Base di conoscenza

Configuri la Sua email su un telefono Android

Aggiunga la casella di posta all'app Gmail, o a qualsiasi altra app di posta, utilizzando i nomi dei server presenti nella sua dashboard.

Questi passaggi sono per l'app Gmail, presente sulla maggior parte dei telefoni Android. Qualsiasi altra app di posta richiede le stesse cose nello stesso ordine.

  1. Apra Gmail, tocchi la Sua immagine nell'angolo in alto, quindi Aggiunga un altro account.
  2. Scelga Altro. ⛔ Non Google: questo effettua l'accesso a un account Google, che non è il luogo in cui si trova questa casella di posta.
  3. Digiti il Suo indirizzo email completo e tocchi Avanti.
  4. Scelga Personale (IMAP).
  5. Digiti la password della casella di posta e tocchi Avanti.
  6. Inserisca il nome del server di posta in arrivo e la porta dal Suo pannello. Il nome utente è il Suo indirizzo completo.
  7. Inserisca il nome del server di posta in uscita e la porta. Lasci Richiedi accesso attivato e utilizzi nuovamente l'indirizzo completo.

Dove si trovano le Sue impostazioni. Nel pannello di controllo apra Email, trovi la casella di posta e prema Configura su un dispositivo. Quel pannello mostra i nomi esatti dei server, le porte e il nome utente per quella casella di posta, con un pulsante di copia accanto a ciascuno di essi.

⛔ Tali nomi non sono gli stessi per ogni account (un rivenditore che vende la nostra email con il proprio marchio ha i propri), quindi utilizzi quelli presenti sul Suo pannello anziché quelli trovati in un forum o in un vecchio ticket. Un nome quasi corretto non produce un messaggio di errore; l'app di posta rimane semplicemente inattiva dicendo che non è possibile connettersi.

Scelga IMAP, non POP. IMAP mantiene la casella di posta sincronizzata ovunque: legga un messaggio sul Suo portatile e questo risulterà letto anche sul Suo telefono. POP scarica la posta su un dispositivo e, nella maggior parte delle impostazioni predefinite, la rimuove dal server, quindi il dispositivo successivo che configurerà troverà una casella di posta vuota e la posta sarà presente solo sul computer che l'ha scaricata per primo.

Se non si connette

  • La causa più comune è un nome utente costituito solo dalla parte precedente la chiocciola (@).
  • La seconda causa più comune è il server di posta in uscita con l'accesso disattivato. La posta arriva ma non si invia, il che appare come due guasti separati mentre è uno solo.
  • Verifichi la password nella webmail dal pannello di controllo prima di modificare qualsiasi altra cosa.

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