Base di conoscenza

Zinn® Chat al posto di Tawk.to, Tidio, Intercom

Cosa fa Zinn® Chat per la chat dal vivo, la chat IA e l'help desk, quanto costa e come usarlo al posto di un altro plugin.

Zinn® Chat è il nostro plugin proprietario per la live chat, la chat basata su IA e l'help desk. Se il Suo sito utilizza Tawk.to, Tidio, Intercom, 3CX Live Chat, Smartsupp, Awesome Support per questa funzione, Zinn® Chat può occuparsene al loro posto.

Cosa fa

  • Legge tutto, esattamente come lo vedono i visitatori — Legge tutto, esattamente come lo vedono i visitatori: articoli, pagine e tipi di contenuto personalizzati, prodotti WooCommerce con prezzi, disponibilità, varianti, metodi di spedizione e pagamento, forum (bbPress, BuddyBoss, wpForo), campi personalizzati (ACF) e pagine create con l'editor a blocchi, Page Builder Sandwich, Elementor, Divi, Beaver Builder e Bricks.
  • Risposte veritiere con link — Risposte veritiere con link: risponde esclusivamente attingendo dalle Sue pagine, collega la pagina utilizzata e afferma "Non sono riuscito a trovare questa informazione" anziché tirare a indovinare, proponendo poi il passaggio a un operatore umano o l'apertura di un ticket.
  • Risponde nella lingua del visitatore — Risponde nella lingua del visitatore.
  • Inbox multi-chat — Inbox multi-chat: apre più chat contemporaneamente sotto forma di schede, affiancate su schermi di grandi dimensioni, ciascuna dotata della propria bozza. I visitatori in attesa vengono posizionati in cima all'elenco, indicando il tempo trascorso in attesa.
  • Ticket in wp-admin — Ticket direttamente in wp-admin completi di stato, priorità e indicazione dell'operatore incaricato della gestione.

Quanto costa

Zinn® Chat è gratuito. Zinn® Chat Pro costa $189 all'anno (o $19 al mese). Come tutti i nostri plugin, non incide sullo spazio per i file (inode) o sul limite di disco previsti per il Suo sito.

Come installarlo

Lo scarichi da https://zinndigital.com/ e lo carichi nella scheda WordPress del Suo sito, alla voce Aggiungi plugin.

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