server

Beheer uw server zelf, of laat ons ervoor zorgen. Zinn® Managed care voegt beveiligingsupdates, monitoring met oproeprespons en herstel van services toe, voor één maandelijks tarief per server.

24/7 deskundige ondersteuning is gratis bij elk pakket en elke server, beheerd of onbeheerd. Prijzen zijn exclusief btw.

Zinn®, onze Viking, houdt een opdrachtregelterminal omhoog naast serverracks.

Twee manieren om een server te draaien

Het label staat op uw serverlijst en op de pagina van elke server, onder Serveronderhoud.

Zelfbeheerd

Inbegrepen

U krijgt root-toegang en beheert de server op uw eigen manier. Updates, monitoring en probleemoplossingen dient u zelf uit te voeren. Ons ondersteuningsteam beantwoordt vragen, maar serverwerkzaamheden zoals updates, fixes en installaties vereisen managed care.

Beheerde zorg is een add-on op de maandprijs van de server. Voeg deze toe bij de bestelling of later vanaf de pagina van de server; het restant van de huidige maand wordt naar rato in rekening gebracht.

Prijzen zijn exclusief btw.

Wat beheerde zorg inhoudt

Beheerde zorg ontfermt zich over de server en wat deze aandrijft: het besturingssysteem, containers, schijven en het netwerk.

Beveiligingsupdates

Wij passen beveiligingsupdates voor het besturingssysteem toe en laten het u weten wanneer er een herstart vereist is, zodat u een geschikt tijdstip met ons kunt afspreken.

Monitoring met oproeprespons

Uw server rapporteert om de paar uur aan ons. Als hij stilvalt of als er updates klaarstaan, wordt ons storingsdienstteam gewaarschuwd.

Dienst herstellen

Als een container, de server, een schijf of het netwerk stopt, herstellen we de dienst en laten we u weten wat er is gebeurd.

Serverwerk in een ticket

Vraag ons om serverwerkzaamheden in een supportticket en we voeren het uit op uw server.

Wat managed care niet dekt

Beheerde zorg dekt niet de code die u schrijft of de applicaties die u installeert. Als uw eigen code een fout bevat, kan ons Custom development-team dit voor u oplossen, en laten we u weten wat we tijdens het herstellen van de dienst hebben gevonden, zodat u weet waar u moet zoeken.

Heeft u wijzigingen nodig in uw code?

Wijzigingen aan uw eigen code of applicaties zijn ontwikkelwerkzaamheden, geen serverbeheer. Ons ontwikkelteam kan hiervoor een offerte opstellen tegen het ontwikkelingstarief.

Maatwerkontwikkeling

Hoe het werkt

Drie stappen, en er verandert niets aan hoe u de server gebruikt.

  1. Beheerde zorg toevoegen

    Vink beheerde zorg aan wanneer u een server bestelt, of open op elk gewenst moment de pagina van de server en kies Beheerde zorg toevoegen.

  2. Verbind de server

    Kies Deze server verbinden en geef ons eenmalig root-toegang. We stellen automatische beveiligingsupdates en een kleine rapportage-agent in, en verwijderen vervolgens die toegang.

  3. Wij zorgen ervoor

    De pagina van de server toont wanneer deze voor het laatst heeft gerapporteerd, eventuele wachtende beveiligingsupdates, wanneer deze voor het laatst is gepatcht en de recente updates.

Lees de volledige handleiding in de kennisbank

Veelgestelde vragen voor de aankoop

Wat is het verschil tussen zelfbeheerd en Zinn® Managed?

Op een zelfbeheerde server zijn updates, monitoring en oplossingen uw verantwoordelijkheid. Met Zinn® Managed care passen we beveiligingsupdates toe, monitoren we de server met storingsdienst en herstellen we de service wanneer er iets stopt. U behoudt in beide gevallen root-toegang.

Hoeveel kost managed serverbeheer?

Beheerde zorg kost US$ 29,00, € 25,00 of £ 22,00 per maand per server, exclusief btw, bovenop de eigen maandprijs van de server.

Kan ik beheerde zorg toevoegen aan een server die ik al heb?

Ja. Open de pagina van de server en kies op elk gewenst moment Beheerde zorg toevoegen. Dit wordt vanaf de volgende verlenging toegevoegd aan de maandelijkse prijs van de server en het restant van de huidige maand wordt pro rata in rekening gebracht.

Herstelt beheerde zorg fouten in mijn eigen code?

Nee. Beheerde zorg ontfermt zich over de server en wat deze draaiende houdt, niet over de code die u schrijft of de applicaties die u installeert. Als uw eigen code een fout bevat, kan ons team Aangepaste ontwikkeling dit voor u oplossen of wijzigen tegen ons ontwikkelingstarief, en laten we u weten wat we hebben aangetroffen.

Behoud ik root-toegang?

Ja. U behoudt de hele tijd root. U geeft ons eenmalig root-toegang om de server te verbinden; we stellen beveiligingsupdates en een kleine rapportage-agent in en verwijderen die toegang vervolgens.

Is ondersteuning inbegrepen zonder beheerde zorg?

Ja. Deskundige 24/7 ondersteuning is gratis bij elk pakket en op elke server. Ons team beantwoordt uw vragen; serverwerkzaamheden zoals updates, oplossingen en installaties vereisen beheerde zorg.

Wat gebeurt er als mijn account onbetaald blijft?

Beheerde zorg wordt onderbroken zolang het account niet is voldaan. Er wordt niets geannuleerd of verwijderd, en de zorg start automatisch weer zodra het account is voldaan.

Hoe stop ik beheerde zorg?

Kies Beheerde zorg verwijderen op de pagina van de server. U behoudt de zorg tot het einde van de periode waarvoor u hebt betaald, waarna de server zelfbeheerd wordt.

Welke servers kunnen managed care hebben?

Beheerde zorg is beschikbaar op de VPS-, cloud-, compute- en GPU-servers die we op onze eigen cloud draaien.

Laat ons voor uw server zorgen

Bestel een server met beheerde zorg, of voeg deze toe aan een server die u al heeft. 24/7 deskundige ondersteuning is in beide gevallen gratis.

Bestel een managed server