Customer success e gestione degli account bilingue

Venduto da Zinn Digital

Gestione bilingue degli account e supporto al successo dei clienti per startup, PMI e aziende di servizi, con copertura delle relazioni con i clienti, fidelizzazione e operazioni.

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Prezzo
A partire da 750,99 USD
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Venditore
Zinn Digital
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Cerca un'assistenza affidabile per mantenere saldi i legami con i clienti e garantire la fluidità delle operazioni quotidiane? Questo servizio si basa sull'esperienza diretta nella gestione degli account, nel customer success, nelle relazioni con gli investitori, nello sviluppo aziendale e nelle operations per startup, acquisita attraverso ruoli ricoperti in startup, PMI e società di servizi.

Il supporto copre la costruzione delle relazioni con i clienti, la comunicazione con gli stakeholder, il coordinamento operativo e il seguito amministrativo, concentrandosi su flussi di lavoro costanti, impegni affidabili e una rigorosa attenzione ai dettagli per garantire che nulla venga trascurato.

L'assistenza viene fornita in 8 aree principali:

  • Gestione degli account e sviluppo delle relazioni con i clienti
  • Customer success e fidelizzazione
  • Relazioni con gli investitori e comunicazione con gli stakeholder
  • Coordinamento operativo e dei processi
  • Coordinamento dei progetti e assistenza amministrativa
  • Sviluppo aziendale e supporto alla crescita
  • Amministrazione del CRM, documentazione e organizzazione dei flussi di lavoro
  • Miglioramento dei processi e automazione assistiti dall'IA

Gli strumenti utilizzati includono HubSpot, Zendesk, Intercom, Trello, Asana, ClickUp e Slack, oltre ad altre piattaforme di CRM e di gestione dei progetti. Assistenti IA come ChatGPT, Claude, Gemini e Perplexity vengono impiegati con piattaforme di automazione quali n8n, Make e Zapier per semplificare le attività di routine.

Il metodo unisce adattabilità, spirito di iniziativa e risoluzione pratica dei problemi, comprendendo il funzionamento di un'azienda, individuando potenziali miglioramenti e portando a termine l'esecuzione. Che si tratti di gestire gli account dei clienti, supportare le operazioni quotidiane o aiutare un team a raggiungere i propri obiettivi, il fine è garantire risultati affidabili e un valore tangibile.

Per iniziare, fornisca il dominio relativo al Suo ordine insieme a un breve riepilogo che illustri le Sue esigenze.

Cosa puoi acquistare

Basic

750,99 USD
Oppure paghi 670,40 € · 561,52 £ alla tariffa odierna — la tariffa viene bloccata quando lo aggiunge al carrello.

Responsive email and live chat support for your customers, billed at an hourly rate per week - Email support - Live chat support - CRM ticket management - Professional and empathetic communication

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Standard

1500,99 USD
Oppure paghi 1339,91 € · 1122,30 £ alla tariffa odierna — la tariffa viene bloccata quando lo aggiunge al carrello.

Full customer support coverage including phone, email, and chat with CRM management, billed at an hourly rate per week - Email, live chat, and phone support - CRM and helpdesk management - Customer success check-ins - Response templates and documentation

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Premium

2000,99 USD
Oppure paghi 1786,25 € · 1496,16 £ alla tariffa odierna — la tariffa viene bloccata quando lo aggiunge al carrello.

End-to-end customer success and support operations including process improvement, billed at an hourly rate per week - Full customer support operations - Customer success and retention management - AI-assisted workflow improvements - Stakeholder and client relationship management - Process documentation and reporting

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Non è necessario avere un account in anticipo: il Suo verrà creato al momento del pagamento. Tratteniamo il denaro fino a quando non avrà approvato il lavoro.