Knowledge base
Prossimamente: SMS dal vostro ID mittente e messaggi WhatsApp dal vostro account WhatsApp Business, registrato per la vostra attività in ciascun Paese.
SMS e WhatsApp in Zinn® Campaigns sono in arrivo. Oggi sono disponibili solo per gli account inclusi nel nostro programma pilota ad accesso anticipato; le campagne e-mail sono aperte a tutti. Quando saranno disponibili, ogni cliente invierà i messaggi con il nome della propria attività, mai con il nostro: i Suoi clienti vedranno il Suo nome, le risposte torneranno a Lei e la Sua reputazione di invio apparterrà solo a Lei.
I messaggi di testo verranno inviati dal Suo ID mittente: il nome della Sua attività se il Paese consente l'uso di un nome come mittente, oppure un numero registrato a nome della Sua attività se non lo consente. Molti Paesi richiedono la registrazione del mittente prima dell'invio di SMS di marketing, e ogni registrazione verrà effettuata per la Sua attività, a Suo nome, un Paese alla volta:
I costi di registrazione applicati dalle reti verranno detratti dal Suo saldo crediti Zinn®, e la pagina SMS mostrerà ogni commissione prima dell'invio.
I messaggi WhatsApp verranno inviati dal Suo account WhatsApp Business personale, collegato tramite la procedura di registrazione integrata di Meta (Embedded Signup) dalla pagina SMS di Zinn® Campaigns, utilizzando i modelli di messaggio approvati da WhatsApp per il Suo account. L'account WhatsApp di Zinn Digital® viene utilizzato solo per i nostri messaggi verso di Lei, mai per i messaggi destinati ai Suoi clienti.
Ogni persona deve aver acconsentito alla ricezione di SMS o messaggi WhatsApp separatamente dalle e-mail. Chiunque risponda STOP non riceverà mai più messaggi di testo dal Suo account. Indichi alle persone come interrompere la ricezione in ogni messaggio.
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