Come orientarsi

La bacheca si apre su una panoramica: i Suoi servizi, ciò che richiede attenzione e le modifiche recenti. Tutto il resto si trova nella barra laterale.

Le cinque sezioni più utilizzate

• Siti — ogni sito ospitato da noi. Ne apra uno per accedere a file, database, staging, backup, versione PHP, certificati e credenziali.
• Domini — registrazioni, trasferimenti, record DNS e nameserver.
• Fatturazione — fatture, metodi di pagamento, il Suo piano e le risorse utilizzate.
• Supporto — ticket e la ricerca delle risposte, spesso più rapida dell'apertura di una richiesta.
• Impostazioni — il Suo profilo, il Suo team, le notifiche e le chiavi API.

La panoramica è una coda di lavoro, non un report

Le schede in alto indicano gli elementi che richiedono il Suo intervento: un sito offline, un dominio in scadenza, una fattura non pagata, un backup non riuscito. Una panoramica vuota indica che non c'è nulla da fare, ovvero lo stato ideale in cui mantenerla.

Ricevere assistenza da qualsiasi schermata

Ogni schermata presenta il link Scopri come usare questa sezione accanto al titolo, che apre la guida corrispondente in una nuova scheda. Il pannello di aiuto nella barra superiore risponde all'esigenza di "dare un'occhiata generale"; tale link risponde a "spiegami la schermata in cui mi trovo".

⭐ La ricerca nella sezione Supporto consulta gli stessi articoli. Se una guida risponde alla Sua domanda, non avrà bisogno di aprire un ticket — e se non lo fa, il ticket aperto includerà già i passaggi che ha tentato.