Per i Suoi visitatori non cambia nulla fino al passaggio definitivo, quindi un eventuale problema durante un Trasferimento AI non renderà mai il Suo sito non raggiungibile. Il Suo vecchio provider di hosting continuerà a erogarlo per tutto il tempo.
Login rifiutato
Il ticket specifica esattamente quale login non è riuscito e perché, e include il link al modulo sicuro per inviarne uno nuovo. Il trasferimento riprenderà automaticamente non appena lo avrà fatto.
Il sito non è compatibile con il Suo piano
Il ticket indica il piano adeguato a ospitarlo, con il relativo prezzo e un link per effettuare l'upgrade. Il trasferimento rimane in attesa e proseguirà non appena il piano sarà stato modificato.
Un controllo non riesce o un passaggio fallisce due volte
Un nostro operatore prenderà subito in carico la procedura: il nostro team di migrazione riceve la cronologia completa del trasferimento e il ticket La avvisa che un membro del team se ne sta occupando. Non dovrà richiederlo.
Desidera annullare
Prema Annulla questo Trasferimento AI nella pagina del trasferimento all'interno di Migrazioni. I Suoi dati di accesso verranno eliminati immediatamente dalla nostra cassaforte e non verrà modificato nulla sul Suo vecchio provider di hosting.
Richiedere l'intervento di un operatore in qualsiasi momento
Risponda al ticket del trasferimento: un membro del nostro team di migrazione legge ogni singolo trasferimento.