Pagamento in ritardo: cosa copre il pagamento

Un pagamento in ritardo salda prima il periodo non pagato più vecchio

Ciascun pagamento salda il periodo di fatturazione più vecchio ancora non pagato — mai i giorni successivi al pagamento. Di conseguenza, se il Suo piano mensile era pagato fino al 22 agosto e Lei paga un mese il 18 ottobre, tale pagamento copre il periodo dal 22 agosto al 21 settembre. Quel mese è già trascorso, quindi il Suo account è ancora in arretrato: anche il periodo dal 21 settembre al 21 ottobre non è pagato.

I Suoi siti e servizi vengono riattivati non appena ogni periodo non pagato, compreso quello corrente, viene saldato.

"Ho pagato ma i miei siti sono ancora sospesi"

Ciò significa che il pagamento ha coperto un periodo precedente e che ne risulta dovuto ancora almeno un altro. Apra Fatturazione: la schermata mostra

• cosa ha coperto il Suo ultimo pagamento, con le relative date;
• quanti periodi risultano ancora dovuti, le date che coprono e l'importo al lordo delle imposte;
• un pulsante Paga tutto l'insoluto che genera una fattura unica per tutti.

Inoltre, dopo un pagamento che non ha coperto l'intero importo, Le inviamo un'e-mail nella Sua lingua, con le medesime date e un link per pagare la parte restante.

Prima di pagare

Ogni schermata di pagamento indica cosa copre tale pagamento e se è sufficiente: "Questo pagamento copre dal 22 agosto al 21 settembre. Successivamente, 1 periodo di fatturazione risulterà ancora non pagato, pertanto i Suoi servizi rimarranno sospesi finché non sarà saldato anch'esso" — oppure "Questo pagamento riattiva i Suoi servizi."

Pagare tutto in una volta

Fatturazione → Paga tutto l'insoluto genera un'unica fattura per ciascun periodo non pagato e non addebita nulla finché non la salda. Può pagarla tramite carta, PayPal, criptovaluta o dal saldo del Suo account. Una volta saldata, i Suoi servizi vengono riattivati immediatamente e la fattura di rinnovo separata sostituita viene annullata, così da non ricevere mai un doppio addebito per lo stesso mese.

Può anche pagare i rinnovi uno alla volta da Fatturazione → In attesa di pagamento; ciascuno copre un periodo e il successivo compare non appena viene pagato il precedente.

Abbonamenti pagati secondo la pianificazione di PayPal

Se PayPal addebita automaticamente il Suo abbonamento, PayPal riscuote ciascun periodo secondo la propria pianificazione. La sezione Fatturazione continua a mostrare quanto dovuto e quando i Suoi servizi verranno riattivati.

Consulti anche pagamenti non effettuati, sospensione e rimozione.