Orientarsi

La dashboard si apre su una panoramica: ciò che possiede, ciò che richiede attenzione e ciò che è cambiato di recente. Tutto il resto si trova nella barra laterale.

Le cinque cose di cui la maggior parte delle persone ha bisogno

• Siti — ogni sito che ospita con noi. Ne apra uno per accedere a file, database, staging, backup, versione di PHP, certificati e credenziali.
• Domini — registrazioni, trasferimenti, record DNS e nameserver.
• Fatturazione — fatture, metodi di pagamento, il Suo piano e l'utilizzo che ne ha fatto.
• Supporto — ticket e la ricerca di risposte che solitamente evita la necessità di aprirne uno.
• Impostazioni — il Suo profilo, il Suo team, le notifiche e le chiavi API.

La panoramica è una coda di lavoro, non un report

Le schede in alto mostrano ciò che riteniamo richieda la Sua attenzione: un sito non raggiungibile, un dominio in scadenza, una fattura non pagata, un backup non riuscito. Una panoramica vuota significa che non c'è nulla da fare, ovvero lo stato ideale in cui trovarsi.

Come ricevere assistenza su qualsiasi schermata

Ogni schermata include un link Scopri come usarlo accanto al proprio titolo, che apre la guida relativa a quella schermata in una nuova scheda. Il pannello della guida nella barra superiore risponde a "voglio dare un'occhiata"; quel link risponde a "spiega la schermata in cui mi trovo".

⭐ La ricerca in Supporto legge gli stessi articoli. Se una guida risponde alla Sua domanda, non avrà mai bisogno di aprire un ticket e, in caso contrario, il ticket che aprirà inizierà da ciò che ha già provato.