Quante email ricevo e quanto costa?
Ogni piano Footprint-Free include caselle di posta elettronica gratuite da 10 GB per ogni dominio ospitato: fa parte dei diritti del piano, non è un componente aggiuntivo a pagamento. Non sono previste fatture separate per la posta né costi per casella su tali piani. L'assegnazione delle caselle postali su altre linee di prodotti dipende dal piano scelto; pertanto, si consiglia di verificare i dettagli del piano al momento dell'acquisto.
Posso continuare a utilizzare Google Workspace o un altro provider di posta elettronica?
Sì. Gestisce i Suoi record DNS direttamente dal pannello, inclusi i record MX, potendo così indirizzare la posta verso qualsiasi provider preferisca, mentre i Suoi siti, l'SSL e i backup rimangono da noi. Le caselle di posta incluse sono a Sua disposizione se desidera utilizzarle, non costituiscono una condizione per l'hosting.
Cosa succede se uno dei miei siti inizia a inviare spam?
Quasi sempre la causa è un'installazione di WordPress compromessa. L'invio in uscita viene prima limitato; se continua, il sito passa allo stato limitato, che disattiva la posta in uscita lasciando il sito visibile; e passa allo stato sospeso solo se l'invio persiste. Viene informato a ogni passaggio, la scansione antimalware viene eseguita in parallelo per individuare la causa principale e ogni azione viene registrata. Lo stato limitato viene revocato al momento della risoluzione.
Il sito compromesso di qualcun altro mette a rischio la mia posta?
La piattaforma è progettata per contenere tali eventi piuttosto che sperare che non si verifichino mai. Ogni sito opera nella propria gabbia CageFS con limiti di risorse LVE, l'invio in uscita è limitato per singolo sito e i segnali dei registri di posta sono correlati alla scansione malware per intercettare le violazioni quando sono ancora di entità ridotta. Il contenimento è l'obiettivo della nostra architettura: nessun fornitore di hosting può garantire che una piattaforma condivisa sia priva di rischi, pertanto sviluppiamo soluzioni volte a limitare il raggio d'impatto e ad agire tempestivamente.
Gestisce i propri server di posta?
Sì. La posta dei clienti viene gestita sui nostri server di posta e recapitata tramite il nostro adattatore MailDriver, un'interfaccia definita anziché una dipendenza da un singolo operatore. Poiché la posta si trova dietro tale interfaccia, aumentare la capacità o modificare le modalità di funzionamento è una decisione operativa e non una ricostruzione, e non cambia nulla nel modo in cui gestite le caselle di posta.
Le e-mail transazionali del mio sito verranno effettivamente recapitate?
La posta inviata dalle caselle fornite transita attraverso il nostro relay dedicato, mai direttamente da un server web condiviso, e configuriamo per Lei i record SPF, DKIM, DMARC e TLS-reporting, monitorandoli costantemente e ripristinando qualsiasi voce mancante. Non possiamo controllare i filtri personali dei destinatari; pertanto, ciò che garantiamo è la parte di nostra competenza: record corretti, posta firmata e consegna crittografata e regolata.
Il mio assistente IA può gestire le caselle di posta per me?
Sì. Il nostro server MCP espone le azioni di posta elettronica — caselle di posta e inoltri — a qualsiasi agente compatibile con MCP, inclusi Claude, Cursor e ChatGPT. L'agente è vincolato alla Sua organizzazione tramite OAuth 2.1 e può eseguire solo ciò che i Suoi permessi RBAC consentono, le azioni distruttive richiedono una conferma esplicita e ogni chiamata viene registrata nel registro di controllo.
Le caselle di posta vengono trasferite durante la migrazione a Zinn Digital®?
Sì. Le migrazioni sono gratuite e gestite direttamente da noi; le caselle di posta esistenti vengono importate insieme ai Suoi siti, piani e cronologia di fatturazione, senza che debba ricrearle manualmente.