Knowledge base

Zinn® Chat Pro: cosa può fare un agente di intelligenza artificiale

Le capacità MCP extra che una licenza Zinn® Chat Pro offre a un agente IA.

Con una licenza Zinn® Chat Pro un agente IA ottiene altre 15 funzioni oltre a quelle gratuite (consultare Zinn® Chat: connect an AI agent (MCP) per le istruzioni di collegamento).

Cosa aggiunge la versione Pro

Modificare più ticket contemporaneamente; Eliminare una risposta salvata; Abbozzare un articolo della guida a partire da un ticket; Abbozzare articoli della guida per domande senza risposta; Compilare una risposta salvata; Leggere le statistiche di supporto; Elencare le risposte salvate; Elencare le domande senza risposta; Salvare una risposta salvata; Scrivere un articolo della guida; Cercare nella knowledge base; Impostare il reparto e i tag di una conversazione; Contrassegnare le domande senza risposta; Abbozzare una risposta con l'IA; Riassumere una conversazione con l'IA.

Le funzioni contrassegnate con (Agency) richiedono il piano Agency.

Come le ottiene un agente

Compaiono sullo stesso indirizzo di connessione nel momento in cui una licenza Zinn® Chat Pro è attiva sul sito: nessuna nuova password per le applicazioni e nessuna modifica alla Sua app IA. Su un sito sprovvisto della licenza non vengono affatto proposte all'agente, il quale non tenterà mai di utilizzarne una non disponibile. Ciascuna verifica comunque il permesso WordPress specificato.

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