Knowledge base
Inviate una proposta con preventivo a chiunque, lasciate che l'accetti o richieda modifiche, ricevete il pagamento e gestite il lavoro su una bacheca di progetto visibile al cliente.
Apra Fatturazione → Proposte e scelga Nuova proposta. Indichi a chi è rivolta — qualsiasi indirizzo email è valido e il destinatario non necessita di un account — quindi aggiunga le voci: un nome, una descrizione facoltativa, una quantità e un prezzo unitario. Scelga l'aliquota fiscale da applicare; se non ne seleziona alcuna, verrà utilizzata l'aliquota predefinita. La salvi come bozza fino a quando non sarà corretta.
Invia trasmette via email al Suo cliente un link privato alla proposta nella sua lingua. Nessun elemento è pubblico.
Se il cliente richiede una modifica, o se nota un errore, modifichi la proposta e invii la versione aggiornata. Accadranno due cose: riceverà una nuova email e il link contenuto nell'email precedente smetterà di funzionare, affinché nessuno possa accettare una versione già sostituita. Le Sue modifiche non saranno visibili al cliente fino al momento dell'invio.
Se un cliente smarrisce l'email, Invia un nuovo link sostituisce il link senza modificare la proposta.
Dal link, il Suo cliente può accettare (inserendo il proprio nome e confermando), richiedere modifiche (riceverà un'email con quanto richiesto e la proposta verrà contrassegnata come Modifiche richieste) oppure rifiutare. Può ritirare una proposta che non è ancora stata accettata.
Una proposta accettata non può essere modificata. La versione accettata costituisce l'accordo vincolante. Per nuovi lavori, rediga una nuova proposta.
L'accettazione genera automaticamente una fattura, all'interno della Sua serie numerica, con la Sua aliquota fiscale, e al cliente viene mostrato immediatamente il pulsante Paga fattura. Il denaro viene accreditato sul Suo conto di pagamento collegato — consulti Ricevere pagamenti dai clienti. Se il cliente effettua il pagamento con un altro metodo, registri il pagamento sulla fattura come farebbe per qualsiasi altra.
Una proposta con un totale pari a zero non genera alcuna fattura: il progetto ha inizio non appena la proposta viene accettata.
Nel momento in cui la fattura risulta pagata, per Lei viene creata una bacheca di progetto sotto la voce Bacheche:
Il link del Suo cliente diventa la sua stanza di progetto. Il cliente può visualizzare lo stato di ciascuna fase di lavoro, inviarLe messaggi e condividere file con Lei. Può rispondere inserendo commenti nella scheda Messaggi, e i file condivisi dal cliente appariranno su di essa dopo un controllo antivirus. Sposti le schede all'interno della bacheca man mano che il lavoro procede, consentendo al cliente di monitorare l'avanzamento. Una volta completato il lavoro, apra la proposta e scelga Contrassegna progetto come completato.
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