Base di conoscenza
Vendere email con il Suo marchio
I quattro nomi host utilizzati dall'e-mail dei Suoi clienti e il motivo per cui ognuno di essi deve essere il Suo.
Rivendita → I vostri hostname di posta.
A cosa serve questa schermata
L'email è l'unico prodotto in cui il vostro marchio non è una semplice decorazione. Il vostro cliente digita un hostname nella propria applicazione di posta ogni volta che configura un telefono, e il browser ne mostra uno ogni volta che legge un messaggio. Se tali nomi non sono i vostri, il vostro cliente scopre chi c'è realmente dietro al vostro servizio, proprio nell'interfaccia con cui interagisce più spesso.
Di conseguenza, l'email ospitata diventa disponibile per la vendita solo dopo averci fornito i vostri hostname personali, e non prima. Fino ad allora la schermata lo indicherà chiaramente e il prodotto semplicemente non sarà offerto nei vostri piani.
Di cosa avete bisogno
Cinque nomi su un dominio di vostra proprietà e una delega SPF:
Server di posta (MX) — due hostname, mx1. e mx2. sul vostro dominio. Create un record A per ciascuno, puntando agli indirizzi indicati nella vostra guida di configurazione. ⛔ Non un CNAME: un CNAME rende visibile il nostro hostname in qualsiasi ricerca eseguita dal vostro cliente, vanificando lo scopo di questa procedura.
Inclusione SPF — un hostname di vostra proprietà il cui record SPF include i nostri mittenti. I domini dei vostri clienti includeranno il vostro, in modo che la catena risulti riconducibile a voi.
IMAP e SMTP — ciò che i vostri clienti digitano in Outlook, Apple Mail o sul proprio telefono.
Autodiscover — consente a Outlook e Apple Mail di configurare un account in autonomia.
Webmail — l'indirizzo a cui accedono i browser dei vostri clienti per leggere la posta. È il nome che vedranno più spesso, per cui vale la pena sceglierlo con cura.
Perché la configurazione è di tipo "tutto o niente"
La schermata salverà un marchio parzialmente compilato, ma l'email rimarrà non disponibile finché non saranno impostati tutti i campi. Un marchio incompleto pubblicherebbe i vostri server di posta per poi reindirizzare il cliente altrove per la lettura della posta, il che è peggio che non offrire il servizio affinché sembri funzionare.
Cosa vedono i vostri clienti
I vostri hostname, ovunque. Nel loro DNS, nella loro applicazione di posta, nel loro browser. Non vedono il nostro nome, né il nome di alcuna delle aziende con cui collaboriamo.
Ciò che continuate a controllare
Caselle di posta, indirizzi di inoltro e catch-all per ciascun cliente, prezzati da voi nei vostri piani e fatturati tramite i vostri estratti conto, esattamente come l'hosting.
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