Base di conoscenza

I nostri plugin si aggiornano automaticamente, previa verifica

Come si aggiornano i nostri plugin WordPress sui siti che ospitiamo, come viene controllato ciascun aggiornamento e cosa succede se uno di essi dovesse interrompere una pagina.

Su ogni sito WordPress che ospitiamo, i nostri plugin si aggiornano automaticamente e ogni aggiornamento viene verificato sul vostro stesso sito prima di essere applicato.

Quali plugin: Zinn® Cache, Zinn® Connector, Zinn® Media Offload, Zinn® Translate, Zinn® Chat, Zinn® Footprint, Zinn® Reseller Toolkit, Zinn® Migrate, Page Builder Sandwich, Tranzly: le edizioni gratuite, ogni volta che il vostro sito le ha installate. Un plugin che avete rimosso non viene mai reinstallato da un aggiornamento. Le edizioni a pagamento Pro si aggiornano tramite la propria licenza, nella schermata Account del plugin.

Come viene verificato un aggiornamento

  1. Prima che qualsiasi cosa cambi, esaminiamo la vostra home page e un massimo di altre tre pagine esattamente come le vede un visitatore, due volte, in modo che le variazioni normali (un banner rotativo, una data) non vengano scambiate per un problema, e prendiamo nota di eventuali errori PHP che il vostro sito stava già registrando.
  2. Viene conservata una copia dei file correnti del plugin e delle sue impostazioni.
  3. La nuova versione viene installata e le vengono concessi due minuti per stabilizzarsi.
  4. Le stesse pagine vengono controllate di nuovo. Una pagina che ha smesso di funzionare, un modulo o un testo scomparsi, un layout modificato o un nuovo errore PHP che il sito non stava già registrando comportano l'annullamento immediato dell'aggiornamento: i vecchi file e le vecchie impostazioni vengono ripristinati e le pagine vengono controllate di nuovo.

Le nuove versioni raggiungono prima i nostri siti e poi quelli dei clienti in piccoli gruppi. Una versione che fallisce viene bloccata per tutti e i nostri sviluppatori vengono avvisati, in modo che venga corretta direttamente nel plugin.

Cosa vedete voi

Un aggiornamento applicato compare nel registro delle attività del vostro sito. Uno annullato lascia il vostro sito esattamente com'era; non dovete fare nulla. Se qualcosa relativa a un plugin non vi convince ancora dopo un aggiornamento, aprite un ticket di supporto specificando il sito e il plugin.

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